Оценки и отзывы

Отвратительный сервис, низачто не пользуйтесь им. Заказ был сделан в 4 часа дня, приложение указало доставку 100 минут. В 9 часов вечера оператор написал, что жопа, болт тебе Игорек, а не заказ. Мол мы обложались, а ты напрасно пол субботы просидел нас муд ков прождал. Короче не будь как .... Пуст сбермаркет будет сам по себе а Вы сами по себе.

Худшая служба доставки, можно ждать ФАСТФУД три часа, и отменяют заказ H85655292286.

Уважаемые пользователи, кто хочет загрузить себе это приложение, советую по-хорошему НИКОГДА не пользоваться этим сервисом! Объясню, почему! Здесь блокируют всех неугодных клиентов!Стоит вам несколько раз справедливо попросить действующие промокоды за их ошибки или возврат денег за то, что картинка товара на сайте не соответствует реально привезенному товару, сочтут, что вы злоупотребляете лояльностью и вас заблокируют без предупреждения и без всякого объяснен. причин, у них клиент всегда плохой

Самый отвратительный сервис доставки с которым я только встречалась! Не кому не рекомендую здесь заказывать. Сделала заказ в приложении писалось доставка с 21 до 23. По итогу в 22 часа в статусе написано в пути. Но путь видимо с другой страны. В 22:50 мне звонит курьер и говорит, что заказ только получает. Здесь явно кто-то в водит в заблуждение либо курьер либо приложение. И привезёт он мне его скорее всего после 00:00. В итоге испорченное настроение и отмена заказа.

Необходимо добавить возможность удалять, а не только добавлять товары после оплаты заказа.

Часто пользуюсь доставкой.Пока не поводили.Всё вовремя привозят,иногда даже раньше.

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Вы также можете оценить доставку заказа в приложении — так курьер увидит, что хорошо постарался.

Почему все эти приложения для мегаполисов. В маленьких городах России тоже люди живут, если что.

Приложение улучшается с каждым обновлением, и это отлично, вот только сделайте, пожалуйста, возможность удаления товаров из уже оформленного заказа, а то приходится по пять раз заказы отменять.

Полный отстой! Заказ не собирается, доставка часами переносится. Удаляю приложение и никому не советую им пользоваться.

Отвратительно! Пытался в течении недели 4 раза заказать, 2 раза отменил сам сервис, 2 раза отменил сам, потому что во всех случаях ждёшь 3 часа после назначенного времени и все равно не привозят, даже не находит сборщика

Пользуюсь уже очень давно, было всё отлично(заказ раз в неделю делали) . НО!!! Теперь чтобы оформить доставку заказ надо делать за неделю вперёд, в остальное время у них интервалы закончились. Приходится переходить в другие магазины. ЖАЛЬ!!

Первый раз сделал заказ, вовремя его не доставили. Ну думаю, второй сделал заранее за три дня, тоже не могут доставить, только доставку переносят. Претензий к приложению нет, а вот к сервису есть, он никакой. Больше связываться не буду.

Живём в Новосибирске, ресторан Бургер Кинг в 3 км от нас, а KFC вообще через дорогу, но в списке ресторанов их в приложении нет. Смысл приложения не понятен, если это чуть ли не самые популярные рестораны. Мне десертики заказывать, когда хочу нормальной вредной еды?

Отвратительное работает, особенно на современных сотовых. Стоит только поменять адрес доставки все виснет. Служба поддержки мало того, что по полчаса на один вопрос отвечает, так ещё и занимается отписками в культурной форме. Никакой реальной помощи нет

Приложение обманывает, списывают больше денег, чем было при оформлении заказа. Общение в чате и по телефону с операторами не помогло. Списали на 816 рублей больше. Из Сбермаркета отправили в Сбербанк, оттуда отправили в Сберспасибо, но нигде ошибку не признали. Дали тысячи извинений, но денег не вернули.