Оценки и отзывы

Не работает и после переустановки

Мы стараемся работать над ошибками, и сейчас приложение должно работать корректно. Пожалуйста, установите актуальную версию 2ГИС, и если проблема сохраняется, расскажите нам о ней из бокового меню — Обратная связь либо на почту dev@2gis.com. Мы проверим технические данные и посмотрим, в чем может быть дело.

Раньше стоял дубль ГИС в машине. Работал идеально. После обновления зависает. При поиске адреса предлагает мне кафе и рестораны, мне нужна только навигация

Будем благодарны, если вы сообщите об этих проблемах из приложения. Сделать это можно через боковое меню 2ГИС — Обратная связь. Так мы получим технические данные вместе с вашим письмом и сможем исправить возможные ошибки 🙏

Боже храни команду 2gis🫶

Спасибо, что вы с нами 💚

4 звезды Из-за мелкого шрифта

Пожалуйста, попробуйте увеличить размер подписей на карте. Это можно сделать в боковом меню 2ГИС — Настройки — Карта — Размер подписей и иконок. Если что-то пошло не так, свяжитесь с нами с помощью кнопки "Обратная связь" в боковом меню. Мы постараемся помочь.

Ведение маршрута стало отвратительным! До места остаётся проехать по прямой 100 метров, так приложение ведёт в объезд почти через квартал, не понятно почему!? В последнее время пользуюсь в основном только для того чтобы найти необходимый адрес! А еду по другому навигатору!

Будем очень благодарны за обратную связь из приложения по таким случаям. Пожалуйста, если ситуация повторится, напишите нам прямо из навигатора (нижняя панель) или из карточки проезда с помощью кнопки "Сообщить об ошибке". Так мы сможем проверить технические данные и исправить возможные неточности.

Почему приложение не работает больше 60 герц?

Приложение поддерживает частоту обновления экрана выше этого значения. Увы, иногда при приближении карты, особенно не загруженных её частей, может создаваться ощущение снижения fps. Но мы работаем над оптимизацией приложения с каждой новой версией 🙏

Не ожидал от приложения такого функционала. Пожалуй лучше приложение для современного человека. Карты, каршеринг, электросамокаты, общественный транспорт и многое другое в одном приложении. Однозначно 5 звёзд. Единственное бывает зависает, после перезагрузки опять все хорошо. Телефон самсунг а33.

Рады, что вам нравится. Спасибо 🥰 А если у вас возникают проблемы с приложением, вы всегда можете сообщить о них через боковое меню — Обратная связь. Так мы сможем детально разобраться в ситуации и помочь вам.

Совершенно бестолковый навигатор, до Яндекс навигатора как до Китая .... море рекламы .. Короче говоря лично мое мнение, Не советую!!!!

Если в приложении возникла проблема — пожалуйста, расскажите о ней подробнее или напишите нам через боковое меню — Обратная связь, чтобы мы могли провести работу над ошибками. Поскольку наш сервис абсолютно бесплатный для пользователей, мы не можем совсем отказаться от рекламы. Тем не менее, мы стараемся сделать ее максимально ненавязчивой и контекстной. Грустно, что несмотря на это она вызвала у вас раздражение. Постараемся еще поработать в этом направлении.

=>На днях вышло обновление. Всё стало работать как раньше(зависал на картах). Спасибо разработчикам.

Рады это слышать! Спасибо вам 😘

Конечное приложение,мало того что ведёт хз как, теперь вообще не работает, место только жрет

У нас и правда наблюдались подобные сбои в работе приложения, но наши специалисты уже исправили проблему, и сейчас все должно работать корректно. Пожалуйста, обновите приложение, и если навигатор по-прежнему не работает, сообщите нам об этом через боковое меню — Обратная связь или на почту dev@2gis.com. О проблемах с маршрутом вы можете рассказать с помощью кнопки "Сообщить об ошибке" внизу карточки проезда. Мы все проверим и при необходимости скорректируем данные 🙏

Все время пишет потерян сигнал GPS

Проблема может быть в слабом сигнале GPS. Попробуйте включить определение местоположения по всем источникам. Если это не поможет, напишите нам, пожалуйста, через боковое меню — Обратная связь. Будем разбираться 🤔

Отлично

Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Нам всегда очень приятно читать такие слова 🥰

После обновления приложение стало жутко зависать. Невозможно стало работать с картой. Телефон Honor 8A Pro, Android 9.0 Удалил и установил заново. После перестановки приложение заработало корректно.

Спасибо за ваш отзыв 😊

Приложение обманывает и не даёт оставлять правдивые отзывы о компаниях. Не пользуйтесь им.

Мы не удаляем отзывы по запросу компаний. Модераторы могут удалять отзывы только в случае нарушения правил площадки и обязательно сообщают о причинах удаления автору отзыва в письме на почту. Если такое письмо вы не нашли, напишите нам через боковое меню — Обратная связь с описанием проблемы. Мы уточним информацию.

Стало плохо. При выборе на карте объекта вылетает ошибка Uncaught Exception с предложением обратиться в службу поддержки. И приложенька вылетает. В службу поддержки уже обращался, сказали спасибо) Жаль, хорошее же приложение.

У нас действительно сейчас наблюдается проблема с нестабильной работой приложения 😔 Наши разработчики уже нашли причину возникновения этой ошибки и активно занимаются ее устранением, поэтому в одном из ближайших обновлений карты будут работать корректно.