Оценки и отзывы

Не открывается

Здравствуйте! Напишите подробнее в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. С Вами свяжутся специалисты и помогут найти решение.

Не открывается после обновления

Здравствуйте! Напишите в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. С Вами свяжутся специалисты и помогут найти решение.

Не удалось зарегистрировать клиента...

Здравствуйте! Напишите в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. С Вами свяжутся специалисты и помогут найти решение.

Приложение вылетает при входе в него, зарегистрироваться невозможно, при повторном введении пароля пишет неверный пароль

Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись со сложностями. Рекомендуем обновить приложение, скачав последнюю сборку, размещенную на платформе RuStore. В случае возникновения проблемы напишите о ней подробнее в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. С Вами свяжутся специалисты и помогут найти решение.

Хотелось бы что бы ы можно было входить по отпечатку пальца , надеюсь это сделают в ближайшее время

Здравствуйте. Работа с биометрией предусмотрена в будущих версиях приложения.

Приложение не открывается. Что нужно сделать?

Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями. Напишите в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. С Вами свяжутся специалисты и помогут найти решение.

Приложение нормально работает, теперь есть возможность подписывать документы

Здравствуйте! Мы рады, что наше приложение полезно.

Не знаю что у вас не так у меня и у жены работает на все 100% мне кажется что то вы делаете не так раз у вас проблемы. Я пользуюсь приложением где-то с ноября 2022 года и еще не видел перебоев сейчас обновлял увидел низкую оценку и все пишут тип не работает но у нас все ок

Здравствуйте! Мы рады, что вам понравилось наше приложение! Мы постараемся и дальше радовать вас новыми возможностями.

Заставляют пользоваться MAX , который сливает данные. Вот , что написано в политике конфиденциальности MAX - 2.6 Информация, собранная с помощью файлов cookies, размещенных на устройстве Пользователя, может быть передана и доступна Компании и/или третьим лицам, которые являются владельцами сервисов веб-аналитики и/или других аналогичных сервисов.

Выдаёт ошибку,пароль устарел введите новый!А где что когда брать новый пароль никто не знает!Зачем это тупое не работающее приложение?

Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись со сложностями. Рекомендуем обновить приложение, скачав последнюю сборку, размещенную на платформе RuStore. В случае возникновения проблемы напишите о ней подробнее в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. С Вами свяжутся специалисты и помогут найти решение.

Тупо не работает, даже не запускается

Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями. Напишите в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. С Вами свяжутся специалисты и помогут найти решение.

Глючит

Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями. Во избежание ошибок при установке и использовании мобильного приложения «Госключ» рекомендуем убедиться, что у Вас корректно установлена актуальная версия мобильного приложения: RuStore – версия 1.7.0.66 от 13.01.2023. Подробнее о технологии «Госключ» можно узнать по адресу https://www.gosuslugi.ru/goskey. В случае возникновения проблемы напишите о ней подробнее в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Специалисты помогут найти решение.

Невозможно сгенреить пароль,руки из

Здравствуйте! В связи с техническими работами кратковременно наблюдались проблемы с авторизацией в приложении Госключ на устройствах с операционной системой Android. На данный момент на платформе RuStore доступна сборка, которая позволяет решить вопрос с входом в приложение. Рекомендуем обновить приложение. В случае возникновения проблемы, пожалуйста, напишите о ней подробнее в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. С Вами свяжутся специалисты и помогут найти решение.

Невозможно создать пароль для доступа. Постоянно пишет - не верный пароль. Очередное помойное отечественное приложение.

Здравствуйте! В связи с техническими работами кратковременно наблюдались проблемы с авторизацией в приложении Госключ на устройствах с операционной системой Android. На данный момент на платформе RuStore доступна сборка, которая позволяет решить вопрос с входом в приложение. Рекомендуем обновить приложение. В случае возникновения проблемы, пожалуйста, напишите о ней подробнее в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. С Вами свяжутся специалисты и помогут найти решение.

Не установить, не ввести повтор пароля, постоянный ошибка

Здравствуйте! В связи с техническими работами кратковременно наблюдались проблемы с авторизацией в приложении Госключ на устройствах с операционной системой Android. На данный момент на платформе RuStore доступна сборка, которая позволяет решить вопрос с входом в приложение. Рекомендуем обновить приложение. В случае возникновения проблемы, пожалуйста, напишите о ней подробнее в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. С Вами свяжутся специалисты и помогут найти решение.