Оценки и отзывы

Идея хорошая, но по факту не могу сообщить о своей проблеме. Тут можно подать сообщение о конкретной точке на карте. Моя проблема в базе данных - какую точку мне указывать? При подаче заявлений я указываю данные членов моей семьи - паспорт, св-ва о рождении.. а подтягиваются однофамильцы со всех уголков страны. Из-за чего у меня проблемы со всеми ведомствами - от МВД, СФР и до ФССП! А там без дополнительных неведомых справок из сторонних ведомств исправлять не хотят. Как эту проблему озвучить?

Напишите, на каком этапе работы с приложением возникли трудности, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты выяснят причины и решат проблему.

Зачем выдумывать обходные пути, особенно если они не работают? У меня возникла проблема с записью через сайт в поликлинику. Для того, чтобы просто написать о ней я должна : поставить русторе, поставить приложение, узнать, что требуется место возникновения проблемы отметить на карте. А проблема с сайтом. Через такой квест пройдёт далеко не каждый, а значит можно отчитаться "выше", что всё работает без нареканий. Устроили геморрой, когда его не требуется вовсе!

Пожалуйста, попробуйте записаться позже или обратитесь в поликлинику — лично или по телефону. Также рекомендуем направить в приложении «Госуслуги» Роботу Максу запрос «Жалоба на запись к врачу» → «Подать жалобу». Уведомления о процессе рассмотрения жалобы будут приходить в личный кабинет.

Написать о проблеме тут как и достучаться в любую дверь чиновника!

Чтобы помочь с вашим вопросом, нужно больше информации. Напишите номера сообщений, о которых идёт речь в вашем комментарии, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты изучат информацию и при необходимости свяжутся с исполнителем.

Решают нормально!!! Только ничего не решается

Чтобы помочь с вашим вопросом, нужно больше информации. Напишите номера сообщений, о которых идёт речь в вашем комментарии, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты изучат информацию и при необходимости свяжутся с исполнителем

Когда уже приложением можно будет пользоваться москвичам??!!

Москва пока находится на этапе подключения. Через некоторое время отправка сообщений станет доступна

Раньше любое обращение можно было оставить просто в гос. услугах, теперь перенаправляет сразу на скачивание приложения решаем вместе. А оно не работает. В поддержку уже написала. Почему убрали возможность оставлять обращение в обычном приложении госуслуг?!

Напишите, на каком этапе работы с приложением возникли трудности, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты выяснят причины и решат проблему

Три дня сижу без горячей воды , хотел написать обращение в администрацию первый раз в жизни и ваше приложение не работает два дня подряд. Отличные праздники ! Желаю вам таких же !

Мы можем помочь Вам разобраться в сложившейся ситуации. Пожалуйста, напишите в нашу техническую поддержку - support@pos.gosuslugi.ru Мы изучим информацию и постараемся помочь.

Полное г..... На шаге авторизации через гос услуги пишет не работает, перезагрузите приложение или повторите позже, хотя авторизацию на гос услугах приложение прошло. Ваша тех поддержка отвечает мне второй или третий день и все никак не разродитс. Приложение поэтому отстой не доработанный

Напишите, на каком этапе работы с приложением возникли трудности, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты выяснят причины и решат проблему

Приложение не работает!!!

Напишите, на каком этапе работы с приложением возникли трудности, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты выяснят причины и решат проблему

Не работает приложение. Невозможно войти, каждый раз просит обновить или зайти позже

Мы можем помочь Вам разобраться в сложившейся ситуации. Пожалуйста, напишите в нашу техническую поддержку - support@pos.gosuslugi.ru Мы изучим информацию и постараемся помочь.

Не стал заходить: При входе через гос услуги запрашивает странные права. Причем тут ребенок? Просмотр данных полиса ОМС ребенка и сведений о прикреплении к медицинской организации Просмотр фамилии, имени, отчества (при наличии) ребёнка Просмотр вашего аватара Получение сведений о свидетельстве о рождении ребенка.

Спасибо за отзыв! Согласие на обработку данных даёт доступ к расширенной функциональности приложения.

Только скачала приложение и уже оценить ? Нужно пользоваться.

Если у вас возникнут вопросы, вы всегда можете их задать в диалоге с Роботом Максом. Чтобы Робот Макс смог распознать ваш запрос, пожалуйста, будьте кратки и используйте простые слова. Если возникли трудности при поиске услуг или информации с его помощью, вы можете связаться с оператором службы поддержки, направив соответствующий запрос Максу.

Ничего не решаем. Гос органы в системе могут просто закрывать обращения, ничего не решив по факту. Если решения нет, то можно об этом написать, но толку не будет никакого, поскольку первая же инстанция над тем, кто его не выполнил, закрывает и уже не возможно поднять обращение выше. Профонация это, а не система.

Если ваши сообщения остались без решения, напишите их номера в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты изучат информацию и при необходимости свяжутся с исполнителем

Не работает карта на Huawei nova 10, просьба адаптировать и добавить приложение в App Gallery. UPD исправлено

Напишите, на каком этапе работы с приложением возникли трудности, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты выяснят причины и решат проблему.

У меня на странице в госуслугах задвоена карточка ребенка(на 1й верные данные,на 2й наверное свидетельство о рождении). Сама удалить лишнюю появившуюся не могу-нет такой функции. На госуслугах не могут решить этот вопрос с сентября, из-за этого не работает школьный портал.

Если после консультации у вас остались вопросы или проблема не была решена, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки повторно. В случае получения некачественной консультации сообщите оператору о желании подать жалобу — он обязан её принять.