Оценки и отзывы

Добрый день! После обновления, приложение не открывается, ошибка ваше устройство не поддерживает данную версию. И что делать?

Галина, добрый день! Пожалуйста, продублируйте свой отзыв вместе с номером телефона и ФИО на fb@pochtabank.ru, проверим, в чем может быть проблема.

Класс

Дилафруз, спасибо, нам приятно получать такие классные отзывы!

Не работает новая версия

Николай, спасибо за обратную связь. Перезагрузите приложение и устройство и проверьте, сохраняется ли ошибка. Если да, отправьте нам письмо со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО на почту: mailto:fb@pochtabank.ru — поможем разобраться в чем дело.

Были и не очень приятные моменты, увы!

Ирина, расскажите, пожалуйста, после какой ситуации у вас сложилось такое мнение? Напишите обо всем подробнее на почту fb@pochtabank.ru, в письме укажите ваши ФИО и номер телефона.

Алё разработчики. Что за сообщение после обновления: ваше устройство не поддерживает данную версию? Скачйте актуальную. Где её качать и как? 10 андроид не поддерживает, а что тогда поддерживает? Сделали обновление глючное. До этого 4 года работало, обновил))). Заработались?

Нам нужны подробности, чтобы разобраться в проблеме. Пожалуйста, напишите нам на fb@pochtabank.ru и пришлите скриншот ошибки, ФИО, номер телефона — мы все проверим!

требуется чуть ли не ежегодно обновлять, а то ряд функций в мобильном банке пропадают 👹

Татьяна, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.

не загружается

Галина , проблем с установкой быть не должно. Проверьте хватает ли памяти на устройстве и попробуйте очистить кэш. Еще проблемы со скачиванием могут быть из-за слабого интернет-соединения. Попробуйте проверить эти моменты и попробовать скачать приложение еще раз.

не открывается что слочилось

Андрей, спасибо за обратную связь. Перезагрузите приложение и устройство и проверьте, сохраняется ли ошибка. Если да, отправьте нам письмо со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО на почту: mailto:fb@pochtabank.ru — поможем разобраться в чем дело.

ребята, приложение от 2 июля 2024 не работает

Станислав, отправьте сообщение на почту fb@pochtabank.ru  и расскажите подробнее об ошибке, которая у вас появляется — разберёмся, в чем проблема.

загрузила обновление,ничего не работает 😡

Юлия, спасибо за обратную связь. Перезагрузите приложение и устройство и проверьте, сохраняется ли ошибка. Если да, отправьте нам письмо со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО на почту: mailto:fb@pochtabank.ru — поможем разобраться в чем дело.

Приложение не работает!!!

Татьяна, с приложением все в порядке. Расскажите, пожалуйста, подробнее. Вам не удается войти в личный кабинет? Или приложение не запускается? Пришлите нам подробное описание проблемы на fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО — разберемся вместе.

отлично всё

Александр, спасибо за тёплые слова! Будем и дальше стараться, чтобы радовать вас.

Обновление понравилось, всё чётко работает, добавились новые возможности, в целом все хорошо! Никаких проблем нет!

Владимир, рады, что вам нравится пользоваться приложением. Гордимся и обещаем держать уровень!

Ужасное приложение. Что за сообщение, что ваше устройство не поддерживает?

Алена, можете, пожалуйста, рассказать, как и на каких этапах появляется ошибка в приложении? Нам очень помогут разобраться скриншоты, ваши ФИО и номер телефона. Ждем ваше сообщение на fb@pochtabank.ru. Подключим техническую команду и быстро решим проблему.

Надеемся, что лучше

Ольга, спасибо за оценку, стараемся!