Оценки и отзывы

Мне подключили тариф 1008 рублей без моего согласия. Это мне повезло, что иногда я захожу в мегафон и просматриваю другие тарифы, и увидел что мне его изменили, мало того, что скорость интернета низкая, так ещё и тарифы меняют. Написал в поддержку - ждал ответа 10 минут. Я остаюсь на этом тарифе только из-за безлимитного интернета, который тоже работает через одно место. Мегафон - контора обдирающая людей до нитки.

Кирилл, здравствуйте! Грустно читать такой отзыв о нас. Совсем не хотели оставлять негативное впечатление! Если вы столкнулись с какими-либо сложностями в работе наших услуг, вы всегда можете написать в чат с поддержкой: раздел «Ещё» — «Задать вопрос в чате». Мы обязательно всё проверим и ответим вам.

ужасное приложение,ужасная связь !!! операторы отвечают всегда долго,на следующий день могут даже не ответить.Связь оплатила сразу на три месяца а связи то и нет ,у меня 0 палочек отделения,я в шоке ,не позвонить не в интернете посидеть.сначала был интернет очень очень плохой а потом и вовсе пропали все отделения.В чате говорили что ограничений нет,а сейчас вообще дописаться до оператора не могу.ужасгая связь,никаму не буду советовать,деньги мне никто не вернёт за три месяца.безответственные

Какая то хрень, не открывается и все.

Юрий, добрый день. Если сложность ещё актуальна, напишите, пожалуйста, подробнее, о ситуации на support-mlk@megafon.ru указав номер, который используете для входа в Личный кабинет, дату и время попытки, IP-адрес, скрин или видео с проблемой. Мы всё изучим и постараемся решить, как можно скорее.

Хотел перейти в Мегафон, оформил Esim, списали 500р, но оказалось телефон ее не поддерживает, в поддержке сказали, что деньги не вернут. Чтож, значит в Мегафоне обойдутся без меня

После обновления в приложении невозможно что-то найти: ни одна из страниц не скроллится. При входе в ЛК через браузер всё вообще выглядит иначе, невозможно найти нужную информацию. Бот ИИ не обучен отвечать на вопросы, зато сразу уходит на "небольшой перерыв", потом возвращается и переключает на "специалиста", который так и не приходит в чат. Я была вашим абонентом с 2002 года, но предпочту другого оператора, потому что за последние 2 года Мегафон подводил меня бесчётное количество раз.

1200 рублей списано по тарифу с 26.01.2025 по 28.01.2025. За 2 дня 1200 рублей. Молодцы че.

Daniil, добрый день. Вся информация о ваших списаниях есть в Личном кабинете. Напишите, пожалуйста, подробнее какой информации вам не хватает, с какими сложностями столкнулись в работе приложения? Оценивайте приложение и оставляйте отзывы, чего вам не хватает, тогда мы с радостью его доработаем!

Невозможно дописаться до оператора, чат бот даёт ненужную информацию. Такая же история с голосовой поддержкой, 20 минут для дозвона. Отвратительно.

Приложение более менее нормально, но сам оператор связи это нечто, ждать в звонке по 10 минут ответа, месяц мучаться из-за низкой скорости интернета, а в ответ услышать у нас технические работы когда-то там должны закончится, но списывать мы будем за полный тариф

Мне подключили новый тариф за 898 без моего согласия, отключить до выделенного времени я не успела, т. к. не прочитала то сообщение, подумав, что это очередная реклама, как я поняла, отключать мне этот тариф никто не собирается, потому что я не успела. Чат с поддержкой — это просто пустое место, как я поняла. Не подключайте «МегаФон» НИКОГДА.

Очень сильно не приятно когда просто списывают деньги по-своему хотению, держусь только из-за прямого номера, если есть возможность компанией не пользуйтесь.

Мегафон - беспонтовая связь. Пол звездочки - вам оценка.

Виснет,не может установить

Всё время повышаете тарифы уже не смотрите ни на кого: пенсионер, ребенок.

вроди все хорошо) хочется пожелать чтобы добавили вк-видео в мегасилу с видеосервисами, и онлайн кинотеатр "твоё" в разделе с трафиком на музыку и кинотеатры

Сергей, спасибо за отзыв. Передали ваше пожелание в надёжные руки.

Не могу открыть.