Оценки и отзывы

Отвратительно, как и все связанное со Сбером. Уже устал с ними ругаться. У меня есть подписка Прайс, но её нет в Купере. Захожу под своим номером телефона, на который оформлен Сбер, но там просто пустой аккаунт. И так во всем. Подписка Прайм не отражается нигде. Меня приглашала жена, но опять же ничего не работает. Позор.

после обновления приложение вылетает.

Раньше часто заказывала продукты через это приложение. Но, после последнего обновления, второй день ничего не могу заказать. При полной корзине программа выдаёт, то корзина пуста, то что-то пошло не так, то не получилось загрузить условия доставки. С телефона мужа все то же самое. Зачем нужно было обновлять нормально работающее приложение на этот ужас.

Поддержка никакая, только извиняются и перенаправляют на других специалистов, а проблему не решают. Нет закрывающих документов, по ЭДО ни чего не отправляют (хотя написано что работают). Нет синхронизации корзины приложения и веб версии (закинул в корзину товары на сайте, решил продолжить покупки в приложении, а там корзина пустая)

Отвратительный сервис! Доставку не дождёшься, курьеры берут заказы и через полчаса отказываются. Через данный сервис заказывать, только настроение себе испортить.

Поддержка днище! Доставки долгие, наймите вы курьеров побольше, дайте им хорошие условия для работы! В 18.00 делаешь заказ, ждешь до 21.00 отменяют заказ ссылаясь на отсутствие курьеров! ПОЗОРИЩЕ!

Глючит,слетает сайт.Долго загружает как при плохом интернете.Не экономте на програмистах.

Для меня это приложение просто спасение. В силу возраста ходить за продуктами, стиральными порошками, водой, собачьим кормов. лекарствами очень тяжело. А тут все доставляют

Отвратительный сервис доставки продуктов. Оплатил товар с учётом хорошей скидки. В назначенное время приехал в магазин, чтобы его забрать, так как в приложении было указано, что товар готов к выдаче. Сборщик сказал, что заказ не собран. В базе его нет. Написал обращения в поддержку, звонил на горячую линию. Все бестолку. Поддержка отменила заказ в одностороннем порядке, так как посчитала цену на товар ниже рыночной. Денежные средства вернули, но такие односторонние отказы незаконны.

Ждал заказ 3 часа, никто не приехал и не позвонил, что ресторан уже закрылся. В качестве извинения дали жалкий промокод на 200р при заказе от 1500р. Сделать заказ вцелом сложно, потому что все лагает, оплата прошла со второго раза. Ощущения от использования крайее поршивое.

меня не раз обманывала сборка в этом приложении. присылали мне гнилые продукты. заменяли более дорогой товар более дешёвым под ценником более дорогого. Ни разу со мной не связалась поддержка и не принесла даже извинений, не говоря о том что такие вещи надо компенсировать. хотя я каждый раз оставляла об этом сообщения.

я с другом заказал заказ и получается контактный номер ввелся не тот я его изменил Но как после я унал из-за зависания сайта он не изменился Я ждал заказ и получилось так то что мне не прислали никакого уведомления или сообщения на почту которую я указал мне позвонили на контактный телефон который я заменял но который не изменился из-за зависания сайта а после просто написали на почту на которую почему-то не могли написать что вас ожидает курьер что ваш заказ отменён и деньги вернуть нельзя

Треш. Доставили 9 неверных товаров. Возврат через приложение не оформляется из-за бага с загрузкой фото. Оператор поддержки плохо понимает по-русски 🫠

Два отмененных заказа за день. Спасибо, накормили. Наладьте логистику!

Отвратительно,если Вы не можете устроить к себе людей найти на работу или удержать их, то может Вам стоит закрыть Ваш сервис