Оценки и отзывы

Всё работает, все отлично!

Спасибо за отличную оценку🧡 Стараемся!

Банки как то стараются чтоб с их карт больше тратилось, но это не про этот банк, оказываеться кешбек начисляется на покупки до 15000руб. Остальное без кешбека что за детский сад, менеджеры об этом умалчивают, категории вообще сделаны так что этим не пользуешся или не существует в маленьких городах, уведомления приходят с задержкой то что проведена операция через несколько дней, а балы вобще через полторы недели, очень жадный банк.

Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о нашем банке😞 По тарифам максимальная сумма покупки для начисления баллов не в повышенных категориях составляет 15 тыс. руб. Баллы начисляются в течение 7 рабочих дней после полной обработки операции покупки.

Накопительный счёт обещали 14, а дали 13%

По тарифам ставка 14% по накопительному счету предусмотрена в случае трат по карте на сумму 10 000 руб., но менее 50 000 руб. и зачисления на карту заработной платы или пенсии.

Нравится то, что опция бонус работает без дополнительных условий и возврат осуществляется в один клик

Спасибо за отличную оценку! Рады, что программа лояльности «МКБ Бонус» вам нравится😊

Вы что за банк такой безответственный! Вам уже столько отзывов про ваше вечно неработающее приложение написали, а вы так ничего и не сделали за 3 месяца! Придется зарплату и вклады переводить в другой банк, а в этом гавнобанке делать нечего!

Постоянно работаем над улучшением работы нашего приложения, ошибки устраняем. Напишите, пожалуйста, на msoft@mkb.ru с какой ошибкой вы столкнулись.

Востребованность банковских продуктов.

Спасибо за высокую оценку! Приятно😊

Не хватает только личного кабинете информация о приобретённых билетах и гостиницах на сайте или в приложении

Спасибо за обратную связь! Не исключаем, что в будущем такая возможность появится😉

Задолбали, постоянно технические работы, каждую ночь кто-то у них дергает шнур в серверной, в приложение не зайти, даже оплата по карте иногда не проходит. Зачем мне вам писать об ошибках при оплате? Чтоб вы мне написали про технические работы и принесли извинения? Я 7 лет вам пишу, что приложение отваливается через день, а воз и ныне там.

Работы проводятся для улучшения приложения. Извините за неудобства🙏 Мы просим вас отправить нам больше информации, чтобы разобраться в ситуации.

Ужасное преложение,зайти получаться с 20 раза,а деньги перевести с 30 го раза.Пришлость закрыть накопительный счёт и перейти в другой банк.

Извините за неудобства🙏 Работаем над исправлением ситуации.

Банк ваш мне нравится. К функционалу приложения тоже вопросов нет, тут для меня всë на высоте! Но вот работоспособность приложения ужасная... Через wifi постоянно что то не прогружается, переводы частенько бывает со второго-третьего раза отправляются(превышено время ожидания ответа от сервера и тд). 4 года с вами и улучшений в этом плане никаких. Зато тех работы каждую неделю! Почему то у других банков приложения работают как швейцарские часы.

Извините за неудобства🙏 Уверяем вас, работы проводятся для улучшения работы приложения. Надеемся, что в будущем ваша оценка станет выше!

Интерфейс неудобный, все через одно место. Оплату коммуналки проще и быстрее сделать оффлайн, чем через приложение - все тормозит, постоянные ошибки.

Напишите, пожалуйста, нам на msoft@mkb.ru свои ФИО и дату рождения, а также подробнее о возникающих ошибках.

Всё хорошо, кэш бэк на бензин почаще🤝👍

Рады, что нравится! Продолжаем радовать вас своей работой🤗

Корректность работы приложения.

Спасибо за отличную оценку! Стараемся💪

Проблема со входом в личный кабинет: постоянно блокирует. Разблокируют — может, некоторое время поработать, а может, и сразу в блок.

Возможно, что операции привлекают внимание, поэтому происходит блокировка. Если напишите нам на msoft@mkb.ru свои ФИО и дату рождения - сможем проверить информацию.

Приложение зависает, по 50 попыток приходится делать, чтобы провести какую-нибудь операцию. При попытке, приложение зависает на одном из этапов, а далее выдает сообщение о превышении времени и просьбе повторить попытку. Приложение до сих пор не работает от слова совсем! На каждую манипуляцию приходит одно и то же сообщение: "превышено время ожидания от сервера". Когда заработает???? Дополнение: прошел ещё месяц, ничего не изменилось... скачаны последние обновления, приложение так и не работает!

Извините за неудобства🙏 Работаем над исправлениями. Дополнительно напишите, пожалуйста, нам на msoft@mkb.ru свои ФИО и дату рождения.