Оценки и отзывы

пол часа висела на телефоне что бы войти в приложение, в итоге так и не вошла. приложение говорит позвоните оператору по номеру , а автоответчик говорит решите проблему быстрее через приложение. вы должны помнить пароль какотрый вам когда то присвоили , что бы войти в приложение или иметь пластик карту. а у меня ни того ни другого нет , я не пользовалась продуктами банка никогда!

Анастасия, код доступа ― основной способ аутентификации клиентов в мобильном приложении. Если вы его удалили, позвоните по телефону горячей линии +7 (495) 532-13-00, вам пришлют новый.

спасибо большое что вы есть

Евгения, спасибо за тёплые слова! Будем и дальше стараться, чтобы радовать вас.

не заходит в приложение даже с кодом доступа

Константин, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.

дичь

Дмитрий, расскажете подробнее: что нам доработать в приложении, чтобы вам было комфортно им пользоваться? Можете прислать свои предложения на почту fb@pochtabank.ru, а мы передадим их команде разработки.

Иногда возникает ощущение,что программу писал умственно отсталый.1. Указываю карту с которой хочу перевести деньги,но мне подставляют другую карту и пишут ,что недостаточно средств. Я итак это знаю,поэтому указал нужную карту.2. Меняешь карту по сроку,но старая у тебя всё равно болтается в меню,пока не отправишь её в архив. 3.Частенько открываешь личный кабинет и тебе показывают только одну карту.Кредит и другие карты нужно шаманить чтоб выявились. В общем программу писал коллектив из Кащенко.

Дмитрий, нужны подробности, чтобы решить проблему как можно быстрее. Отправьте нам письмо со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО на почту: fb@pochtabank.ru ― поможем разобраться, в чем дело.

Никогда не обращайтесь в этот банк. Звонят каждые полчаса до позднего вечера, и скидуют звонок. Пытаются обмануть.

Мы можем отключить рекламные звонки, чтобы они вас не беспокоили. Напишите нам на почту fb@pochtabank.ru ваши ФИО и номер телефона.

отвратительно работает приложение. не открывается

Приложение работает, но видим, что у вас возникла какая-то ошибка с загрузкой или входом в приложение. Расскажите, пожалуйста, в какой момент возникают проблемы с работой приложения? Напишите подробнее об ошибке на почту fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО — поможем разобраться.

днище

Артур, видим, что приложение вам не понравилось, но из отзыва не можем понять, что именно вас не устроило. Пришлите, пожалуйста, свои замечания на почту fb@pochtabank.ru, только обратная связь от клиентов помогает нам делать приложение лучше.

скачала, приложение вообще не открывается

Ольга, спасибо за обратную связь. Перезагрузите приложение и устройство и проверьте, сохраняется ли ошибка. Если да, отправьте нам письмо со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО на почту: fb@pochtabank.ru — поможем разобраться в чем дело.

хуже приложения я ещё не видел

Денис, расскажете подробнее: что нам доработать в приложении, чтобы вам было комфортно им пользоваться? Можете прислать свои предложения на почту fb@pochtabank.ru, а мы передадим их команде разработки.

Спасибо

Лариса, вам спасибо за высокую оценку!

невозможно зайнв приложение

С приложением все в порядке. Расскажите, пожалуйста, подробнее. Вам не удается войти в личный кабинет? Или приложение не запускается? Пришлите нам подробное описание проблемы на fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО — разберемся вместе.

хорошо

Екатерина, спасибо, нам приятно получать такие классные отзывы!

и так, что я могу сказать про это "банк" единственный + все легко с бонусами, но ребят, знайте одно, когда вам не приходит зарплата на этот банк,то вы сразу не бегите не ругайте своего работодателя, ЗВОНИТЕ В ЭТОТ ГРЕБАННЫЙ БАНК И УЗНАВАЙТЕ ПОЧЕМУ ЗАРПЛАТА В ОБРАБОТКЕ У НИХ СУТКИ!!! ТАК ЕЩЕ И ПИШУТ В ИСТОРИИ О ЯКОБЫ ПРАВИЛЬНОМ ПЕРЕВОДЕ,ТО ЕСТЬ 9 ЧИСЛО И ВРЕМЯ 00:00 КОГДА ПО ФАКТУ ПРИШЛО 10 ЧИСЛА В 6:30!!!

Сергей, мы очень обеспокоены сложившейся ситуацией. Пожалуйста, напишите нам на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО и номером телефона, чтобы мы подключились и помогли разобраться в произошедшем. Очень ждем вашего сообщения!

не могу выпустить карту задолбался бегать с телефоном вокруг паспорта

Игорь, отправьте сообщение на почту fb@pochtabank.ru  и расскажите подробнее об ошибке, которая у вас появляется — разберёмся, в чем проблема.