Оценки и отзывы

приложение работает ужасно. не понимаю за что я плачу деньги. часть каналов не работают. программа выдаёт ошибку 10, но повторная активизация не помогает.

Трудности с просмотром могут появиться из-за нескольких причин, с которыми действительно всегда неприятно столкнуться. Однако мы готовы найти эту причину и помочь наладить просмотр. Напишите нам из раздела «Помощь» в приложении, мы вместе с вами все проверим и обязательно поможем решить вопрос ❤

Спасибо, что исправили вход в приложение.

Благодарим за такие тёплые слова и отзыв

Приложение не работает пишет Непредвиденная ошибка при обработке запроса аутентификации поставщика учетных записей. « Назад в приложение .удаление очистить кеш не помогло.

Проводились технические работы, и приложение некоторое время могло быть недоступно. Однако сейчас все в порядке и работа наших сервисов восстановлена 😊 Если все еще наблюдается трудность, напишите нам в службу поддержки любым удобным способом → https://www.tricolor.tv/about/contacts/, обязательно поможем 🥰

Не открывается

Попробуйте переоткрыть приложение. Для этого удалите его из списка задач и снова запустите. Должно помочь. А если все таки не получится, свяжитесь с нами через раздел «Контакты» на сайте tricolor.ru 🌎 Будем разбираться в чем дело

сегодня пыталась войти в приложения, ничего не получилось, пишет, что нет соединения с инетом, но другие приложения работают отлично

Понимаем, сколько неудобств это может вызвать. Попробуйте закрыть приложение и открыть его снова. Мы постарались исправить эту ошибку и такие действия должны помочь. Если нет — свяжитесь с нами любым удобным способом: http://trclr.ru/ctcs/

после обновления постоянно требует авторизацию

Попробуйте полностью закрыть приложение и открыть его снова. Если ничего не поменяется, напишите нам из раздела «Помощь» прямо в приложении или любым другим удобным способом → https://www.tricolor.tv/about/contacts/

Войти в приложение нереально.

Попробуйте переоткрыть приложение. Для этого удалите его из списка задач и снова запустите. Должно помочь. А если все таки не получится, свяжитесь с нами через раздел «Контакты» на сайте tricolor.ru 🌎 Будем разбираться в чем дело

не могу авторизоваться

Попробуйте выполнить простые, но эффективные действия. Нужно просто закрыть приложение и открыть снова. Если и это не исправит ситуацию, свяжитесь с нами по этим контактам: https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/. Сделаем все возможное, чтобы исправить ситуацию.

после переустановки приложения всё заработало.

Рады, что теперь все работает как надо😍 Спасибо за добавленные звезды⭐

Все исправили

Здравствуйте. Попробуйте полностью закрыть вкладку приложения, а затем снова авторизоваться. Если ситуация не изменится, свяжитесь с нами по этим контактам: https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/ Вы также всегда можете воспользоваться веб-версией личного кабинета: lk.tricolor.ru

Не могу войти в приложение.

Очистите кеш приложения и переустановите его. Если это не поможет, свяжитесь с нами через раздел «Контакты» на сайте tricolor.ru 🌎 Будем разбираться в чем дело

не могу зайти, выдаёт ошибку

Трудности с просмотром — это всегда неприятно, прекрасно вас понимаем.😓 Попробуйте переустановить приложение и очистить кэш. Если это не поможет, то напишите нам в поддержку любым удобным способом https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/

Невозможно зайти в личный кабинет,выдает ошибку

Попробуйте удалить приложение и снова скачать, а перед этим очистите его кэш. Если все останется без изменений, напишите нам на почту 👉ottsupport@tricolor.ru 👈 Все проверим и выясним, почему так происходит.

Невозможно пройти авторизацию. Пишет непредвиденная ошибка. Перезагрузка не помогла, удаление и переустановка не помогла.

Очень жаль, что возникли трудности с приложением. Свяжитесь с нами через раздел «Контакты» на сайте tricolor.ru. Будем разбираться, в чем дело.

после установки последней версии 3.0 при попытке входа постоянно выдает ошибку,на предыдущей версии все работало стабильно

Знаем, сколько неприятностей может доставить такая трудность. Попробуйте переустановить приложение, а также перезагрузить телефон. Не поможет — свяжитесь с нами по этим контактам: https://www.tricolor.ru/help/chastye-voprosy/kontakty/ Посмотрим, в чем дело.