Оценки и отзывы

Мой Триколор

Мой Триколор

Рейтинг: 4,8, 5,6 тыс. оценок

Скачиваний: 100 тыс +

Размер файла: 62.9 MB

Возрастное ограничение: 62.9 MB

Не открывается. Открылась белая страница со значком. Ввод ПИНа не предлагается. И так висит.

Нравится: 3Не нравится: 0
Ответ разработчика24 апр 2024

Чаще всего это бывает связано с заполненной оперативной памятью на устройстве. Почистите, пожалуйста кэш часто используемых приложений. Если не получится, переустановите приложение. Также мы всегда готовы помочь и ответить на все вопросы по контактам из ссылки: https://www.tricolor.ru/#contacts.

Бонусы списали, прошло 12 часов, но канал так и не включился. Обман.

Нравится: 2Не нравится: 0
Ответ разработчика9 сен 2023

Давайте проверим в чём может быть проблема. Свяжитесь с нами через раздел «Помощь» в приложении, либо через раздел «Контакты» на сайте tricolor.ru.

После последнего обновления ресивера ваше ТВ не возможно смотреть постояные ошибки 6.1 10 а в дождь просто не показывает раньше показывал в любую погоду. Когда ждать испровьений

Нравится: 5Не нравится: 0
Ответ разработчика23 мар 2025

Анатолий, здравствуйте. Приёмное оборудование должно работать корректно. Свяжитесь, пожалуйста, с нами через раздел «Помощь» нашего сайта. Будем разбираться, в чем дело.

Просили оценить оценил на пять! Всё хорошо работает всё удобно найти.Но вот качество сигнала спутниковой связи жилает ....!

Нравится: 0Не нравится: 2
Ответ разработчика29 авг 2023

Спасибо за высокую оценку. Сейчас действительно наблюдаются трудности с поступлением спутникового сигнала. Для восстановления просмотра рекомендуем произвести поиск спутниковых каналов. Также, лучшим решением остается подключить приемник к интернету или установить приложение «Триколор Кино и ТВ».

Не работает на samsung s23, открывается окно авторизации, работают кнопки клавы но не заносится пин не входит, не выходит, не работает надпись забыли пароль, как буд то виснет на экране авторизации!!!

Нравится: 2Не нравится: 1
Ответ разработчика6 июн 2024

Очень странная ситуация. Перезагрузите само устройство вместе с сетевым оборудованием, а затем переустановите приложение. Если ситуация не исправится, напишите нам одним из способов: https://www.tricolor.tv/about/contacts/. Будет очень хорошо, если для наглядности вы приложите скриншоты, отражающие трудность.

Хорошо что, видишь, куда, уходят деньги, 💷💷💷 за, какие, подписки.

Нравится: 2Не нравится: 1

Нет возможности оплатить с баланса. Можно оплатить СБП , карты и тд. , с баланса нет , " сдуру " бросил на баланс . Как я устал от этого триколора , мало того что сигнал постоянно пропадает.

Нравится: 6Не нравится: 1

Служба поддержки триколор абсолютно никакая дозвониться невозможно через приложение в чат поддержки никто не отвечает . На мне зарегистрировано три ресивера чувствую надо искать альтернативу такое недостойное отношение к своим клиентам я не встречал нигде. Видно ваша цель не поддержка клиентов а просто иметь деньги за свои мягко сказать неполноценные услуги.

Нравится: 9Не нравится: 2

Не работает телевидение уже месяц, зря оплатил за три тв. Все время прерывается, зависает, мусор, не рекомендую.

Нравится: 10Не нравится: 2

Закачалось обновление, но уже второй день устанавливается и никак этот процесс не заканчивается...

Нравится: 3Не нравится: 0

После обновления не могу открыть Триколор.

Нравится: 3Не нравится: 0

Не открывается

Нравится: 3Не нравится: 0

Не устанавливается.

Нравится: 3Не нравится: 0

Решили зайти в личный кабинет сменить номер телефона и почту которые офрлены на деда, по понятным причинам к почте и телефону доступа больше нет, а в приложении никак больше не зайти в лк, даже простоЙ формы как у Яндекса нет. Контора п******в, час висел на горячей линии в чате переводят на оператора и все забыли про тебя, поддержка полный п*** не дозвониться не достучаться

Нравится: 5Не нравится: 0

Пора уже сделать вайфай чтобы управлять с телефона ) чтобы не мучиться с пультом)

Нравится: 1Не нравится: 0
Ответ разработчика24 май 2023

Уточните, пожалуйста, какими функциями вы хотели бы управлять с телефона? Мы зафиксируем и передадим ваше пожелание нашим коллегам.