Оценки и отзывы

Хорошее и удобное приложение. Привозят всегда вовремя.

Здравствуйте, Артем! Мы рады, что вам удобно пользоваться нашим приложением. Отдельное спасибо за высокую оценку работы службы доставки - мы действительно уделяем большое внимание соблюдению сроков. Будем и дальше стараться радовать вас качественным сервисом!

Очень удобное для рядового пользователя приложение, всё прозрачно и скидки хорошие.

Александр, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Рады, что наш сервис пришёлся вам по душе. Постараемся и в будущем не разочаровать!

Хорошее приложение, меня устраивает полностью, за долгое время один раз товар пришел битым, но там вопрос, доставка или продавец упаковал, товар вернул без проблем, деньги вернули. В остальном нареканий нет

Михаил, здравствуйте! Спасибо за оценку и подробный отзыв. Здорово получать такие комментарии о работе сервиса от постоянных покупателей💛 Постоянно развиваемся, чтобы такие ситуации случались как можно реже. Благодарим за доверие🤗

Худший саппорт во всей вселенной, абсолютно не компетентный, отвечает шаблонными фразами. чтобы не случилось у Яшки, их косяк исправлять придётся вам, сами же жмут плечами, мол ничего поделать не можем.

Алексей, здравствуйте! Ежедневно работаем над улучшением уровня коммуникации с поддержкой, и помощь покупателю является нашей главной задачей. Напишите, пожалуйста, подробности в личные сообщения группы VK — https://vk.com/yandex.market

Далеко этому магазину до Озона и wb

Здравствуйте, Евгений! Подскажите, чем испортили впечатление о платформе, напишите в ВК: https://vk.com/yandex.market

заказ №42826994816, писали что доставка 30 марта, через приложения написали что заказ уже у курьера, доставка с 10:00 до 23:00, весь день просидел дома прождал свой заказ, захожу в 14:40 приложении, а мой заказ перенесли на следующий день! Написал в поддержку, ответили что мой заказ пришёл с опозданием на склад, спрашивается зачем вводить клиента в заблуждение?? потеряный день и растроеный ребёнок то что не получил свой подарок.

Здравствуйте, Анатолий! Простите за эту накладку с доставкой и неправильным информированием. Подумаем, как улучшить этот момент. Видим, что заказ уже получен, но если это не так, а статус в личном кабинете Доставлен, напишите нам в чат приложения или в группу ВКонтакте: https://vk.com/yandex.market

Вечные проблемы с оплатой! То код не приходит то ещё что-нибудь

Здравствуйте, Илья! Пожалуйста, пришлите нам номера заказов или скриншоты, на которых видны детали возникшей проблемы. Мы обязательно разберёмся в причинах и постараемся исправить ошибку как можно скорее: https://vk.com/yandex.market

Наконец то починили гек приложения, 5 дней исправляли

Здравствуйте, Ольга! Рады, что ошибка ушла. Если будут трудности, то вы всегда можете написать нам в группу VK и мы поможем: https://vk.com/yandex.market

В Маркете практикуется вскрытие заказа и воровство.

Здравствуйте, Ирина! Простите, что привезли вашу покупку вскрытой. Мы уже зафиксировали ситуацию, проверим работу в пункте выдачи, чтобы исключить повторений в будущем

Для чего в приложении чат с поддержкой мне не понятно Заказ от 20.03,переносится уже третий раз. Доставить когда мне удобно они не могут,предлагают либо сегодня либо только через 10 дней! Поддержка или бот ,или ии просто нагло врёт! Написал в вк ,надеюсь они помогут или хотя бы объяснят ,почему так. Ну чтож ,написал в вк Опять перенесли (это 4ый раз) на 7 дней ! Опять на неудобные мне даты. Вопрос не решили,не помогли,не разъяснили почему так

Здравствуйте, Дмитрий! Простите за такую поддержку в чате приложения. Напишите нам в ВК номер заказа, мы проверим информацию по доставке: https://vk.com/yandex.market

Помогли разобраться в проблеме. Всем спасибо.

Николай, здравствуйте! Рады, что вопрос решился! Если появятся ещё вопросы, обращайтесь!

Заказал с доставкой 9 марта. Не пришло до сих пор. А сегодня уже 26 марта. Не понятно как отменить, товар оплачен полностью. Маркетплейс на вопросы не отвечает, просто не принимает их. Будьте осторожны. Не советую ни кому. Вопрос решен в этот же день. Жаль что только после отзыва, а не до него.

Станислав, здравствуйте! Простите, что задержали доставку. Напишите номер заказа нам в ВК: https://vk.com/yandex.market Разберёмся в ситуации

Не работает. Не включается! Дерьмо.

Здравствуйте, Николай! Простите, что возникли сложности в работе сервисе. Попробуйте перезагрузить приложение и обновить его до последней версии. Если неполадка сохранится, пришлите нам в личные сообщения VK номер телефона и почту от аккаунта, а также скриншоты с ошибкой — будем разбираться: https://vk.com/yandex.market

Самый лучший Маркет.Рекомендую на 1000 процентов👍🫶

Здравствуйте! Приятно знать, что вам нравится покупать на Яндекс Маркете. Спасибо, что рекомендуете нас ❤️

Самый лучший )

Здравствуйте, Мария! Здорово, что вы довольны нашим сервисом. Спасибо за доверие ❤️