Оценки и отзывы

ненавижу это приложение самый худший сервис доставки еды из ресторана заказ готовят, потом только начинают искать курьера, которого нет никогда рядом, потому что там никто не работает по итогу опоздания на час полтора - стабильны еда мертвая, есть невозможно в поддержке сидят обезьяны просто худшие

Раздел Возвраты не рабочий,приходится отдельно через чат бот,который выбрасывает на оператора, заявки на возврат оформленные оператором не отображаются,при попытке запросить статус по возврату денег,бот отвечает что заявок нет,отдала товар курьеру но где он,в каком статусе нигде не видно

Нравится, что всегда есть скидки и акции 👍

Добрый день! Спасибо за отзыв, очень приятно! Будем стараться радовать вас снова! Хорошего дня!

Очень удобно, не надо тратить время на поход в магазин

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, нам очень приятно!

Приложение удобное, но есть несколько моментов, которые могли бы улучшить мой опыт. Во-первых, не всегда четко видно, когда будет доставлен товар, особенно если я выбираю доставку в пределах дня. Было бы здорово, если бы курьер мог сообщить точное время доставки хотя бы за 30 минут до прибытия. Во-вторых, иногда не хватает уведомлений о статусе заказа — хотелось бы знать, когда заказ полностью собран и уже отправлен.

Все товары качественные, без повреждений

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Вы также можете оценить заказ в приложении — так сборщик и курьер увидят, что хорошо постарались.

Хорошее приложение, но не всегда видна информация о времени доставки в момент оформления заказа

Сплошное разочарование, очень часто очень долго приходится ждать, и это не только у меня, но и у друзей та же история, по два часа ожидания, и все это время еда ждёт курьера, готовая, в ресторане! Не буду больше никогда там ничего заказывать

Всё было отлично, но... Курьер теперь отказывается отдавать заказ без какого-то кода!! Причем код не приходит... Это чё за беспредел,а?!! Товар оплачен и я имею право его получить! Вам о законе напомнить?! А если вы вводите какие-то новые фишки,то вы ОБЯЗАНЫ о них сообщать. И да,никто не обязан быть подписан на ваши телеги. Для оповещения достаточно СМС рассылки. Я всяким курьерам буду коды называть, а у меня потом деньги пропадут,но это так в общем.

отвратительный сервис ждал весь день в итоге написали "извините нет курьеров" просто нет слов.

Отвратительная работа техподдержки. Из-за затупов чат-бота отменился заказ. Курьеру пришлось увезти мой заказ.

Теперь я всегда заказываю через купер. Продукты приходят вовремя, и это очень удобно

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Вы также можете оценить доставку заказа в приложении — так курьер увидит, что хорошо постарался.

Приложение работает отлично, но иногда хочется, чтобы было больше предложений по веганским и органическим продуктам. Я стараюсь следить за рационом, и не всегда нахожу нужные товары. Еще неплохо бы добавить возможность фильтровать товары по аллергии, например, без глютена или орехов.

Желаю разработчикам чтобы вся их жизнь была похожа на их поделие (тупое, неповортливое, набитое ненужной рекламой). Пушей им в их пущу и поглубже, да также часто и много и не по делу, как в их приложении. приложение неудобное, а сервис вообще отвратительный, приходится через банк возвращать деньги за недоставленные заказы, постоянное кидалово, опоздания и некачественные товары в доставке.

В целом ок, но немножко неудобно, что не всегда точно видно, сколько будет стоить доставка.