Оценки и отзывы

Не приходят СМС с кодом для входа в мобильное приложение банка.

Приносим извинения за доставленные неудобства. Чтобы мы смогли вам помочь, пожалуйста, опишите подробно ситуацию через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Постараемся оперативно решить ваш вопрос.

Не смог войти в приложение и зарегистрироваться, в течении пяти минут не получил код.

Наблюдался технический сбой. Рекомендуем повторить вход. Если проблема сохранится, напишите ваши ФИО, номер телефона и подробное описание ошибки через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback. Постараемся помочь.

Отличное приложение

Сергей, спасибо за высокую оценку! Мы рады, что вам нравится наше приложение.

2 месеца не отображаются карты, и ни чего не могут зделать , не советую это приложение и вобще банк 1594689 чего и следовала ожидать, ждите ещё месяц потом ещё, крайне не советую приложение и банк

Александр, извините, за возникшую ситуацию. Напишите, пожалуйста, номер обращения, которое вы отправили через форму обратной связи или напишите нам еще раз gazprombank.ru/feedback. Посмотрим, с чем связана ошибка.

Пуш уведомления работают только по подписке. Ладно за СМС информирование деньги снимать, но Пуш то можно бесплатными сделать🤦

В банке действует единый тариф информирования Пуш+смс. Стоимость составляет 99 ₽ в месяц. В первую очередь будут приходить пуш-уведомления. Если пуш не поступит, будет направлено смс.

Получил карту и уже 5 дней не могу войти в приложение , на горячей линии только регистрируют обращение и все , результат нулевой , просто ужас а не банк

Никита, извините, что так получилось. Если проблема сохраняется, напишите, пожалуйста, номер последнего обращения. Посмотрим, с чем связана ошибка.

Приложение ужас. Хоть караул кричи. Сначала замучился получать карту. А когда получил, то первый день пользовался приложением, а потом всё, немогу зайти. Пишут, что-то пошло нетак. Зачем мне такой банк, где я с первых дней, немогу пользоваться приложением? Стыд и позор. Читайте отзывы, там правду пишут.

Простите за сложности со входом в приложение. Если проблема сохраняется, отправьте ваши ФИО, номер телефона и подробное описание ошибки через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Постараемся помочь.

Не могу оплатить любого мобильного оператора и не могу пополнить онлайн кошелёк

Юрий, извините за сложности. В настоящее время по техническим причинам могут наблюдаться ошибки при оплате мобильной связи. Рекомендуем повторить попытку позднее.

Выкинуло из личного кабинета и теперь не заходит обратно. Кайф!

Антон, простите, что так произошло. Пожалуйста, опишите подробно ситуацию через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Постараемся оперативно помочь.

Не понятно зачем выходят эти обновления если от них нет толку, приложение все хуже и хуже работает

Алексей, нам жаль, если это доставляет вам неудобства. Мы стараемся сделать приложение максимально удобным для вас, поэтому его функционал постоянно обновляется.

Я нахожусь заграницей. Из-за того что банк никак не хотел обновляться, я его попробовал переустановить. Теперь, после сиго действия мне сделали запрет на доступ в мой банковский счет. Для меня жизненно важно решить это проблему, так что требую помощи! Мне нужны деньги, чтобы жить!

Даниил, извините, что так получилось. Мы понимаем, что вы оказались в сложном положении, и хотели бы помочь. Пожалуйста, отправьте ваши ФИО, номер телефона и подробное описание ошибки через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Обязательно во всем разберемся.

Не смогла зайти в самый нужный момент

Извините, что так получилось. Пожалуйста, повторите попытку. Если возникнут сложности, напишите нам через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Проверим, с чем это связано.

Не можем войти в приложение по номеру телефона, просто ужас какой-то

Сергей, извините за трудности со входом. Пожалуйста, отправьте ваши ФИО, номер телефона и подробное описание ошибки через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Проверим информацию и постараемся оперативно помочь.

С каждым обновлением все больше ошибок

Виктория, приносим извинения за неудобства. Мы постоянно проводим мероприятия по улучшению мобильного приложения. Надеемся, что в будущем сможем предоставить сервис, соответствующий вашим ожиданиям.

Вторые сутки не может установить обновление. Крутит и крутит.

Татьяна, извините за трудности. Если проблема сохраняется, отправьте ваши ФИО, номер телефона и подробное описание ошибки через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Проверим, с чем это связано и постараемся помочь.