Оценки и отзывы

За последнее время делал два заказа - из пятерочки и из перекрестка. Оба заказа сначала робот сообщал что задерживаются, потом их не привезли, после чего статус доставлен - а заказа нет. Поддержка по телефону ничего не знает, курьер на звонки не отвечает.

За один день Купер отменил 2 моих заказа - из Глобуса и из Ленты. "Товаров нет в наличии". До этого неоднократно заказывал там и напрямую, и через Яндекс - никаких проблем никогда не было. Да, видимо, вы - супер! PS. К сожалению, клюнул на призыв "вернуться". Оказалось, что это ещё и воры. В третьем заказе из "Метро" привезли товара в 1.5 раза меньше заказанного, пообещали поменять, а на следующий день отказались и от замены, и от возврата денег. От чата меня отключили. Отвратительно!

Система работает отвратительно. Предлагаются промокоды при оформлении заказов, однако во время оплаты они слетают и списывается с карты первоначальная стоимость. Поддержка с этим разбираться не хочет. Бонусы спасибо от сбера отображаются, но списать их нельзя. Реальная стоимость доставки сразу не отображается.

заказали доставку, после некоторого времени зашли в приложение и было отмечено что заказ доставлен, по итогу ничего так и не приехало,курьер не звонил, вообще ничего не было,обратились в поддержку чтобы оспорить заказ и вернули деньги,нас мягко говоря послали далеко и надолго, поверили курьеру,а мы сволочи которые обманывают,больше этой доставкой пользоваться не буду и посоветую другим тоже так поступить,а для Купера очень сильно советуюв ввести запись отдачи заказа в руки,а не верить на слово!

Отвратительное приложение! У ваших курьеров постоянные форс мажоры! Но одной доставки нормально получить не могу! Ставлю одну звезду, больше вашим приложением пользоваться не буду.

Объясните мнеполитику вашего магазина? Я за что плачу дополнительно деньги за доставку на ближайшее время, если все равно ждать приходится более 2х часов? Сборщик больше получаса не может передать заказ. Отвратительный сервис, которым пользуюсь в последний раз.

Сказать что приложение ужасное это значит просто промолчать! Заказ сделать невозможно, постоянно пишет что не может определить способ доставки. Чат молчит, голосовой помощник просто из серии сиди я сам открою! С оператором не соединяет! Очень плохо!!!!!

Круто

почему не могу зайти в приложение ,всё запрашивает обновить,я его обновила и всё рано зайти не могу.Что произошло с приложением,.Хотела заказать продукты и не могу зайти.

В сберid не заходит, когда нажимаешь оформить заказ, удаляет все из корзины

Люблю, когда доставка точная, а здесь все именно так.

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Вы также можете оценить заказ в приложении — так сборщик и курьер увидят, что хорошо постарались.

..

5*

отличное приложение очень удобный банк, операции проводятся без проблем. Рекомендую.

Мне положили не те позиции в заказ. Обратился в поддержку - вместо того чтобы встать на мою сторону, они начали защищать ресторан. Компенсации никакой не получил, блюда выкинул. Пользовался сервисом последний раз. Категорически не советую.