Оценки и отзывы

не могу отключить Привелегии, при нажатии кнопки отключить переводит в чат, где никто не отвечает на вопросы

Приложение нормальное Но очень лукавые и запутанные обещания. Лучше выбирать какой-то другой банк

Ужасный банк, мошенники,бегите из него.

В поддержке одни боты, даже реальный человек когда отвечает, он не может ответить на поставленный вопрос, а отвечает шаблонами. Тоже скорее всего бот

Дерьмо какое-то, скачалось, но не обновляется, установка залипла.

Вроде и банк крупный, а клиентоориентированность никакая. Заключили договор неделю назад, никакой информации больше нет. В приложение зайти не могу - код не приходит. По телефону предлагают ждать оператора около 9 минут. Вы серьезно?! Если бы не добровольно-принудительная форма перехода, то остался бы на другом банке. Такие реалии 🤷

Думал хуже Сбера и ВТБ банка нет. Был не прав - есть. На простое обращение: какие нужно предоставить документы, ответить не могут месяц. В чат приложения попросил уточнить что с обращением, прислал цитату - оператор не смог увидеть в цитате номер. На просьбу прислать почтовый адрес, пришлось дважды уточнять, что не адрес ближайшего офиса, а именно почтовый Банку явно плевать на клиентов. А поддержка так вообще, словно создана специально издеваться.

очень плохое приложение , при открытии накопительного счета не прописаны ни суммы ,которые придут на даты отсечек ни сами даты приходов. тех поддержка отвечает скриптами не вникая в суть вопроса. Видно ,что банк ориентировн на юриков ,а не на физиков.

чат грузится долго, постоянно ненужные рекламы, бесполезный бот в чате, поддержка отвечает долго, смски приходят через раз. а при попытке загрузить скриншот в чат - вообще вылетает

в чате поддержки , мобильного приложения ГПБ работают идиоты. Не помогают, занимаются бесполезной писаниной.

отличное приложение!

Ужасный банк

никому не советую пользоваться этим банком! Это постоянная ложь, задержки вопросов, самостоятельно что-то подключают и что-то списывают. Обман с акциями. Даже сейчас, не пользуюсь картой два месяца и бац, деньги списали за какие-то привелегии. Я даже в приложение не заходил. А мне вместо возврата как обещали 5000р, сняли ещё 199р.

удовлетворен

По умолчанию включены платные привелегии, которые буквально невозможно выключить через приложение. Идёт зачем-то отправка сообщения в тех поддержку, которое никогда не отправляется якобы из-за проблем с интернетом. Одного лишь этого момента достаточно, чтобы любой ценой избегать подобный банк. Даже сбер когда-то не был так ужасен