Оценки и отзывы

Техническая ошибка, свяжитесь с поддержкой или зайдите попозже. И так уже все утро продолжается. Задолбали! Почините свою помойку!

Здравствуйте. Если проблема сохраняется, просим Вас направить обращение в тех.поддержку(https://www.nalog.ru/rn77/service/service_feedback/?service=55),в котором подробно описать проблему, указать Ваш ИНН, приложить скриншот ошибки.

Хорошее и удобное приложение, ни разу не было проблем с авторизацией по отпечатку, успешно подал декларацию, которая была в короткие сроки проверена, баланс пополняется, всё, с чем я сталкивался - работает без нареканий. Спасибо.

Добрый день. Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку Мобильного приложения.

Работоспособность пополнения баланса восстановилась.

Добрый день! Просим Вас направить в службу поддержки по адресу https://www.nalog.ru/rn77/service/service_feedback/?service=55 подробное описание проблемы. Благодарим Вас за отзыв и замечание.

Не могу войти,в личный кабинет.Не даёт войти по ИНН и паролю,пробывл через гос. услуги тоже не получается.Каждый рас то пароль не верный,хотя он верный ,то какая-то нештатная ситуация по отзывам видно что деньги списали ,но нормального ни чего не создали .При обращение в поддержку отвечает что майл заграничный,или ещё какая нибудь отмазка. Короче ТРЭШ

Здравствуйте!  Просим Вас указать номер обращения в тех. поддержку. Мы обязательно Вам поможем в решении ваших вопросов.

Отвратительное приложение от косоруких программистов. Почему я не могу войти в уже созданную мной декларацию? Почему я не могу довнести данные в уже созданный черновик? Почему постоянно перекидывает на сайт и не делает это все в приложении. Можно было бы хуже, да некуда.

Здравствуйте! Просим Вас подробно описать проблему  в форме обратной связи по адресу https://www.nalog.ru/rn77/service/service_feedback/?service=55 .

Не открывается –в ведро , скачал у американцев

Добрый день! Просим Вас направить в службу поддержки по адресу https://www.nalog.ru/rn77/service/service_feedback/?service=55 подробное описание проблемы. Благодарим Вас за отзыв и замечание.

Вход через портал госуслуг постоянно требует пароль. Очень неадекватное приложение, нельзя установить хотя бы пин код и автоматизировать вход если он подтверждён . В общем не для людей это приложение, не для народа. Вы перекладывание основные Ваши обязанности сделать приложение удобным на повторное прохождение через сторонний сервис, у Вас нет ссылки входа с самих Госуслуг, ресурс очень сырой!

Здравствуйте. При авторизации через портал госуслуг для сохранения пароля Вы можете воспользоваться сохранением пароля в самом смартфоне.

Не открывается. Столько уже написала в тех поддержку. Сами понять не могут. Виснет часами. Еле оплатила налоги. Через госуслуги заходишь и просто белый лист, а потом пишет что сервер не работает. И так постоянно Моё обращение 2025-0000000000000440215. Было отправлено много скриншотов, перегружала, обновляла, удаляла. Толку нет

Здравствуйте!  Просим Вас указать номер обращения в тех. поддержку. Мы обязательно Вам поможем в решении ваших вопросов.

Обновили, невозможно зайти

Здравствуйте! Просим Вас подробно описать проблему  в форме обратной связи по адресу https://www.nalog.ru/rn77/service/service_feedback/?service=55 .

Не работает вход по face id. Телефон Honor, глобалка, google сервисы из коробки.

Здравствуйте. Если у Вас возникли проблемы при авторизации в приложении, просим Вас направить обращение в тех.поддержку(https://www.nalog.ru/rn77/service/service_feedback/?service=55),в котором подробно описать проблему, указать Ваш ИНН, приложить скриншот ошибки.

Лютая помойка, и, видимо, распил бабла. Работает максимально *****(плохо). Хотя может всё сделано настолько неудобно и плохо, что бы передать атмосферу личного посещения гос учреждений. Просто ******(раздосадован), злости не хватает. Авторизация каждый раз заново вводи пароль. Чтобы хоть как то быстро входить нужно лично тащиться в отделение налоговой. Вход через госуслуги - отдельный вид мазохизма. Постоянно вылетает. Есть ещё много что сказать, но 500 символов.

Здравствуйте. В Мобильном приложении не предусмотрена функция сохранения пароля. Для авторизации в приложении без ввода пароля (при условии, что вход осуществляется по ИНН и паролю), Вы можете настроить вход с использованием биометрии. При авторизации через портал госуслуг для сохранения пароля Вы можете воспользоваться сохранением пароля в самом смартфоне.

шторка сообщите о мобилизации не закрывается

Здравствуйте! Просим Вас подробно описать проблему  в форме обратной связи по адресу https://www.nalog.ru/rn77/service/service_feedback/?service=55 и приложить скриншот.

Мобильное приложение не даёт войти в сервис онлайн-регистрация бизнеса, обращение в поддержку результата не принесло

Здравствуйте!  Просим Вас указать номер обращения в тех. поддержку. Мы обязательно Вам поможем в решении ваших вопросов.

После обновления не заходит нормально, постоянно зависает

Добрый день! Рекомендуем почистить кэш приложения. Если проблема сохранится, просим Вас направить обращение в техническую поддержку (https://www.nalog.ru/rn77/service/service_feedback/?service=55).

Не устанавливается приложение. Уже неделю устанавливается, ни как не может обновиться. Как будто бы зависло.

Здравствуйте! Просим Вас подробно описать проблему  в форме обратной связи по адресу https://www.nalog.ru/rn77/service/service_feedback/?service=55 .