Оценки и отзывы

Доходность текущую по Накопительному не пишут,понятно почему,намухлевали с minостатком,на невнимательность расчитано

Татьяна, приносим извинения за неудобства. Мы ежедневно работаем над улучшением приложения и расширением его функционала. Надеемся, что в будущем оправдаем ваши ожидания.

Открыл через приложение накопительный счёт, он весь день не отображался в лк. После связи с поддержкой выяснилось, что счет не открылся и деньги вернут после банковской прогрузки. Точных сроков не назвали, компенировать ничего не планируют, просто забрали деньги и все, никакой прибыли я не получу, пока мои деньги барахтаются непонятно где. Из хорошего - использование карты за рубежом. Само приложение удобное и понятное.

Юрий, извините, что так вышло. Мы стараемся обеспечить стабильную работу приложения, чтобы у вас не возникало проблем при его использовании.

Самое ужасное приложееие. У вас столько денег. Наймите нормальных специалистов.

Мы постоянно работаем над улучшением приложения. Расскажите, пожалуйста, какие возникли трудности при его использовании?

После обновления заработало

Сергей, благодарим за обратную связь. Подскажите, что нам необходимо улучшить, чтобы вы повысили оценку?

Что б.. ть опять с этим банком? Приложение слетело, коды для восстановления пароля присылает на 2 минуты позже. В чем дело уважаемые разработчики хуже нет приложения чем ваше. И когда уже коды для восстановления или запроса будут приходить во время? А не спустя 2 минуты когда он уже истекло время

Юлия, извините, что так произошло. Мы хотели бы разобраться в ситуации и помочь решить проблему. Пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01.

Сколько ещё ждать чтобы приложение заработало? Алло 21 век на дворе. ГАЗПРОМ, неужели не можете сделать по человечески?

Приносим извинения за сложности. Чтобы мы могли понять причины проблемы и помочь в ее решении, необходимо больше информации. Поэтому мы просим вас обратиться через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвонить по номеру 8 800 100 07 01. Спасибо за понимание.

Три недели в мобильном приложении "Что-то идёт не так". Переустанавливал, не помогает. Приходится через комп, а это часто не удобно

Михаил, приносим извинения за доставленные неудобства. Если проблема еще актуальна, пожалуйста, отправьте ваши ФИО, номер телефона и подробное описание ошибки через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Постараемся оперативно помочь.

После обновления не работает.

Извините, что так получилось. Сейчас все работает в обычном режиме. Пожалуйста, повторите попытку. Если проблема сохранится, напишите нам через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Постараемся оперативно помочь.

Приложение не работает, переустановка не помогает.

Сергей, извините за трудности. Сейчас приложение работает корректно. При возникновении проблем, пишите нам через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или звоните 8 800 100 07 01. Будем рады помочь!

Вы оставили меня без денег!!! Я не могу зайти в приложение! Делайте быстрее

Александр, приносим извинения за трудности. Мы уже все исправили. Пожалуйста, попробуйте повторить попытку входа. Если ошибка сохраняется, напишите нам через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Проверим, с чем это связано.

Не работает приложение. Пишет "что-то идёт не так, начните заново". Кэш почистил, не помогло. Переустановил, не помогло. С Wi-Fi переключился на мобильный интернет - не помогло. Смартфон перезагрузил - не помогло. Хоть бы написали, что именно не так или автоответчик включили на горячей линии, где 27 минут ждать оператора.

Кирилл, простите, что так произошло. Мы уже все исправили. Пожалуйста, попробуйте войти в приложение повторно. Если возникнут сложности, отправьте ваши ФИО, номер телефона и подробное описание ошибки через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Постараемся оперативно решить вопрос.

Вчера получила дебетовую карту, а сегодня пользоваться не могу, приложение не работает!!! По горячей линии ожидание оператора 25 минут. Что происходит, хотя бы автоответчиком сообщите народу в чём проблема???

Светлана, извините за доставленные неудобства. По техническим причинам вход в мобильное приложение был недоступен. Ошибку устранили. Пожалуйста, попробуйте зайти повторно. Если проблема сохраняется, отправьте ваши ФИО, номер телефона и подробное описание ошибки через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01.

Что случилось с приложением?

Дмитрий, простите за ошибку. По техническим причинам вход в мобильное приложение был недоступен. Ошибку устранили, пожалуйста, попробуйте зайти повторно. Если проблема сохраняется, просим отправить ваши ФИО, номер телефона и подробное описание ошибки через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01.

Что сделали с приложением, невозможно зайти, пишет :что то не так попробуйте снова, и так бесконечно и уже долгое время... Это самое ужасное из приложений каким приходится пользоваться из банков!!!!и хоть пиши не пиши куда то им ничего не меняется, специалисты просто нулевые!!!!надо кардинально просто менять банк и отказываться от всех продуктов!!!

Сергей, извините за доставленные неудобства. Мы уже все исправили. Пожалуйста, попробуйте повторить попытку входа. Если ошибка сохраняется, напишите нам через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Обязательно во всем разберемся. Для проведения операций/просмотра информации по счету вы можете воспользоваться также интернет-банком.

После обновления раз зашла и все больше не могу войти, что стало с банком, как быть

Юлия, извините, что так получилось. Если проблема со входом сохраняется, отправьте ваши ФИО, номер телефона и подробное описание ошибки через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Постараемся помочь.