Оценки и отзывы

Не работает оплата. выдаёт ошиббку ведутся технические работы. 3 месяц работы ведутся.

В настоящее время мы переходим на использование нового программного комплекса. В этот период недоступна онлайн-оплата в личном кабинете и на сайте. Приносим извинения за доставленные неудобства! Внести оплату можно через наших партнеров: - ПАО «Сбербанк» (сбербанк-онлайн, банкоматы, кассы); - АО «Почта России»; - кассы ООО «Телекомсервис»; - ООО «Платежка»; - АО «Газпромбанк».

Не открывает приложение, проходишь идентификацию, грузит и приложение закрывается, как лечить?

Добрый день! В настоящее время у нас идет переход на новое программное обеспечение. Часть функций пока в ограниченном режиме. Приносим извинения за неудобства

не передаёт показания, пишет-ошибка!!!!

Передача показаний через мобильное приложение работает. Опишите более подробно вашу проблему.

Приложение не работает.

Добрый день! В данный момент не работает оплата через личный кабинет на сайте и мобильном приложении в связи с техническими работами и переходом на новое программное обеспечение для расчетов с населением. Функция передачи показаний работает.

сегодня 20 число, хочу передать показания, не грузится и так постоянно,что у вас там происходит, в сфере ЖКХ крутятся миллиарды, а вы прогу не можете стабильной сделать!

Добрый день! В настоящее время у нас идет переход на новое программное обеспечение. Часть функций пока в ограниченном режиме. Приносим извинения за неудобства

Приложение вообще не работает, как передавать показания

В данный момент не работает оплата через личный кабинет на сайте и мобильном приложении в связи с техническими работами и переходом на новое программное обеспечение для расчетов с населением. Функция передачи показаний работает.

постоянно технические проблемы

Добрый день! В настоящее время у нас идет переход на новое программное обеспечение. Часть функций пока в ограниченном режиме. Приносим извинения за неудобства

не работает

В данный момент не работает оплата через личный кабинет на сайте и мобильном приложении в связи с техническими работами и переходом на новое программное обеспечение для расчетов с населением. Функция передачи показаний работает.

Ужасное приложение. Уже почти 3 месяца как не работает. Надеюсь заработает скоро. Показания передать не возможно. И с какого перепугу стало 7 прописанных, когда нас всего 3. 🤬 За 2 месяца оплачено, а долг только растёт. Вы там воду мутите, а людям сейчас бегать и доказывать.

В настоящее время производятся масштабные работы по переносу расчетного комплекса и баз данных ПАО «Красноярскэнергосбыт» на новое программное обеспечение. До завершения работ мы не сможем разблокировать личный кабинет клиента и мобильное приложение по причине возможной некорректности отображаемой информации. Мы просим с пониманием отнестись к этой ситуации. Надеемся, что работа сервисов будет восстановлена в ближайшее время.

два раза оплатил в этом месяце а сумма так и висит. и вообще был один прописан а сейчас ноль человек

Добрый день! В настоящее время у нас идет переход на новое программное обеспечение. Часть функций пока в ограниченном режиме.В этот период информация в личном кабинете может отображаться некорректно. Актуальная информация о количестве собственников и зарегистрированных отображена в платежном документе . Платежный документ доступен для просмотра/скачивания на главной странице в личном кабинете на сайте ПАО "Красноярскэнергосбыт". Приносим извинения за доставленные неудобства!

Приложение не работает, уже два месяца не могу отправить данные со счётчика, такое ощущение, что вы ещё лет 5 будете переходить, можнже было для удобства оставить хотя бы принятие данных счётчиков....

Добрый день! В настоящее время у нас идет переход на новое программное обеспечение. Приносим извинения за неудобства

Отвратительное приложение.

Добрый день! В настоящее время у нас идет переход на новое программное обеспечение. Часть функций пока в ограниченном режиме. Приносим извинения за неудобства

второй месяц не могу оплатить электроэнергию и ТБО. даже на сегодняшний день пишет что ограничение при закрытии месяца! там похоже один бухгалтер новичек на всю Россию

Добрый день! Технические неполадки вызваны переходом на новый программный комплекс. Мы делаем все возможное, чтобы работы завершились как можно скорее и все функции и сервисы работали в прежнем режиме.

приложение не работает .как оплачивать электроэнергию в частном доме неизвестно, сумму не посмотреть и не знаешь сколько намотало счётчик на столбе находится через спутник показания берут ! а потом ещё за долги свет отключат и мы ещё виноваты будем !!! или за несколько месяцев счет выставят и где хочешь там и бери денеги 😡.полный дурдом !!!

В настоящий момент по-прежнему находятся на доработке и не функционируют сервисы онлайн-оплаты через личный кабинет и наше мобильное приложение. Оплатить без комиссии можно через наших партнеров: ПАО «Сбербанк» (сбербанк-онлайн, банкоматы, кассы); АО «Почта России»; кассы ООО «Телекомсервис»; ООО «Платежка»; АО «Газпромбанк». Приносим извинения, мы делаем все возможное, чтобы работы завершились как можно скорее и все функции и сервисы работали в прежнем режиме.

Приложение не работает уже второй месяц

Добрый день! В настоящее время у нас идет переход на новое программное обеспечение. Часть функций пока в ограниченном режиме. Приносим извинения за неудобства