Оценки и отзывы

Несколько дней приложение не работает

Извините за неудобства. Мы хотели бы разобраться в ситуации и помочь решить проблему. Пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01.

Третий день не войти. До этого всё работало нормально.

Андрей, извините за трудности. Если проблема со входом сохраняется, отправьте ваши ФИО, номер телефона и подробное описание ошибки через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Проверим, с чем это связано.

Невозможно открыть без скачивания обновлений. Почему я должна тратить трафик, время и нервы на это? Я сейчас потеряла кошелек и это вообще не к месту!

Екатерина, приносим извинения за трудности. Мы постоянно работаем над улучшением нашего приложения. Надеемся, что в будущем сможем предложить сервис, соответствующий вашим ожиданиям.

Ужасное приложение, не работает 3й день.

Михаил, приносим извинения за неудобства. Если проблема актуальна, пожалуйста, опишите ошибку чуть подробнее через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Постараемся оперативно помочь.

Последнее обновление, которое в гугл плей, от 19 января, приводит к проблеме со входом. Пока помогло удаление, и переустановка отсюда, здесь версия более ранняя, декабрьская, всё заработало.

Извините за неудобства. Мы внимательно относимся к каждому отзыву и стараемся улучшить работу приложения.

Временные проблемы со входом. Мы уже решаем их. Пожалуйста, дайте нам немного времени и попробуйте войти позже. И так двое суток!!! Мобильное приложение перезагружается, телефон перезагружается. ОБРАТИЕ внимание...

Сергей, приносим извинения за трудности. Если проблема сохраняется, отправьте ваши ФИО, номер телефона и подробное описание ошибки через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Постараемся помочь.

Не могу войти уже сутки,карта пустая ,а со счета перевести не могу

Павел, приносим извинения за доставленные неудобства. Сейчас все работает корректно. Пожалуйста, повторите попытку. Если возникнут сложности, напишите нам через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Проверим информацию и постараемся помочь.

После обновления не могу войти

Простите за трудности со входом. Пожалуйста, попробуйте войти в приложение повторно. Если возникнут сложности, отправьте ваши ФИО, номер телефона и подробное описание ошибки через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Постараемся помочь.

Версия с рустор не работает, поставил с плей маркета и всё хорошо

Денис, простите за сложности. Мы внимательно относимся к каждому отзыву и работаем над улучшением сервиса.

Вторые сутки проблемы со входом. Не могу коммуналку оплатить. Скоро пени начислять начнут, а войти не получается в приложение. Только пеереустановка помогла. Если перевод от клиента ГПБ, то в истории не видно кто перевел вам средства, только номер карты

Дмитрий, приносим извинения за неудобства. Мы стараемся обеспечить стабильную работу приложения, чтобы у вас не возникало сложностей при его использовании. Учтем ваши комментарии в дальнейшей работе.

Идиотское приложение! После обновления просит снова зарегистрироваться. Ладно,сделала. Второй раз захожу-то же самое. Зачем мне снова вводить свои данные?Мало того ,что банк тормозной,ещё и приложение хуже некуда!

Нина, извините за сложности. Если проблема сохраняется, пожалуйста, напишите об ошибке подробнее через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Постараемся оперативно помочь.

Приложение стабильно не работает! Третий день "проблемы со входом". ЧТО ДЕЛАТЬ???

Виолетта, извините, что так вышло. Пожалуйста, попробуйте повторить попытку входа. Если ошибка сохраняется, напишите нам через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Обязательно во всем разберемся.

На плэймаркете последняя версия 4.1.0, а в русторе 4.0.7.

Новая версия мобильного приложения становится доступна всем пользователям постепенно.

Прежде было очень много рекламы в виде всплывающих окон, закрывающих весь экран, что страшно раздражало и заставляло отказываться от использования приложения. Сейчас ситуация исправилась, реклама осталась, но стала менее раздражающей и не мешает работать. Так держать!

Сожалеем, что это доставляет вам неудобства. Рекламу в приложении вы можете убрать, нажав на крестик.

После обновлений никак не мог зайти в программу. На других устройствах заходит. Пришлось удалить, почистить кэш и память, после этого заново установил приложение и всё исправно заработало. Удобное приложение, всё ясно и понятно. Спасибо большое разработчикам.

Эдуард, благодарим за обратную связь и доверие! Рады, что вам нравится наше приложение. Надеемся, что дальнейшие обновления также будут радовать вас.