Оценки и отзывы

приложение не открывает квитанцыю.

В связи с переносом расчетного комплекса и баз данных ПАО «Красноярскэнергосбыт» на новое программное обеспечение, задерживается отправка печатных и электронных квитанций за март. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства!

Не работает

Добрый день! Уточните подробнее, что именно не работает?

код подтверждения не приходит. начните уже работать!

Добрый день! Код подтверждения регистрации в личном кабинете?

технические работы ведутся ужасно долго. Я не могу оплатить ничего. Сбера у меня нет. Реквизитов куда платить тоже нет. Квитанции не пришли ни по почте ни на mail ужас какой-то. А потом ещё и пени начислят :-(

Оплатить без комиссии можно по номеру лицевого счета через отделение любого банка: Если вы не знаете сумму платежа, то подставьте в поле платежа сумму, аналогичную сумме прошлого расчетного периода. В связи с переносом расчетного комплекса и баз данных ПАО «Красноярскэнергосбыт» на новое программное обеспечение, задерживается отправка печатных и электронных квитанций за март.Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства!

Оплатил через сбербанк-онлайн, всё нормально.

Благодарим за Ваш отзыв!

всегда перебои какието. долго это продолжаться будет?заплатить не возможно, вашей организации деньги не нужны? учитесь у СГК!!!!

В настоящее время производятся масштабные работы по переносу расчетного комплекса и баз данных ПАО «Красноярскэнергосбыт» на новое программное обеспечение. До завершения работ мы не сможем разблокировать личный кабинет клиента и мобильное приложение по причине возможной некорректности отображаемой информации. Мы просим с пониманием отнестись к этой ситуации. Надеемся, что работа сервисов будет восстановлена в ближайшее время.

не могу войти в личный кабинет через мобильное приложение. когда уже заработает!?

Добрый день! опишите более подробно вашу проблему. Какая ошибка?

Нет возможности оплатить, когда нормально заработает приложение.

Добрый день! У нас проводятся технические работы по переходу на новое программное обеспечение для расчетов с населением. Делаем все возможное, чтобы завершить их как можно скорее. Приносим извинения за неудобства.

нет информации об оплате за март,баланс в минусе ,хотя я оплатил 2 недели назад

Добрый день! У нас проводятся технические работы по переходу на новое программное обеспечение для расчетов с населением. Все платежи будут проведены. Информация о балансе будет корректна после завершения техработ. Благодарим за терпение

прописанных жильцов поставили 0,когда прописана многодетная семья12 человек

Это техническая ошибка. Будет устранено.

После последнего полмесячного обновления нельзя посмотреть отправленные показания(скачивается пустой файл-что за махинации?), нет информации, когда установлен счетчик-раньше была. В чем смысл обновления? Скрыть от потребителя как можно больше информации?!

Добрый день! В связи с переносом расчетного комплекса на отечественное программное обеспечение многие сервисы все еще недоступны. Работаем над устранением проблем.

Невозможно зайти и непонятно как оплачивать

Не можете зайти в личный кабинет? Опишите подробнее вашу проблему

когда уже вы начнёте работать? Каждый месяц у вас что-то новое, а работы нет. По полмесяца ждёшь зачисления, а потом вспоминаешь, платил или нет. Это что издевательство или у вас тактика такая запутывания клиентов?

Добрый день! У нас проводятся технические работы по переходу на новое программное обеспечение для расчетов с населением. Делаем все возможное, чтобы завершить их как можно скорее. Приносим извинения за неудобства.

нельзя сказать,что это нормально работает

Добрый день! У нас проводятся технические работы по переходу на новое программное обеспечение для расчетов с населением. Делаем все возможное, чтобы завершить их как можно скорее. Приносим извинения за неудобства.

Когда ваше приложение заработает?! Я не могу ни показания за апрель передать, ни оплатить за март!

Добрый день! У нас проводятся технические работы по переходу на новое программное обеспечение для расчетов с населением. Делаем все возможное, чтобы завершить их как можно скорее. Приносим извинения за неудобства.