Оценки и отзывы

Здравствуйте. Грузит долго. Долго модерация идёт. Одно обращение в час? Что за бред.

Из-за участившихся DoS-атак на Платформу обратной связи введены ограничения: сейчас один человек может подавать не более одного сообщения в час и не более двух в сутки. Чтобы ознакомиться с правилами подачи подробно, перейдите в раздел «Помощь», откройте вопрос «Какие правила подачи сообщений» и нажмите «Подробнее». Также напишите, на каком этапе работы с приложением возникли трудности, в службу поддержки.

Зачем же вы так глупо лжёте? На AppGallery, релиз свежее...

Спасибо за высокую оценку. На текущий момент во всех магазинах приложений опубликована последняя и одинаковая версия приложения, разница лишь в названии сборки.

Постоянно слетает авторизация в приложении.

Мы знаем о проблеме и ведём работы по её устранению. Приносим извинения за доставленные неудобства.

"Приложение работает везде кроме Москвы" это мне всплывающее окно пишет, во время отправки сообщения. Но я читала сообщения из московского региона, не понимаю почему моё не может пройти.

Москва пока находится на этапе подключения. Через некоторое время отправка сообщений станет доступна

Не определяет мои геоданные

Напишите, на каком этапе работы с приложением возникли трудности, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты выяснят причины и решат проблему

Работает со сбоями. Каждый день разлогеневается.

Напишите, на каком этапе работы с приложением возникли трудности, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты выяснят причины и решат проблему

В городе Брянск толку от данного сервиса нет - на обращение получаешь отписки вида "сделать не можем - в плане не предусмотрено", и обращение закрывается и исчезает с карты. Нет обращения - нет проблемы. Обращение должно оставаться, пока проблема не будет решена.

Если вам ответили формально и не решили вопрос, вы можете вернуть сообщение на доработку. Также вы можете написать номера ваших сообщений, на которые пришли такие ответы, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Информацию изучат специалисты

Само по себе приложение не плохое, но последнее обновление все испортило, приложение постоянно разлогинивается.

Напишите, на каком этапе работы с приложением возникли трудности, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты выяснят причины и решат проблему

При каждом входе требует авторизации. Логин и пароль не запоминает. Местоположение населенного пункта не помнит. 👎

Напишите, на каком этапе работы с приложением возникли трудности, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты выяснят причины и решат проблему

После последнего обновления, приложение каждый день требует авторизации, чего раньше не было. Удаления кэш, а затем и полная переустановка не решили ситуацию.

Напишите, на каком этапе работы с приложением возникли трудности, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты выяснят причины и решат проблему

Авторизация постоянно вылетает

Напишите, на каком этапе работы с приложением возникли трудности, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты выяснят причины и решат проблему

Отвратительная и некомпитентная работа модератора! Беаппиляционно отклоняют обращения, на запросы по почте не отвечают! На запросы через почту тоже не отвечают! В день дана возможность сделать 3 обращения, а из тупо отпюклоняют, попытки сгорают, а проблема не решается! Обращение 814140210 почему отклонили?

Чтобы помочь с вашим вопросом, нужно больше информации. Напишите номера сообщений, о которых идёт речь в вашем комментарии, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты изучат информацию и при необходимости свяжутся с исполнителем

Не работает геолокация, требует дать права и включить определение местоположения, хотя все включено и права даны. Нельзя включить уведомления, выдает ошибку соединения. Прошу исправить!

Напишите, на каком этапе работы с приложением возникли трудности, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты выяснят причины и решат проблему.

Проблемы решаются, не всегда с первого раза:). По приложению: постоянно слетает авторизация. Каждый раз приходится вводить пароль.

Мы стараемся делать приложение лучше. Если у вас есть предложения или замечания, напишите их в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку.

Бесполезное приложение для отписок чиновников.!!! Ни одна из проблем не решена и даже не стесняются писать, что решать не собираемся

Вы можете оценить полученный ответ и вернуть сообщение на доработку. Также напишите номера сообщений, на которые приходят отписки, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты изучат информацию и свяжутся с исполнителем, если это понадобится.