Оценки и отзывы

Приложение отстой !👎

Обидно, что сложилось такое мнение. Если возникли какие-то трудности, напишите нам, пожалуйста, в чате на сайте okko.tv или в личные сообщения нашей группы ВК. Мы во всем разберемся 🔧

Пишут одну цену, списывают другую, тех. поддержка только отписки клепает.Оформить возврат через час после покупки тоже нельзя. Короче килалы. В жизни больше не воспользуюсь этим сервисом.

Неожиданных списаний быть не должно, давайте разбираться. Напишите нам, пожалуйста, повторно в чате на okko.tv или в личные сообщения нашей группы ВК, указав все данные о платеже. Еще раз все проверим 🤝

🤙

Добавьте возможность вручную добавлять в просмотренное. Приложение перестало запоминать уже больше месяца. Про поддержку где-то на сайте не пишите. Вы там не отвечаете

Добавить контент в просмотренное можно в его карточке, нажав на кнопку «Просмотрено». В поддержке отвечаем. Если столкнулись с какими-то трудностями в поддержке на сайте. нам еще можно написать в личке ВК. Обязательно поможем во всем разобраться 🙌

Добавить кнопку ручного переключения в планшетный режим просмотра и возможность растянуть экран и смотреть в режиме без полей.

Такой функции у нас нет, но мы постоянно работаем над улучшением сервиса. Если она появится, добавим ее в будущих обновлениях 🤝

Как и все от сбера, приложение окко дрянь. Периодически пропадает звук, необходимо перезапускать приложение чтобы он заработал. В режиме просмотра, запуск видео в маленьком окне в приложении («картинка в картинке») не предусмотрен приложением, нельзя перелистнуть на следующую серию, если смотришь сериал. Как и все в сбере сделано не клиентоориентировано, фасад прикольный а внутри пустышка. С позиции когда надо придёте, никуда не денетесь.

Режим «‎картинка в картинке» уже есть в браузере на сайте okko.tv и на устройствах iOS. В приложении на Android такой функции сейчас нет. Но мы постоянно работаем над улучшением сервиса, и если она появится, добавим её в обновление для приложения. ПО поводу неполадок напишите нам в чате на okko.tv или в личные сообщения нашей группы ВКонтакте – поможем наладить работу! 🤝

Отлично

Второй день не могу войти в ОККО через приложение. Захожу на сайт через браузер. ((( Разобрался. Все работает.

Такого быть не должно. Напишите, пожалуйста, нам в чате на okko.tv указав свой номер счета Okko – постараемся помочь 🤝

После последнего обновления выдаёт ошибку 110007 не возможно смотреть

Непорядок! Напишите нам в чате на сайте okko.tv или в личке Вконтакте – всё проверим и разберёмся 🤝

Почему не работает картинка в картинке? PiP

Режим «‎картинка в картинке» уже есть в браузере на сайте okko.tv и на устройствах iOS. В приложении на Android такой функции сейчас нет. Но мы постоянно работаем над улучшением сервиса, и если она появится, добавим её в обновление для приложения 🤝

При попытке посмотреть обзор матча Атлетик- МЮ, три раза подряд прога висла, не прогружая картинку, уходила в спящий режим. невозможно было не свернуть приложение, не выйти. пришлось делать танцы с бубном, чтобы перезагрузить телефон. я понимаю. один раз косяк, но три.. это прям сильно

Видео постоянно тормозит. Качество видео телеканалов отвратительное. Техподдержка даёт только один совет-перезагрузите!

Перезагрузка — лишь одно из стандартных действий, которое может помочь. Выполните, пожалуйста, все рекомендации в чате, и мы обязательно поможем вам 🙌

Качество и соответственно количество каналов всё на высшем уровне!!! Советую

Отвратительно настроена оплата подписки. Нельзя сменить карту прям в приложении. Из-за невозможности изменить карту в приложении, пришлось идти досматривать сериал у пиратов

Изменить карту можно в настройках, в разделе «Оплата услуг» через браузер на сайте okko.tv 🙌

"Продолжить осмотр" застыл и не обновляется. Писал Вашей техподдержке, у них тупая инструкция: проверьте скорость, переустановите приложение, проверьте скорость на другом вайфай, переустановите приложение...

Хм, давайте во всем разберемся. Напишите нам в чате на okko.tv или в личные сообщения нашей группы ВК – проверим неполадку и поможем 🤝