Оценки и отзывы

Отличный магазин

Здравствуйте, Александр! Здорово, что вы оставили отзыв о нашей платформе. Работаем каждый день над улучшением

Цена на товар, но надо товар описывать немного подробнее и тогда покупатели будут довольны.

Анатолий, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Учтём ваши пожелания и будем работать над улучшением сервиса

Приложение упоролось или что? Зачем мне каждые 2 минуты по нескольку уведомлений(акции, шмакции, сделайте заказ и тд) присылать? В приложении уведомления выключены, но нет оно упоролось шлёт и шлёт

Здравствуйте! Выполните, пожалуйста, технические рекомендации: — полностью переустановите приложение; — выйдите и снова зайдите в свой аккаунт; — очистите кэш и cookies на устройстве; — убедитесь, что приложение установлено из официального источника. Если проблема сохранится, напишите нам в ВК: https://vk.com/yandex.market

Отличное приложение, а сплит это вообще супер!!! Единственное наладить службу поддержки.можно ждать и вообще не дождаться ответа.

Оксана, здравствуйте! Рады, что приложение и Сплит понравились! Напишите, пожалуйста, номера заказов, где поддержка не помогла нам в ВК: https://vk.com/yandex.market Разберёмся в ситуации

Почему не грузит приложение? Не могу войти

Здравствуйте, Татьяна! Проверьте, установлена ли у вас официальная версия приложения, а также память устройства и выключен ли VPN. Еще нужно обновить приложение до последней версии и проверить в настройках включение рекомендуемых разрешений. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения ВКонтакте, чтобы мы могли подробно разобраться, почему не получается войти в приложение: https://vk.com/yandex.market

Система сплит вообще не понятно как работает! Сначала баланс большой, делаешь заказ, а он не проходит по тому что они его в этот момент обнулили! Зачем тогда давать?!

Здравствуйте, Дарья! Условия и лимиты по Сплиту автоматически устанавливаются для каждого пользователя нашей платформы. Вы можете увидеть свой баланс после оплаты частями в личном кабинете и в СМС. Рассчитывается этот лимит индивидуально, исходя из разных критериев

3 недели идёт установка приложения Яндекс маркет. Отмена не предусмотрена???

Здравствуйте, Валерий! Установка приложения действительно не должна быть такой долгой. Чтобы мы смогли все проверить, напишите, пожалуйста, нам в официальное сообщество VK: https://vk.com/yandex.market

Приложение нормальное. Однако поддержка ужасная.

Николай, здравствуйте! Приятно знать, что сервис в основном понравился. Расскажите, пожалуйста, подробнее о коммуникации с поддержкой у нас в личных сообщениях VK: https://vk.com/yandex.market Проверим детали и поможем разобраться

Очень классное приложение , пользуюсь не первый раз , советую !

Наталья, здравствуйте! Спасибо за обратную связь, мы ценим ваши отзывы и высокие оценки. Будем рады видеть вас снова. Удачных покупок и чудесного настроения!

Всё нормально, удобно и понятно.

Здравствуйте, Коля! Огромное спасибо за тёплый отзыв. Мы стараемся, чтобы нашим покупателям было удобно и понятно, но, кажется, вы это уже заметили 😉 Ещё раз благодарим вас и надеемся увидеть на Маркете снова :)

Не сервис а помойка, могут нагреть на 95000 рублей и сказать что так оно и надо. Пр слали вместо Samsung s24 ultra на 512 gb два поношенных телефона и по их мнению это так надо. Как говорится увидимся в суде жулики.

Александр, здравствуйте! Обязательно проверим ваше обращение по заказу со смартфоном и поможем разобраться. Поделитесь, пожалуйста, номером покупки и логином на Маркете в личные сообщения группы VK: https://vk.com/yandex.market

А можно побольше рекламных оповещений (при отключённых то оповещениях в настройках приложения), чтобы я только на Яндекс маркет и смотрел?

Здравствуйте, Владимир! Нам жаль, что у вас осталось такое впечатление. Мы подумаем над тем, как сделать рекламу более ёмкой и приятной

Круто

Здравствуйте, Илья. Благодарим за отличный отзыв! Ждём вас за новыми покупками :)

Предложение перестало нормально работать, что произошло не знаю, слишком долго стало нагружаться и если даже откроется то не возможно что то посмотреть, страницу вообще не возможно пролистнуть, задумался о том что стоит там вообще что то покупать. Спасибо большое всё заработало.

Борис, здравствуйте! Рады, что техническую проблема удалось убрать. Постараемся в будущем оставлять только приятные впечатления от сервиса!

Приложение авно. Списание денежных средств происходит моментально на счёт возврата по причине хитрожопых продавцов которых маркет держит для своего обогащения. Для поднятия рейтинга продают товары с максимальной скидкой но после истечения 1-3 дня продавец отменяет заказ и средства возвращаются очень долго. Служба поддержки яндекс маркета не могут решить проблему. Пишут тексты под копирку (очень жаль).

Мы придерживаемся определенного формата общения с пользователями для удобства. Чтобы мы смогли подробно разобраться в ситуации с отменой, вы можете написать нам в группу VK: https://vk.com/yandex.market