Оценки и отзывы

ок

Ольга, благодарим за отзыв!

Обновил теперь не заходит в приложение!

Извините, в приложении были неполадки, но сейчас приложение работает стабильно, все починили!

Не заходит в приложения, показывает ошибку, вечно нужно ездить в офис

Юрий, с приложением все в порядке. Расскажите, пожалуйста, подробнее. Вам не удается войти в личный кабинет? Или приложение не запускается? Пришлите нам подробное описание проблемы в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, а также укажите номер телефона и ФИО — разберемся вместе.

Отвратительный банк!!! Хуже не встречала 🤮 элементарные действия превращаются во взятие Эвереста!!! Ничего не сделаешь без посещения отделения, даже не сменить номер телефона, привязываемый самим приложением из Госуслуг! Ерунда полная, а не банк! Предлагают одни условия, на деле оказывается совершенно другие. Хотите сберечь себе нервы - не связывайтесь с этим банком никаким образом!!!

Ксения, будет здорово, если вы расскажете, что вам не понравилось в приложении или банке в целом. Может у вас есть предложения, как нам улучшить процессы? Присылайте свои замечания нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, а мы постараемся стать лучше.

% по вкладу не обновляются. Кешбек начисляется с запозданием. Все испровляется только после звонка оператору

Спасибо за обратную связь. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, ваши ФИО и номер телефона, чтобы мы подключились и помогли разобраться в произошедшем. Очень ждем вашего сообщения!

Почему не работает

Расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем вас в личных сообщениях официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank ― разберемся.

Хорошее приложение можно выполнить множество операций не посещая отделение банка

Большое спасибо за отзыв! Рады стараться.

у банка вчера якобы сбой. перевод по сбп отклонен, т.е. деньги не ушли, только вот со счета банк их списал. поддержка то к 10 то к 15 то вот уже к концу следующего рабочего дня обещает деньги вернуть. что работает? где деньги? буду закрывать карту и все счета. И хватит названивать, ждал звонка, потому на автомате ответил, в результате -300 рублей в роуминге.

Дмитрий, неудобно вышло, в приложении были неполадки. Простите — все поправили, все работает 😌

Когда надо приложение не запускается, а если повезло то ни одну операцию не возможно провести, так же не могут часто перевести мне деньги из за технических работ.

Спасибо за обратную связь. Уточните, пожалуйста, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем вас в личных сообщениях официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank ― разберемся.

Такой шляпы как почта банк я больше нигде не видела не так не зайти надо что-то тысячу скачать потом перекачать потом тебя ничего не открывается короче это такое х почта банк - это просто ужас не дай бог чтоб у кого-то он был не советую

Евгения, можете, пожалуйста, рассказать, как и на каких этапах появляется ошибка в приложении? Нам очень помогут разобраться скриншоты, ваши ФИО и номер телефона. Ждем вас в личных сообщениях официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank. Подключим техническую команду и быстро решим проблему.

В приложении отражается не достоверная информация о ставках по вкладам. Сотрудники чата отвечали на вопрос о ставке 12 дней.

Елена, нам нужны подробности, чтобы разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, ФИО, номер телефона — мы все проверим!

Ц

Александр, будет здорово, если вы расскажете, что вам не понравилось в приложении. Может у вас есть предложения, как его улучшить? Присылайте свои замечания вместе с номером телефона и ФИО нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, а мы передадим их команде разработки.

Полное 💩💩💩

Сергей, видим, что приложение вам не понравилось, но из отзыва не можем понять, что именно вас не устроило. Пришлите, пожалуйста, свои замечания в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, только обратная связь от клиентов помогает нам делать приложение лучше.

Это что за ужас, обновила приложение и теперь совсем не могу зайти, выдает ошибку.

Уже все в порядке, попробуйте войти еще раз — должно получиться!

операции аккуратны и понятны

Герман, спасибо, что выбираете нас!