Оценки и отзывы

Приложение по льготному периоду врет, попадаешь на проценты. Не рекомендую

Александр, извините за неудобства. Чтобы мы могли понять причины проблемы и способы ее устранения, напишите, пожалуйста, нам через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Спасибо за понимание.

Самое плохое приложение среди банков.

Андрей, нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Расскажите, пожалуйста, какие возникли трудности при использовании приложения?

С точки зрения ИТ технологий сам Газпромбанк и его приложение выглядят бледно, постоянно в роли отстающих.

Георгий, мы работаем над улучшением сервиса. Напишите, пожалуйста, какие доработки на ваш взгляд сделают приложение лучше?

Приложение установил, но так и не смог в него зайти, уже в течение полдня из-за каких-то неполадок

Евгений, извините за сложности. Пожалуйста, отправьте ваши ФИО, номер телефона и подробное описание ошибки через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Постараемся помочь.

Отстойное приложение. Технические работы почти каждый день. Сегодня пол дня не работает СБП. Вывожу деньги, закрываю счета, удаляю это недоразумение.

Приносим извинения за неудобства. Мы стараемся улучшить приложение, чтобы оно работало без сбоев. Если проблема сохраняется, отправьте ваши ФИО, номер телефона и подробное описание ошибки через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Постараемся помочь.

невозможно открыть вклад, пишет "не удалось завершить операцию". Чтобы узнать подробности позвоните в банк. Из-за работы вашего приложение теряются проценты, потому что рассмотрение занимает 5 рабочих дней.

Светлана, мы хотели бы разобраться во всем. Для этого нам нужен скриншот ошибки, имя, отчество и ваш номер телефона. Пришлите, пожалуйста, данные через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните по номеру 8 800 100 07 01.

Ироды, бесконечная реклама кредита из каждого угла в приложении!!! И главное кредит не одобряют, когда пытаешься у них его взять, приложение к тому же постоянно тупит, переделывайте!

Мы внимательно относимся к каждому отзыву и работаем над улучшением сервиса. Примем ваши замечания во внимание.

При каждом входе в приложение появляется реклама о кредите

Андрей, сожалеем, что это доставляет вам неудобства. Мы добавили в приложение баннеры для информирования клиентов о выгодных предложениях. Если они мешают, то их можно закрыть, нажав на крестик.

Все отлично работает. Андроид 12 полет нормальный

Михаил, благодарим за отзыв!

Хорошее обновление, приложение стало значительно лучше. Отличная архитектура, стала более системной. Раздел с кэшбэком стал более наглядный.

Благодарим за приятный отзыв. Будем и дальше стараться для вас!

Исправили. Спасибо, что слышите. Удивительные эффективные манагеры у вас. Знают все лучше чем сами пользователи! То одно отчебучат, то другое! Зачем мне "мои финансы"при мелких расчетах ? Сделайте отдельную вкладку, там и показывайте! Или "видимость" у части!!! Почему либо все, либо ничего!!!! А серых оттенков не существует?

Мы внимательно относимся к каждому отзыву и работаем над улучшением сервиса. Передали ваши пожелания коллегам.

Ржунимагу) это банк или это приложение делали школьники? При переводе между своими счетами транзакция длится нескольких минут, все это время сумма счёта отправления не меняется, но появляется в истории, затем появляется на счету получения. Баланс не сходится! Если не помнишь точных остатков на счетах, то не разобраться куда и сколько отправил и где какой остаток. А это же банк! Тут должно быть все точно. Я в шоке! Худшее из всех банковских приложений.

Мы работаем над улучшением мобильного банка. Если у вас есть нерешенные вопросы или пожелания, расскажите о них здесь, через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или по телефону 8 800 100 07 01.

Не мог перевести деньги по сбп 40 минут Всё это время пытался добиться ответа от поддержки в чате, сменилось 3 оператора и ни один не смог ответить... С таким сервисом первый раз сталкиваюсь... Единица и то много...

Павел, извините, что так произошло. Мы стараемся улучшить качество предоставляемого сервиса. На постоянной основе ведутся работы по оптимизации мобильного приложения. Надеемся, что в будущем оправдаем ваши ожидания.

Отображаются не верно бб

Надежда, извините за трудности. Пожалуйста, опишите подробно ситуацию через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Постараемся оперативно помочь.

Самое худшее банкинг приложение в мире. Какие трудности у меня возникли ? Ааахха . Вам не стыдно это спрашивать. Я как зарплатный клиент, не имею в своем приложении даже статистики расходов. Я ждал темную тему почти год . До этого дизайн был похож на палитру псих больницы. И сейчас вы мне дали выбрать маску медвежонка ? У вас что там легалайз что-ли ... У меня ещё много претензий. Вполне обоснованных. Но боюсь 500 букв мне не хватит.

Афанасий, нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Расскажите, пожалуйста, какие возникли трудности при использовании приложения?