Оценки и отзывы

Исчезло изображение домов с карты, теперь только дороги.

У нас действительно наблюдаются перебои в работе карты, и наши разработчики уже разбираются в проблеме. Но нам очень поможет, если вы расскажете об этой ситуации из приложения через боковое меню — Обратная связь. Так мы сможем найти решение быстрее.

Вам ещё никто не говорил, что постоянными прилипчивыми стенаниями оставить отзыв об объекте вы похожи на грязную старую шлюху, которая пристаёт ко всем, цепляясь за рукав и шепча перегаром в ухо "Ну пойдём за сотню!"? Честное слово НАДОЕЛО.

Вы можете отключить подобные уведомления. Для этого зайдите в боковое меню — Настройки — Уведомления и переключите тумблер "Напоминать о моих местах". Если что-то пошло не так, сообщите нам об этом с помощью кнопки "Обратная связь" в боковом меню. Будем разбираться.

Не понимаю, зачем надо было убирать фильтр на карте не нужных автобусов во время выбора маршрута. Раньше была такая возможность включить старое поведение, теперь его в настройках нет. Ну и зачем? Вы реально думаете, что так удобнее, когда у тебя на карте стопцот значков всего и вся и столько же значков левых автобусов и ты пытаешься в этом ужасе что-то понять? Справедливости ради стоит отметить, что можно исключить левые автобусы вне маршрута, путем нажатия другой кнопки.

Спасибо, что поделились своим опытом использования приложения. Мы постараемся учесть ваши замечания и подумаем, как можно улучшить ситуацию в дальнейшей работе над продуктом.

Просто 5🌟 Выручает каждый день, многие годы

Рады стараться для наших любимых пользователей 💚

Замечательное приложение

Спасибо вам! Очень приятно 💚

С каждым обновлением всё хуже и хуже! Для чего он каждый раз спрашивает меня "откуда поедем"? Ведь раньше по умолчанию маршрут строился от моего местоположения! Постоянно пишет что нет интернета и строит маршрут без учёта пробок. Все остальные приложения при этом прекрасно соединяются с интернетом! С какой целью навигатор постоянно предлагает маршрут длиннее и дольше тоже непонятно! Раньше было лучше, раньше было веселее!

Мы очень хотим все исправить, но для этого нам понадобятся дополнительные данные. Пожалуйста, расскажите нам об этих проблемах через кнопку "Сообщить об ошибке" внизу карточки проезда, по возможности приложив скриншоты, иллюстрирующие ошибку. Мы проверим технические файлы, которые придут с вашим письмом, и постараемся вам помочь.

При построении маршрута на общественном транспорте не работает голосовое сопровождение. Только уведомление приходит где выходить. А дальше чтобы пешком идти до места надо заново маршрут строить.

Ведёт по закоулкам, гаражам, откуда попало когда можно ехать по свободной трассе! Не придерживается выбранного маршрута, может забить х#ен и начать водить тебя в обратную сторону по закаулкам!!!

Будем очень благодарны за обратную связь из приложения по таким случаям. Пожалуйста, если ситуация повторится, напишите нам прямо из навигатора (нижняя панель) или из карточки проезда с помощью кнопки "Сообщить об ошибке". Так мы сможем проверить технические данные и исправить возможные неточности.

Всегда выручала. Использую часто.

Спасибо вам! Рады помочь 😉

Здравствуйте уважаемые разработчики, приложение ваше нельзя назвать навигатором......... Иван Сусанин правдивее дорогу показывал, так думаю не только я, уверяю вас. Если нужен справочник с номерами организации и другая информация- это приложение подходит. Своих функций, как навигатор это приложение не исполняет ОЧЕНЬ ЖАЛЬ!!!

Нам было бы полезно получить более подробную обратную связь, чтобы провести работу над ошибками. Рассказать о проблемах с маршрутом можно прямо из приложения: для этого нажмите кнопку "Сообщить об ошибке" в режиме навигатора или внизу карточки проезда.

Нельзя написать негативный объективный отзыв о компании, купившей рекламу.

Мы не удаляем отзывы по запросу компаний. Модераторы могут удалять отзывы только в случае нарушения правил площадки и обязательно сообщают о причинах удаления автору отзыва в письме на почту. Если такое письмо вы не нашли, напишите нам через боковое меню — Обратная связь с описанием проблемы. Мы уточним информацию.

Обновил и перестало работать.Точнее само приложение открывается,видно весь текст,а вот окно где сама карта-"черный квадрат Малевича",ничего не видно... Пробовал удалять и снова устанавливать-ничего не меняется. Планшет Дигма citi 8589 3G,андроид 9. Добавление от 30.10.23 -ответа от службы поддержки 2гис не получил,хотя направил письмо через "обратную связь 2гис" с описанием проблемы и приложением скана экрана,поэтому снова скачал приложение, убедился что проблема не исправлена,и вновь написал...

Если вы уже обращались к нам, но не получили ответа, пожалуйста, напишите нам на почту dev@2gis.com с пометкой "Я из RuStore" и продублируйте возникшую проблему в письме. Так мы сможем быстрее найти ваше обращение и обязательно разберемся в ситуации 🙏

Не видит ремонта дорог. Не видит камеры. Строит маршрут по закоулкам. Проверял в своём городе. Ведёт через дворы, гаражи и т.д. С Яндексом не сравнится.

Пожалуйста, проверьте, включены ли у вас предупреждения о событиях. Для этого нажмите кнопку "Слои" в левом верхнем углу экрана — Дорожные события и убедитесь, что нужные пункты отмечены галочками. Если функция включена, но предупреждения о камерах и ремонтных работах все равно отсутствуют, расскажите нам об этом по кнопке "Сообщить об ошибке" в карточке проезда. Там же вы можете сообщить о других проблемах с маршрутом. Обязательно во всем разберемся.

очень большое приложение сделайте выборочную закачку городов

Наше приложение состоит из оболочки и баз данных городов, которые устанавливаются внутри 2ГИС. Так как у нас представлена подробная информация, то карты действительно занимают много места. Однако вы можете пользоваться навигатором и без скачивания городов, если у вас есть стабильный доступ к интернету. Если же у вас нет установленных территорий, но приложение все равно весит слишком много, напишите нам об этом через боковое меню — Обратная связь. Мы посмотрим, в чем может быть дело.

Верните обратно вид построенного маршрута. Стало очень неудобно

Увы, прошлый дизайн стал ограничивать возможности нашего приложения, поэтому возвращать старую версию мы не планируем. Будем рады, если вы подробнее расскажете о том, какие функции вам показались неудобными. Это поможет нам найти баланс и реализовать подходящее решение в будущем.