Оценки и отзывы

Вход по телефону, присылают смс код, после ввода блокируют на сутки типо не верный код... При звонке в тех поддержку говорят мы ничего сделать не можем попробуйте через сутки...И зачем мне такое приложение когда есть много других... удалил и забыл!!!

.

Стою в магазине, смотрю на витрину: представлен весь товар. В "Купере" пишут, что закончилось. И так весь месяц. Звонки на горячую линию бесполезны, крайне не рекомендую!

Даже при установленных сертификатах минциры (о чем сообщает сбербанк при переходе на страницу установки) не пускает в приложение по номеру телефона. Допилите и исправьте. Обратной связи к сожалению нет.

Омерзительное приложение, переносят доставку каждые 20 минут на 20 минут, сразу вспомнил почему в прошлый раз его удалил. Не советую.

Плюсы: достаточно хорошо подбирают товары, курьеры вежливые и помогают занести заказ в дом. Минусы: ввели сервисный сбор и плату за доставку, при этом часто сервис отсутствует, доставки может не быть в назначенный день, в приложении один статус, по факту там просто заглушка. Самый трэш это техподдержка: они абсолютно не понимают, что делают, все говорят разное, зачем-то постоянно предлагают отменить заказ, связаться с магазином не могут, максимально бесполезный отдел.

Неверное отображение статуса доставки в приложении. Чтобы узнать, что мой заказ сервис "отменил", мне самой пришлось звонить и узнавать - доставят мой заказ или нет. В приложении статус был "ищем сборщика" (хотя время доставки прошло). В приложении есть поддержка, но ей нужно только звонить. В самом приложении никто не отвечает. Однажды вообще через 2 дня ответили (обычно где-то через сутки). Соответственно, чат с поддержкой не рабочий.

Прождал заказ целый час. Написал в поддержку о том, что хочу поменять курьера, меня проигнорировали. Решил позвонить курьеру, а он сказал, что другой курьер забрал мой заказ и ушёл.

Самок ублюдошное приложение доставки еды! Весь день пишет "что то пошло не так" сделать заказ не возможно. Так же ищет курьера по 2 часа и в итоге отменяют заказ. Не советую!!!!!!

Заказывал продукты в 12:00 с доставкой с 16:00 до 18:00. В итоге позвонил робот и сказал, что доставка будет в 18:15. Но в приложении доставка ушла на 20:00. Не вижу смысла в такой долгой доставке и в этом сервисе.

Указал адрес в итоге не тот, еда не ехала вопще 2 часа ждал потом отменил

Раньше работал хорошо, доставка была вовремя. Но последние несколько месяцев стабильно доставка опаздывает на час и более. Никакого удовольствия от еды уже не остается.

Заказ оплатила, время все прошло, звоню в поддержку - и о чудо, мне соо щать, что жлать еще непонятно сколько и никакой компенсации не предусмотрено! Я никогда не воспользуюсь вашим сервисом, чтобы ждать пиццу по 2 часа!проще в сам ресторан сделать заказ! Отстой и поддержка и сервис!

Всё хорошо, но добавьте пожалуйста возможночть использовать (применять)одновременно 2 промокода

Ну, что я могу сказать? Это - жесть. 1) задержка заказов. 2) полная отмена заказа, но возврат денег как минимум на следующий день или в течение 3 раб дней. Утешение в виде протоколов, которые действуют очень ограниченное время... Жесть. Сижу без денег. Называется, вместо комфорта ходите в магазин сами - богаче будете.