Оценки и отзывы

Персональные скидки и цены - зло и развод. Ты думаешь, что у тебя дешево, но на самом деле дорого. Калесо призов - развод на дурака. Мне в поодерке отвечали, что шанс выпадения - случайный, но там кроме бесполезных скидок 10% на какой-нибудь чай или зубную пасту, причем по несколько раз подряд - всегда! Возможность выпадения остальных ценных призов мнимая и шансы тут точно не равны, это проверено за долгое время эмпирически!

Игорь, здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Цены изначально одинаковые для всех. Но система предлагает индивидуальные скидки, они зелёные и отмечены как "Вам". К тому же, при оплате картой Альфа Банка, например, можно получить скидку до 40% стоимости заказа. Помимо этого у нас есть целый раздел с выгодными ценами и акциями, обязательно загляните: https://market.yandex.ru/special/skidki-hub

Удобно и унтиивно понятно. Больше и не скажешь.

Приложение очень тупое. Допустим вы заказали телефон. Вам пришел кирпич. Вы можете отказаться и не забирать его. Вам вернут деньги. Но оставить отзыв на такой товар в приложении нельзя. То есть Яндекс не даёт вам оповестить других покупателей о недобросовестности продавца.

Здравствуйте, Владимир! Оставить отзыв о товаре можно, если в тексте описан опыт использования товара, его свойства. Оценить магазин и оставить о нем отзыв можно через формы, которые станут доступны после перехода заказа в статус "Доставлен" в течение 14 дней. Появятся две формы опроса "Как вам доставка?", она отображается в течение дня в главном разделе Маркета, и форма "Как вам получение?" доступна до 14 дней в личном кабинете в разделе "Заказы"

Все отлично

Здравствуйте! Спасибо за оценку, мы рады, что вам понравилось наше приложение😊 Хорошего дня!

На Яндекс маркете появилось очень много продавцов с товаром из-за рубежа. Развели мошенников и закрывают глаза . Товар эти мошенники продают без каких либо индификаторов. Яндекс Маркет рассадник террористов. Распространяют товар , потом получим вторую Палестину . Надеюсь полиция займётся этим вопросом и закроет мошенников .

после последнего обновлления очень неудобно стало выбирать категории товаров и фильтровать их, особенно в электронике, зачем убрали фото и оставили только название вообще непонятно...

Здравствуйте, Алекс! Простите за накладку. Попробуйте перезагрузить приложение. Если вы заходите с браузера, то почистить кэш/файлы cookie, а также проверьте, сохраняется ли этот сбой в другом браузере. Если проблема останется, напишите в личные сообщения нам в группу VK: https://vk.com/yandex.market номер/почту аккаунта и скриншот ошибки

Просто отвратительный магазин!!! Заказали пылесос, заказ 42890733760 оплатили, применили промокод. Но, товар так и не привезли. Заказ отменили, типо курьер не смог связаться, хотя ни пропущенных звонков ни СМС у меня нет. Товар подорожал, промокод повторно применить нельзя. Одним словом мошенники. Не связывайтесь с ними.

Иван, здравствуйте! Простите, что заказ с пылесосом пришлось отменить. Проверим информацию о случае и о промокоде подробнее, если также поделитесь номером телефона или почтой из аккаунта в сообщения группы VK: https://vk.com/yandex.market

Для крупных городов (Москва, СПб) может и нормальное приложение. Но для небольших городков так себе. Доставка на большинство товаров платная, от этого теряется смысл заказа на данной площадке, цены на товары в основном завышены (часто даже цена в 2 раза выше цен на других известных площадках). Акции в основном просто фикция с перечеркнутой ценой)), товары по акции стоят столько же, сколько других магазинах без, а то и дороже. Подделок известных товаров так же много как и на других маркетплейсах

Здравствуйте, Сергей! Стоимость доставки зависит от выбранного способа, удаленности вашего адреса и склада, а также веса и размера посылки. Товары на Маркете проходят тщательную проверку, а цены на них устанавливаются продавцами. Также они зависят от индивидуальных скидок и акций, которые определяются нашей системой для каждого пользователя

Супер приложение!!!

Здравствуйте, Ангелина! Очень рады, что вы остались довольны нашим приложением. Спасибо, что выбираете Яндекс Маркет :)

Приложение отлично, но нет ТЕМНОЙ ТЕМЫ я без нее жить не могу добавьте как можно скорее пожалуйста

Здравствуйте, Иван! Спасибо за высокую оценку! Рады, что вам нравится наше приложение. Уже думаем, как можно добавить темную тему в его функционал 🙌

чат поддержка не работает, купил телефон, через 3 месяца начал глючить решить проблему сложно так как поддержка в приложении не работает.

Здравствуйте, Алексей! Простите, что вам пришлось с этим столкнуться. Обязательно проверим сотрудников службы поддержки. Хотим во всём разобраться, для этого напишите, пожалуйста, нам номер заказа и адрес электронной почты в личные сообщения в VK: https://vk.com/yandex.market

Прислали промокод на 500 и на 1000, один от покупки на 2000 другой на 3000. Выбрал лекарства фемибион и ферретаб так как супруга беремена, на 2000 не применяется а на 3000 не добавляется товар. В подержке посслали по ссылкам где написанно что к некотором лекарствам скидка не применяется ( какая удобная формулировка).

Евгений, здравствуйте! Действительно, промокоды не применяются для некоторых товаров из раздела «Аптека» и к товарам из-за границы. Полный список исключений можно посмотреть здесь: https://yandex.ru/support/market/ru/promo/promocode. Чтобы всё дополнительно проверить, можете написать нам в личные сообщения «Вконтакте»: https://vk.com/yandex.market

Фиговое приложение. Колесо это кидалово.

Василий, здравствуйте! В акции «Колесо призов» можно получить не только промокоды или приз, но и скидку, которая учитывается в цене в карточке товаров из выбранной категории. Стремились порадовать скидками, жаль, что у вас остались неприятные впечатления. Развиваем программу лояльности и уверены, что сможете найти для себя что-нибудь интересное. Самыми интересными предложениями делимся тут: https://clck.ru/3KDVR8

Продавец отменили заказ через три дня ожидания. Продавцу нельзя в этом случае оставить оценку. Почему? Потому что.

Здравствуйте, Максим! Со своей стороны внимательно следим за работой продавцов, на площадке. Если замечаем нарушение - проверяем работу магазина и принимаем соответствующие меры. Хотим разобраться, почему ваш заказ отменили. Для этого будем ждать вас с номером заказа в личных сообщениях в VK: https://vk.com/yandex.market

фигня полная

Сергей, здравствуйте! Жаль, что вы не оценили приложение и сервис. Продолжаем работать над его качеством, чтобы только радовать новыми покупками. Всегда на связи и готовы помочь в личных сообщениях группы VK: https://vk.com/yandex.market