Оценки и отзывы

Не получается войти в приложение, при этом логин и пароль введены правильно.

Добрый день! Для осуществления проверки нам необходимо больше информации, в связи с этим просим направить обращение в службу поддержки supportmobile@mos.ru с указанием ФИО и организации. По возможности добавьте номер обращения (начинается с SD) в текущий отзыв. Постараемся помочь!

В конце срока пароля невозможно его изменить, а за 5 дней до конца, вообще сбрасывается

Добрый день! Для авторизации в приложении используется учётная запись от корпоративной почты, если вы недавно меняли пароль в почтовом клиенте, то вход в приложение также должен осуществляться с обновленными данными. Если вы всё же не меняли пароль, просим направить обращение в поддержку supportmobile@mos.ru с указанием ФИО, организации и подробным описанием ситуации. Также нам очень поможет видео или скриншоты экранов с проблемой.

Спасибо.

Добрый день! Благодарим за обратную связь по результатам внесенных изменений и желаем приятного пользования приложением "Команда Москвы"!

приложение виснет на заставке-анимации

Добрый день! Для осуществления проверки нам необходимо больше информации, в связи с этим просим направить обращение в службу поддержки supportmobile@mos.ru с указанием портала и в какой момент приложение "виснет": при первом входе после обновления или при каждой авторизации.

Не могу зайти в приложение. Писала в тех поддержку, номер обращения SD28872593.

Добрый день! Корректировки внесены, просим повторно осуществить вход в приложение и, по возможности, дать обратную связь по результатам авторизации!

Добрый день. Не могу войти в приложение. Написала в тех. поддержку, ответа нет. Номер обращения SD28876176.

Добрый день! Корректировки внесены, просим повторно осуществить вход в приложение и, по возможности, дать обратную связь по результатам авторизации!

Хорошее приложение

Добрый день! Благодарим за высокую оценку и положительный отклик о приложении!

Не могу войти в приложение. Выдает ошибку, хотя раньше все было нормально. Пароль не меняла. Написала в тех. поддержку, ответа нет. номер обращения SD28845289. Дополняю отзыв. Спасибо большое, все отлично.

Добрый день! Благодарим за обратную связь по результатам внесенных изменений и желаем приятного пользования приложением "Команда Москвы"!

Не могу войти. И пароль поменять не получается. Хотя раньше всё было нормально.

Добрый день! Для осуществления проверки нам необходимо больше информации, в связи с этим просим направить обращение в службу поддержки supportmobile@mos.ru с указанием ФИО и организации. По возможности добавьте номер обращения (начинается с SD) в текущий отзыв.

Приложение не работает уже около месяца. кроме как написать письмо в поддержку нет никаких групп, новостей чтоб понять что случилось... В итоге спустя месяц приложение заработало. Но этот месяц никакой информации что случилось...

Добрый день! Для осуществления проверки нам необходимо больше информации, в связи с этим просим направить обращение в службу поддержки supportmobile@mos.ru с указанием ФИО и организации. По возможности добавьте номер обращения (начинается с SD) в текущий отзыв. Постараемся вам помочь!

меняю отзыв, теперь приложение не работает, ошибка на ошибке

Добрый день! Благодарим за обратную связь и желаем приятного пользования приложением "Команда Москвы"!

Не работает приложение. выдает ошибку ресурс не найден.Обратитесь в службу поддержки.

Добрый день! Для осуществления проверки нам необходимо больше информации, в связи с этим просим направить обращение в службу поддержки supportmobile@mos.ru с указанием ФИО и организации. По возможности добавьте номер обращения (начинается с SD) в текущий отзыв.

с марта месяца ни чего не меняется

Добрый день! Для осуществления проверки нам необходимо больше информации, в связи с этим просим направить обращение в службу поддержки supportmobile@mos.ru с указанием ФИО и организации. По возможности добавьте номер обращения (начинается с SD) в текущий отзыв.

Удалила свой отзыв с двумя звёздами и ставлю одну. 15.07.2024 отправила обращение в техподдержку, как рекомендовали разработчики в ответе на мой отзыв. Всё, ни ответа, ни привета. Ни зарплата, ни расчётные листки, ни отпуска, ни заявленные в описании приложения виджеты так и не появляются. Я уже месяц как в другом отделе и на другой должности, а в приложении всё без изменений. Спрашивается, зачем я отправляла в техподдержку свои личные данные? UPD: обращение № SD28664774

Добрый день! Провели необходимые работы в рамках вашего обращения по актуализации данных, просим осуществить проверку и, по возможности, вернуться с обратной связью.

отличное приложение

Добрый день! Мы искренне рады, что у вас сложилось положительное впечатление о нашем приложении! Благодарим за обратную связь!