Оценки и отзывы

Перестали работать кнопки "войти через mos.ru" и "регистрация". Который день не могу войти. Также не активна кнопка "повторить вход", приходится сносить и переустанавливать приложение. И не надо мне рекомендовать сменить браузер, я вхожу с приложения. Huawei

Добрый день. Пожалуйста, попробуйте сменить браузер по умолчанию в настройках мобильного телефона на Firefox или Google Chrome, после чего перезагрузить устройство. Убедитесь, что установленный браузер имеет актуальную версию. Также рекомендуем очистить куки и кэш браузера. Инструкция по ссылке: https://yandex.ru/support/common/browsers-settings/cache.html.

Моей активности скоро не будет хватать на то, чтобы КАЖДЫЙ раз заново авторизоваться, при каждом входе в программу

Добрый день. Вход на проект «Активный гражданин» осуществляется при помощи логина и пароля mos.ru через единую систему авторизации Москвы. По вопросу частой авторизации, пожалуйста, обратитесь в службу технической поддержки портала mos.ru по ссылке: https://www.mos.ru/feedback/support

Участвую и узнаю что то новое для себя! Отличное приложение 👍!

Добрый день! Спасибо за положительный отзыв!

Невозможно авторизоваться в приложении, выкинуло из приложения и теперь никак не реагируют кнопки авторизации. UPD Метод разработчиков в комментарии не помагает.

Добрый день. Пожалуйста, попробуйте сменить браузер по умолчанию в настройках мобильного телефона, после чего перезагрузить устройство. Убедитесь, что установленный браузер имеет актуальную версию. Также рекомендуем очистить куки и кэш браузера.

Данное приложение Супер! Так как даёт возможность жителям и гостям нашего города, ещё больше познакомиться с теми событиями и новостями, которые происходят ежедневно.

Добрый день! Спасибо за положительный отзыв!

Не работает

Здравствуйте! Если проблема до сих пор актуальна, просим Вас обратиться в службу технической поддержки проекта по адресу support@ag.mos.ru. Как можно подробнее опишите возникшую ситуацию и прикрепите к письму демонстрирующие ее скриншоты/видео с записью экрана.

После вашего обновления перестал открываться по сохранённым логин/пароль. При попытке зайти через мос.ру тоже не открывается. При вводе ПРАВИЛЬНЫХ данных вручную выдаёт ошибку. Остальные проекты мос.ру открываются без проблем.

Здравствуйте! Если проблема до сих пор актуальна, просим Вас обратиться в службу технической поддержки проекта по адресу support@ag.mos.ru. Как можно подробнее опишите возникшую ситуацию и прикрепите к письму демонстрирующие ее скриншоты/видео с записью экрана.

Постоянно слетает авторизация,вчера с плсками и бубнами кое как зашли, сегодня опять слетело и не заходит.призов норм нет одна одежда да купоны по курсу один к четерем

не работает, при нажатии "войти через mos.ru" или "регистрация" нет никакой реакции, сайт работает нормально, значит проблемы в приложении.

Добрый день. Пожалуйста, попробуйте сменить браузер по умолчанию в настройках мобильного телефона, после чего перезагрузите устройство. Убедитесь, что установленный браузер имеет актуальную версию.

Куда-то перевели, а потом аннулировали почти 15000 моих баллов. Принимать участие в голосования не даёт, заявляет, что надо повысить уровень аккаунта, хотя до этого несколько лет всех устраивал его уровень. Опять появилось "огромное" желание пользоваться приложением. Удаляю

Добрый день. Пожалуйста, выйдите из профиля и войдите повторно. Если проблема останется актуально

Не работает! При нажатии на вход ничего не происходит! Исправте.

Добрый день. Рекомендуем сменить браузер по умолчанию в настройках мобильного телефона на Firefox или Google Chrome, после чего перезагрузить устройство. Убедитесь, что установленный браузер имеет актуальную версию. Также рекомендуем очистить куки и кэш браузера. Инструкция по ссылке: https://yandex.ru/support/common/browsers-settings/cache.html.

Идея отличная. Но... Чуть ли не раз в неделю слетает авторизация. А вход через мос.ру, а там весьма сложный пароль стоИт (что правильно). Пароли и надкжном месте и каждый раз их доставать проблематично. Неужели нельзя по биометрии вход сделать? Пока двойка!

Данные меры приняты для безопасности Ваших данных. Вы можете сохранить в браузере данные входа и они будут подставляться автоматически. В будущем мы непременно рассмотрим варианты организации наиболее удобного взаимодействия для проверенных пользователей.

Ну, собственно, баллы было тратить не на что. Толкают один хлам. Копил их до лучших времён, а они сгорели согласно пункту 11.3. Сами пункт придумали, сами баллы отобрали. Спасибо Вам! Честность Ваша видна сразу (на почту сообщить не судьба об изменённых правилах?). Тратишь время, голосуешь, читаешь простыни по часу, а они - хлоп! - и втихую баллы спёрли. А кто время вернёт потраченное? В России копить и голосовать нельзя, отберут и обдерут вплоть до трусов! Подавитесь и купите себе совесть!

Добрый день. Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. В соответствии с пунктом 11.2 условий использования сайта «Миллион призов» 2 февраля 2024 года на сайте «Миллион призов» была размещена новость о предстоящем аннулировании баллов, а также течение февраля 2024 года пользователям, не совершившим операций с балансом баллов (не потратили часть баллов или не получили новые до 29 февраля 2024 года включительно), были направлены три соответствующих уведомления посредством электронной почты.

Ошибка "сначала нужно выйти из другой учетной записи" при входе в учётную запись, хотя через браузер все открывается, другой учётной записи нет. Для выхода из "другой учётной записи" приложение даёт ссылку на переход по протоколу http (без s) на сайт mos.ru, который естественно по такому протоколу не открывается

Здравствуйте! Просим Вас обратиться в службу технической поддержки проекта по адресу support@ag.mos.ru. Как можно подробнее опишите возникшую ситуацию и прикрепите к письму демонстрирующие ее скриншоты/видео с записью экрана.

Хуже приложения ещё не видел - даже не даёт войти, пишет "не получилось ")))

Рекомендуем сменить браузер по умолчанию в настройках мобильного телефона на Firefox или Google Chrome, после чего перезагрузить устройство. Убедитесь, что установленный браузер имеет актуальную версию. Также рекомендуем очистить куки и кэш браузера. Инструкция по ссылке: https://yandex.ru/support/common/browsers-settings/cache.html. Просим убедиться, что приложение имеет актуальную версию.