Оценки и отзывы

Странные правила у них: товар не положили и вернули деньгами только 11%, еще 30% отдали бонусами, а вместо остальных денег дали промокод на 100 рублей никому не нужный. Гении!

Приложение не работает на андроид 7 При запуске появляется сообщение "Что-то пошло не так попробуйте обновить страницу это может помочь". При нажати кнопки обновить ничего не меняется. Писали обращение со скриншотами на почту dmitry.bobylev@instamart.ru, эта почта указана на плэймаркете в качестве контакта разработчика, ответа никакого не получили.

сервис говно. операторы постоянно врут, заказ не доставляют если доставляют то гнилье. так же был случай когда половину моего заказа ге доставили а деньги списали

Я очень давно пользовался приложением но у меня как то старий номер перестал работать а Я зашёл с нового номера удалил старый аккаунт и заказал через 2 минуты меня заблокировали без объяснений думаю из-за того что у меня номер карты совпадала с первоначальным аккаунтом вот так закончилась история сбер доставки

отвратительное приложение и сервис. то ошибки в приложении. то привозят не тот товар а от поддержки помощи нет никакой.

не могу обновить.Версия не корректна. Что делать. Обновлений 8. Завтра будет больше.

единственно, не нравится велосипедист, который долго едет, прежде чем откроется приложение! очень-очень раздражает!

Зарегистрировал один аккаунт, использовал промокод(который был в рекламе в ВК), заказ отменили, меня забанили, позвонил в поддержку, сказали что не мог использовать этот промокод. Через неделю зарегистрировал второй, заказал уже без промокода, заказ также отменили, забанили. Сказали, что на этот раз за второй аккаунт на одно лицо. Объяснил ситуацию с самого начала, в течение 30 дней обещали разобраться и связаться со мной, но этого так и не произошло. настоятельно не рекомендую

Стали очень хорошо обманывать с промокодами. Дадут промо на 600 от 2500. Наберёшь на 2700 , оплатишь с учётом промокода 2100, а тебе привозят пол заказа(причём могут не положить такой товар, который точно у них есть для замены-фарш, курица, колбаса) и возвращают "100" ₽. Так как ваш заказ уже не подходит под условия промокода. И поддержка ни чего не решит для вас.. Скажут"ну извините, мы надеемся, что это не повлияет на ваши будущее заказы "

НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!!!! Заказал продукты, привезли 2 пакета, не положили королевские креветки за 900р, остался без ужина, поддержка работать не умеет, в качестве "компенсации" суют подачку в виде 200р ПРОМО-КОДОМ ПРИ ЗАКАЗЕ ОТ 1500р. Это все очень смешно, но по-большей части обидно, в ходе диалога, не добился решения проблемы, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

невозможно оплатить заказ через мобильное приложение уже на протяжении месяца, получилось только через сайт. При доставке заказа увеличивается количество товаров.

Заблокировали аккаунт вначале февраля с формулировкой "нарушены правила СберМаркета". Была создана заявка с просьбой пояснить причину. До сих пор игнор. При этом у меня оплачена подписка СберПрайм+ которой вот уже 3 месяц нельзя полноценно пользоваться. До этого пользовался сервисом более 5 лет(ещё при прежнем названии). Вот такое вот отношение к клиентам, делайте выводы.

Ужасная доставка и скотская поддержка. Привезли заказ из "Вкусно и точка", опоздали на час и отказались возвращать деньги за мороженное, которое превратилось в кисель. Мол проверяйте перед получением. Ага, за ноги курьера хватай и держи его, пока до поддержки дозвонишься. Зажали мне вернуть 150 рублей и потеряли тысячи и тысячи.

Ужасное приложение. Добавляешь в корзину товары, а потом когда уже все выбрал узнаешь что там ничего нет и оно зависло. Служба поддержки онлайн не работает, банят чат-боты. Теперь привезти для них испорченный товар или не положить какую либо позицию в порядке вещей. И еще присылают СМС нерабочие промокоды

Просто отвратительно. Больше слов нет