Оценки и отзывы

не могу войти в приложение после скачивания! "что-то пошло не так"! на сайте та же история, в воду номер, код приходит, ввожу код и выдаёт: "произошла ошибка". может разработчики напишут в чем проблема и как воспользоваться онлайн банком 🤬

Извините. Были сложности, но нам удалось их быстро решить. Если у вас регулярно появляются проблемы в приложении, пишите нам о них на почту fb@pochtabank.ru. Каждый случай разберём отдельно.

просто не грузит.

Елена, приложение ожило! Спасибо, что набрались терпения, теперь все будет работать отлично!

Не могу открыть приложение уже час. Если технические работы-напишите людям чтоб знали.

Неудобно вышло, в приложении были неполадки. Простите — все поправили, все работает 😌

вместо открытия приложения появляется реклама он-лайн карты из которой непонятно как выйти.

Леонид, отправьте сообщение на почту fb@pochtabank.ru  и расскажите подробнее об ошибке, которая у вас появляется — разберёмся, в чем проблема.

Приложение тупит! Ну а что ещё ожидать от наших разработчиков!

Ринат, извините. Были сложности, но нам удалось их быстро решить. Если у вас регулярно появляются проблемы в приложении, пишите нам о них на почту fb@pochtabank.ru. Каждый случай разберём отдельно.

Не работает оплата по QR-коду. Приложние почти никогда не считывает QR-коды, будто их просто не видит. Хотя доступ к камере я дал, и в приложение другого банка все это работает нормально.

Нам нужны подробности, чтобы разобраться в проблеме. Пожалуйста, напишите нам на fb@pochtabank.ru и пришлите скриншот ошибки, ФИО, номер телефона — мы все проверим!

Почему не открывается приложение ?!????!??!!!!!!!

Любовь, мы приложили все усилия и восстановили работу приложения. Извините, что доставили неудобства

не открывается, все перепробывал, и не первый раз, хрень, а не прилржение. мой номер, +79779156737 Вознесенский Николай Рюрикович

Нужны подробности, чтобы решить проблему как можно быстрее. Отправьте нам письмо со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО на почту: fb@pochtabank.ru ― поможем разобраться, в чем дело.

не открываеться совсем. только картинка почта банк.

Владимир, неудобно вышло, в приложении были неполадки. Простите — все поправили, все работает 😌

ужасно, как обновили, зайти по новой в приложение не могу. виртуальный помощник просит номер телефона ввожу, коды не приходят. уже звонила в банк ничем помочь не могут. это как вообще.

Мария, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.

постоянно виснет... задолбал...

Олег, спасибо, что нашли минутку, чтобы сообщить о проблеме. Давайте подробнее разберёмся, почему она возникает. Очень ждём ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении. Подключим техническую команду и решим проблему.

чоккай

Мария, благодарим за отзыв и пять звёзд!

при подтверждении госуслуг выдаёт ошибку

Давид, можете, пожалуйста, рассказать, как и на каких этапах появляется ошибка в приложении? Нам очень помогут разобраться скриншоты, ваши ФИО и номер телефона. Ждем ваше сообщение на fb@pochtabank.ru. Подключим техническую команду и быстро решим проблему.

после обновления ничего не работает, ужасно!

Наталья, спасибо, что нашли минутку, чтобы сообщить о проблеме. Давайте подробнее разберёмся, почему она возникает. Очень ждём ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении. Подключим техническую команду и решим проблему.

Списывают деньги с карты не понятно за что ещё и блокируют потом карту. Операторы переключаю между собой и ни чем не помогают. В приложении вообще ничего не понятно. В приложении указан только платный телефон, ожидание ответа более 40 минут.

Вероника, согласны, ситуация не из приятных. Если дадите шанс разобраться, расскажите о ситуации подробнее на почту fb@pochtabank.ru и пришлите ваши данные — постараемся решить проблему в кратчайшие сроки.