Оценки и отзывы

Уебищное приложение. Присылают сообщение о необходимости выбора категорий кэшбека, а таких кнопок для выбора нет.

Руслан, давайте обойдемся без грубостей. Отправьте сообщение на почту fb@pochtabank.ru  и расскажите подробнее об ошибке, которая у вас появляется — разберёмся, в чем проблема.

ворует приложение по 100 рублей в месяц даже с соц выплат инвалида мне на карту их банка только пенсия приходит и социального выплаты а они без разрешения воруют даже не отражая в истории приложения просто списывают и таких как я миллионы

Виктор, согласны, ситуация не из приятных. Если дадите шанс разобраться, расскажите о ситуации подробнее на почту fb@pochtabank.ru и пришлите ваши данные — постараемся решить проблему в кратчайшие сроки.

Оформила две карты дебетовых.На одной коплю. Выбираю нужную для списания( на сотов. связь ),а списывается с сбер При переводе денег трудности , списываются не с той карты что выбрала

Можете, пожалуйста, рассказать, как и на каких этапах появляется ошибка в приложении? Нам очень помогут разобраться скриншоты, ваши ФИО и номер телефона. Ждем ваше сообщение на fb@pochtabank.ru. Подключим техническую команду и быстро решим проблему.

молодей

Галина, благодарим за отзыв и пять звёзд!

я не могу войти в приложение что бы оплатить кредит

Валентина, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.

не открывается почта банк

Наталья, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам на почту: fb@pochtabank.ru, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее.

Потратила массу времени, ни карту ни счёт не возможно открыть через приложение - нахожусь в самом приложении, пишет скачайте версию в ru store 😬😆 хотя она и скачана последняя. В офисе тоже труба - вечная очередь и 1 спец не спеша работает

Светлана, спасибо, что нашли минутку, чтобы сообщить о проблеме. Давайте подробнее разберёмся, почему она возникает. Очень ждём ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении. Подключим техническую команду и решим проблему.

как обновить почта банк

Виктор, обновление доступно для скачивания

плохо закачивае банк

Анна, проблем с установкой быть не должно. Проверьте хватает ли памяти на устройстве и попробуйте очистить кэш. Еще проблемы со скачиванием могут быть из-за слабого интернет-соединения. Попробуйте проверить эти моменты и попробовать скачать приложение еще раз.

Не могу войти смс с кодом приходит когда время ввода заканчивается

Мы очень обеспокоены сложившейся ситуацией. Пожалуйста, напишите нам на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО и номером телефона, чтобы мы подключились и помогли разобраться в произошедшем. Очень ждем вашего сообщения!

Вы что наделали!???Изгадили приложение, чё там исправили??? Нихрена не открывается!!!!

Олег, расскажите нам, пожалуйста, подробнее — изучим проблему и найдем решение. Ждем ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении — только так мы сможем узнать о проблеме и исправить ее.

Катастрофа... сижу, себя ругаю, что не сохранила версию скачаную через гугл стор. Она замечательно работала. быстро и продуктивно. В версию рустор войти невозможно. Висит название банка, появляется кнопка начать пользоваться. После нажатия - бот не даёт войти, учит. Ещё мне жутко не нравится, что подключился вк. я не хочу, чтобы мои платежи отсвечивались в соц. сетях. Отключаю, а он всё равно включается. Это нарушение прав потребителя. Как теперь платить ?

Елена, спасибо, что нашли минутку, чтобы сообщить о проблеме. Давайте подробнее разберёмся, почему она возникает. Очень ждём ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении. Подключим техническую команду и решим проблему.

Что за рукопопы делают апк? постоянные косяки после обновлений постоянная проблема соединения с интернетом . Если не умеете работать отдайте тем кто умеет. почему из за вас мы должны испытывать проблемы?

Извините нас, уже исправляем проблему. Скоро приложение начнет работать стабильно

Приложение не открывается!!! Идёт перманентная загрузка!!! Ужасно!!! Нельзя войти!!!

Евгений, вы правы, так быть не должно. Пожалуйста, напишите о проблеме, пришлите скриншот на почту fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО. Будем исправлять!

Уже в который раз нет соединения с банком, во время оплаты надо было перекинуть деньги и увы приложение не работало.

Согласны, ситуация не из приятных. Если дадите шанс разобраться, расскажите о ситуации подробнее на почту fb@pochtabank.ru и пришлите ваши данные — постараемся решить проблему в кратчайшие сроки.