Оценки и отзывы

Верните старую версию!

Жаль, что вам не понравились изменения. Расскажете подробнее, что вам не понравилось в обновлении? Можете прислать свои замечания личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, а мы передадим их команде разработки

работает через раз. сегодня по-прежнему не работает. что и где вы восстановили?! Что сегодня с приложением?! С утра и до сих пор не открывается! 12 часов подряд!

Мы уже подключили техническую команду и возобновили работу приложения, простите, что так вышло

Раздаёт налево и на право ваши контакты в различные микро займы.

Василий, что у вас произошло? Это серьезное обвинение и мы бы хотели разобраться, почему вы так считаете. Пришлите, пожалуйста, все подробности с номером телефона и ФИО нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank. Будем жать.

Приложение недоработанное как и сам банк. Чтобы найти нужную информацию, надо пройти 7 кругов ада. Поддержки клиентов просто нет. Связаться по телефону с оператором невозможно, только через чат, где ты общаешься пол часа с роботом, а потом с оператором, который никак не может помочь. Банк и приложение не рекомендую, лучше обратиться в другой.

Юлия, мы очень обеспокоены сложившейся ситуацией. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, ваши ФИО и номер телефона, чтобы мы подключились и помогли разобраться в произошедшем. Очень ждем вашего сообщения!

Не могу получить код для входа в онлайн уже 3 дня. Сообщения не приходят. Что делать? Совет.

Иван, уже все в порядке, попробуйте войти еще раз — должно получиться!

НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ!!!

Нина, спасибо за обратную связь. Перезагрузите приложение и устройство и проверьте, сохраняется ли ошибка. Если да, отправьте нам сообщение со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, — поможем разобраться в чем дело.

Я потерял с телефона почту банк установить по новой скачать

Ренат, проблем с установкой быть не должно. Проверьте хватает ли памяти на устройстве и попробуйте очистить кэш. Еще проблемы со скачиванием могут быть из-за слабого интернет-соединения. Попробуйте проверить эти моменты и попробовать скачать приложение еще раз

Проблема обновить,скачивается долгр,устанавливается еще дрльше. Хеоня,а не приложение. Доработайте

Наталья, проблем с установкой быть не должно. Проверьте хватает ли памяти на устройстве и попробуйте очистить кэш. Еще проблемы со скачиванием могут быть из-за слабого интернет-соединения. Попробуйте проверить эти моменты и попробовать скачать приложение еще раз

Не могу зайти. СМС не отправляет

Игорь, проверьте настройки уведомлений на своем устройстве. Если они включены, но код не приходит, напишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, поможем разобраться и решить проблему.

Ужасно ,приложение не открывается!

Елена, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее.ы

При смене данных паспорта, не работает приложение, данные моей карты пишет неправильно набраны, смс с кодом приходит на 56сек,удалила скачала заново приложение, запрашивает код при регистрации дан который... Все ужасно

Оксана, код доступа ― основной способ аутентификации клиентов в мобильном приложении. Если вы его удалили, позвоните по телефону горячей линии +7 (495) 532-13-00, вам пришлют новый.

два дня не могу зайти в приложение! безобразие!

Ирина, приложение ожило! Спасибо, что набрались терпения, теперь все будет работать отлично!

Через приложение открыла вклад, положила на него деньги. Но вот уже 10 дней, как деньги не отражаются на вкладе. Тех. поддержка отвечает: "подождите 3 дня и деньги отразятся". Господа, уже 10-й день идёт, почините свою программу-то, пожалуйста!

Елена, нам нужны подробности, чтобы разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, ФИО, номер телефона — мы все проверим!

Раньше был отличный банк, сейчас ужасный 👎

Оксана, жаль, что мы стали для вас худшим банком. Что случилось? Если мы можем помочь, продублируйте свой отзыв вместе с номером телефона и ФИО нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, в сообщеии укажите ваши ФИО и номер телефона. Готовы работать над собой.

Ужасный банк.

Олег, расскажите, пожалуйста, после какой ситуации у вас сложилось такое впечатление о банке? Нам важна обратная связь от клиентов — только так мы можем становиться лучше. Продублируйте свой отзыв вместе с номером телефона и ФИО нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, в письме укажите ваши ФИО и номер телефона.