Оценки и отзывы

Замучили своими звонками и саморекламой. Принципиально теперь не буду пользоваться вашими продуктами.

Извините за доставленные неудобства. Мы хотели бы разобраться в ситуации и помочь решить проблему. Пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01.

Сегодня 06.12.23. приложение не открывается на Android 10. Переустановка не помогла.

Александр, извините, что так получилось. Если проблема сохраняется, отправьте ваши ФИО, номер телефона и подробное описание ошибки через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Постараемся помочь.

Самый гнилой банк. В офисе очередь по 2 часа, через час ничего решить не могу- отправляют в офис. Привезли кредитную карту, которую не просил

Максим, извините за доставленные неудобства. Мы стараемся предоставлять только лучший сервис нашим клиентам. Пожалуйста, опишите подробно ситуацию через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Проведем проверку и постараемся помочь.

Самое отвратительное приложение не отображается ипотека,счета ,пишет,что данный функционал недоступен и так уже 6 месяцев.

Простите, что так произошло. Мы понимаем, что вы оказались в сложной ситуации, и хотели бы вам помочь. Пожалуйста, опишите подробно ситуацию через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01.

Невозможно достали звонками, издеваются

Александр, извините за неудобства. Чтобы мы могли проверить информацию и помочь вам, пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01.

Вкладка "чат" - "для оперативного решения любых вопросов!". Отвечают более, чем через 30 минут. Отвечают не по делу. И закрывают диалог, чтобы ждал снова. Списали со счета почти 20к, выписку по операции не дают, в чате спустя почти 2 часа смог только получить ответ, что у них обновление и помочь не могут. Самый гадский банк.

Владимир, извините за доставленные неудобства. В настоящее время наблюдается задержка при доставке сообщений в чат, мы уже работаем над восстановлением. Нам хотелось бы помочь вам в решении вопроса. Пожалуйста, опишите подробно ситуацию через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01.

Проблема зарегистрироваться, хотя являюсь клиентом.

Михаил, простите за сложности с регистрацией. Мы хотели бы разобраться в ситуации и помочь решить проблему. Пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01.

Когда нажимаешь на прочитать QR-код приложение вылетает

Извините за неудобства. . Пожалуйста, опишите ошибку чуть подробнее через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Проверим, с чем это связано и постараемся помочь.

Жаль меньше оценку поставить нельзя.... нажмитеь "чат" и посмотрите сколько времени будет грузиться он. Потом отправка каждого смс как в 2000г, по 3 минуты грузит.

Извините за трудности. В настоящее время по техническим причинам могут наблюдаться ошибки при входе в раздел чат и задержка при доставке сообщений. Мы уже работаем над восстановлением. Для решения вашего вопроса вы можете обратиться через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвонить по номеру 8 800 100 07 01. Постараемся оперативно помочь.

Разочаровывает как приложение, так и сам банк... 1. Ни в истории, ни в чеке, ни в выписке не видно кому и на какой счёт переведены ден. средства. Более того, приложение даже не умеет повторить платёж. 2. Пришёл в банк, чтобы по чеку получить подтверждение ранее проведённого платежа с "мокрой" печатью банка - мало того, что за 1 бумажку просят выложить 1000 рублей (тариф у них), так её ещё и ждать до 5 дней. Аналогичное подтверждение Сбер выдал за 5 минут и бесплатно(!). И в чеке видно куда..

Салават, извините за сложности. Мы на постоянной основе проводим работы по улучшению качества предоставляемого сервиса и расширению функционала мобильного приложения. Надеемся, что в будущем оправдаем ваши ожидания.

Какое-то дерьмо

Сергей, нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если у вас есть нерешенные вопросы, напишите нам через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните по номеру 8 800 100 07 01. Всегда готовы помочь.

Приложение работает плохо. СБП не работает совсем. На данный банк положиться нельзя, в любую минуту подведет.

Извините за сложности. Если ошибка сохраняется, напишите нам через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Обязательно проверим, с чем это связано.

Прекратите брать комиссию за перевод на я pay, вы рушите скрепы

Комиссия списывается согласно тарифам карты. Ознакомиться с ними можно на нашем сайте в разделе «Документы и тарифы» gazprombank.ru Надеемся, что в будущем сможем предложить условия, соответствующие вашим ожиданиям.

Самое тормозное моб. приложение. Повторюсь - САМОЕ ТОРМОЗНОЕ!

Пожалуйста, напишите об ошибке подробнее через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните по номеру 8 800 100 07 01. Постараемся оперативно помочь.

Добавьте уже функцию автоплатежа

Спасибо, что вы с нами! Мы обязательно передадим коллегам пожелания, чтобы вы смогли повысить оценку.