Оценки и отзывы

почему нет смс с кодом подтверждения?

самый ужасный сервис по обслуживанию в приложении банка. Никакой поддержки и обратной связи , постоянно один и тот же робот с типовыми вопросами, а операторы всегда заняты. Вопросы и проблемы не решаются, лично в отделении банка вопросы не решаются, претензии не принимаются.

Невозможно соедениться с сотрудником в чате поддержки. Отправляют банальные отписки - много обращений, все операторы заняты, если вопрос актуален, то напишите или позвоните нам ещё раз позже, надеемся на ваше понимание. Три дня пишу - одна и та же отписка. Позвонила, полчаса ожидания - ответил сотрудник. У меня нет понимания, и извинения тут не нужны. Поддержка в банке отсутствует!

Задолбло обновляться каждые 4 дня.

Разрабам респект за внедрение возможности закрывать счета в приложении, очень полезная функция, давно её ждал. В целом приложение норм, есть конечно недочёты, но тут уж на любителя, всем не угодишь.

такие банки вообще существовать не должны. это мошенники которые снимают в 5 утра деньги не объясняя ни за что ни почему (у меня 2 раза так.).. общение с ними тяжёлое. приложение довольно часто вылетает либо не доступно. обещанных кэшбеков не видел. то что в рекламе - то развод. куча скрытых условий. НЕ СоВЕтУЮ!!!

"В приложении Газпромбанк снова произошла ошибка", научитесь пользоваться try - catch, чтобы на экран вывести что-нибудь вразумительное, а не тихо упасть :facepalm:

не проходят платежи по сбп

поддержка отвечает через час, (оперативность), зато за обслуживаение цену поднять не забыли.

бешеное количество рекламных и отвлекающих баннеров в приложении. как будто спамо подобное мусорное приложение. Также размер приложения для загрузки - 272 мб. это очень много.

Только начал пользоваться,пока 4 не могу в настройках уведомления открыть,пишет технические проблемы

не открывается,смс код не приходит

так себе не айс ...

Бесит не отключаемый вопрос про VPN

Не могу авторизоваться, совсем не могу, не приходит код для входа, пробую на протяжении всего дня. Но зато после того, как указал у них в приложении свой ном, мне начали названивать с неизвестных мне номеров с других регионов. Телефон такие звонки сразу блокирует как спам, так что звоните еще.