Оценки и отзывы

Не заходит в приложение

Опишите, пожалуйста, более подробно сложившуюся ситуацию. Чтобы помочь вам найти решение проблемы, важно понимать, в чём именно она заключается и после каких действий возникает.

31.01.24 невозможно войти в приложение.

Для анализа ситуации нужны данные, которые можно запросить только в рамках личной консультации. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки любым удобным вам способом. Специалисты уточнят необходимую информацию и подскажут дальнейший порядок действий.

2 месяца не могу оформить карту болельщика! Приложение ваше не работает !

Для решения вопроса нужны ваши данные, которые мы не можем запросить в ответе. Обратитесь в службу поддержки любым удобным вам способом. Специалисты уточнят у вас нужную информацию и помогут.

Не устанавливается.

Попробуйте перезагрузить устройство, проверьте стабильность интернет-соединения и наличие свободной памяти. Подробная инструкция доступна в справке RuStore «Сбой обновления приложения через RuStore». Также обращаем внимание, что на стадии установки и появления экрана с предупреждением, необходимо не выбирать «Установить безопасную версию», а нажать «Все равно открыть», далее произойдет установка актуальной версии мобильного приложения.

Не хочет регистрировать

Для решения вопроса нужны ваши данные, которые мы не можем запросить в ответе. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки любым удобным вам способом. Специалисты уточнят у вас нужную информацию и помогут.

Приложение не открывается

Для решения вопроса нужны ваши данные, которые мы не можем запросить в ответе. Обратитесь в службу поддержки Госуслуг любым удобным вам способом. Специалисты уточнят у вас нужную информацию и помогут.

Очень удобно. Но нужно придумать оффлайн Qr, тк на входе в стадион интернет бывает лагает из-за большого количества людей и открыть qr достаточно долго.

Спасибо за обратную связь! Вы всегда можете написать предложения по доработке в чат со службой поддержки.

Все отлично работает. С подтверждение карты болельщика проблем не возникло. В МФЦ процедура заняла менее 5 минут. Спасибо, билет купила без проблем.

Благодарим за отзыв и высокую оценку!

Почему не сделать геолокацию при выборе отдела МФЦ с указанием ближайшего. В городе с населением 200к нет ни одного МФЦ с возможностью потверждния личности,я считаю это бред, да и само приложение не комфортное в использовании

На текущий момент для выпуска карты посещение МФЦ не обязательно, вы можете подтвердить личность с помощью действующего загранпаспорта на 10 лет или биометрии. Если Вы столкнулись с затруднениями, свяжитесь с операторами службы поддержки портала Госуслуг.

При попытке входа в только что установленное приложение перекидывает на стартовую страницу браузера. Насколько я понимаю, должна открываться страница авторизации госуслуг. В чём может быть причина?

Для решения вопроса нужны ваши данные, которые мы не можем запросить в ответе. Обратитесь в службу поддержки Госуслуг любым удобным вам способом. Специалисты уточнят у вас нужную информацию и помогут.

Не нашел в настройках установку для использования отпечатка пальца. Приходится сначала нажимать на значок отпечатка в составе экранной клавиатуры.

Спасибо за обратную связь! После авторизации по логину и паролю вам будет предложено задать код доступа. Для входа по отпечатку пальца необходимо сначала включить данную функцию в настройках вашего устройства, затем заново авторизоваться в приложении.

Хотелось бы, чтобы все матчи которые я посетил, показывались у меня на странице. Создать общий рейтинг всех болельщиков, кто и сколько ездил на матчи ( как в таблице Активный Гражданин - кто и сколько проголосовал ). Будет стимул посещать больше матчей, чтобы находиться первым в общем рейтинге и показать, кто самый активный болельщик в стране и награждать этих людей призами. Сделать скидки на билеты, для тех, кто оформил карту болельщика. Развивать и улучшать это приложение. Спасибо!

Спасибо за оценку и отзыв! Мы учтём ваши пожелания при разработке приложения.

Неплохое приложение!!!!!.,

Благодарим за оценку и отзыв!

сколько накрученных отзывов, кушайте сами)

Приложение очень хорошее, позволяет хранить все билеты и абонементы в одном месте, при этом можно не бояться, что они потеряются или пропадут

Благодарим за обратную связь и высокую оценку!