Оценки и отзывы

Портал может и не плохой , но не пойму, почему не принимаются отрицательные отзывы, , это нарушение прав и свобод, можно за это подать и в суд

Добрый день. Отзывы в магазине приложений Rustore публикуются после проверки модератором. Ознакомиться с правилами написания отзывов можно по ссылке: https://www.rustore.ru/help/users/policies/review-moderation/

3 февраля. Приложение не открывается

Здравствуйте! Если проблема до сих пор актуальна, просим Вас обратиться в службу технической поддержки проекта по адресу support@ag.mos.ru.

Приложение часто висит, не все голосования выкладываются. Баллы не начисляются. Твердая тройка.

Здравствуйте! Если проблема до сих пор актуальна, просим Вас обратиться в службу технической поддержки проекта по адресу support@ag.mos.ru. Как можно подробнее опишите возникшую ситуацию и прикрепите к письму демонстрирующие ее скриншоты/видео с записью экрана.

Дефекты приложения техподдержка признаёт, но их никто не устраняет, а обращение в поддержку закрывают.

Ок!

Добрый день! Спасибо за положительный отзыв!

С началом нового 2024 года, не приходят баллы за голосование по реферальной ссылке друзьям, ТЕХНИЧЕСКАЯ служба ВООБЩЕ не даёт ни одного грамотно ответа. Техническая ошибка на их стороне.

Добрый день. С 27 декабря 2023 года баллы начисляются только за участие друга в голосовании по реферальной ссылке, при условии, что у вас и у вашего друга Полная учетная запись на портале mos.ru. Специалисты службы технической поддержки пользователей делают все возможное, чтобы помочь пользователям. Если Ваш вопрос не был решен, пожалуйста, обратитесь в службу технической поддержки повторно, указав номер предыдущего обращения.

Отличное приложение очень нравиться

Добрый день! Мы рады, что Вам нравится наше приложение!

Убрали ежедневные баллы за вход в приложение затем сделали 3 балла вместо 5 баллов за оценку теперь фактически убрали реферальные баллы. Люди читали новости и получали баллы а теперь подписчиков поубавится. Людей нужно заинтересовать не только интересными новостями и голосования и но и материально заинтересовать время сейчас такое.

Добрый день. Изменения внесены на основании п.3.3.1. Условий проекта «Активный гражданин». В соответствии с п.5.2. Условий проекта «Активный гражданин» информация о количестве начисляемых баллов за ту или иную реферальную ссылку отображается в окне сформированной ссылки.

Те странные люди, которые рулят этим проектом, решили нам сделать подарок с НГ: теперь ты получаешь начисление реферальных баллов ( за голосования, за оценку новинок их отменили!), только, если твой друг перейдёт по твоей ссылке и проголосует, а если и он хочет баллы получить, то он должен действовать дальше по принципу "передай другому", при условии, что тот "другой" тоже перейдёт и проголосует, и тд. А ещё обратите внимание на невозмутимый ответ разработчика на этот отзыв))

Изменения внесены на основании п.3.3.1. Условий проекта «Активный гражданин». В соответствии с п.5.2. Условий проекта «Активный гражданин» информация о количестве начисляемых баллов за ту или иную реферальную ссылку отображается в окне сформированной ссылки.

В процессе выполнения задания не открывается камера, чтобы сделать фото отчёт. Приходится отменять задания, лишаясь заработать баллы.

Добрый день. Проект «Активный гражданин» создан как площадка для проведения среди различных групп москвичей голосований в электронной форме по вопросам городского развития. Описанная Вами ситуация находится вне функционала проекта. Если Ваш вопрос касается проекта «Город Заданий», пожалуйста, обратитесь в службу технической поддержки по адресу support_gz@it.mos.ru

Какой смысл за ваши новинки с кем то делится, если ни чего не начисляют А.Г. стало полной шарашкой, полный отстой, народ заманить, прям тут все такие лохи, думаете умнее нас. Ни кому не советую время терять на эту шарашку.

С помощью кнопки «Поделиться» участники проекта «Активный гражданин» могут поделиться ссылкой на интересное голосование, новинку или новость. Если вы поделитесь ссылкой на голосование, то можете получить дополнительные баллы в соответствии с правилами указанными в окне сформированной ссылки.

Тупо перестало грузить дальше картинки. Просто надо было в браузере по умолчанию отключить днс. Как будто трудно тут об этом написать

Здравствуйте! Если проблема до сих пор актуальна, просим Вас обратиться в службу технической поддержки проекта по адресу support@ag.mos.ru. Как можно подробнее опишите возникшую ситуацию и прикрепите к письму демонстрирующие ее скриншоты/видео с записью экрана.

Заказала кружку, баллы списали, а оповещение о доставке так и не пришло.

Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией. Если проблема до сих пор актуальна, просим Вас обратиться в службу технической поддержки проекта по адресу support@ag.mos.ru.

Не могу войти

Здравствуйте! Если проблема до сих пор актуальна, просим Вас обратиться в службу технической поддержки проекта по адресу support@ag.mos.ru. Как можно подробнее опишите возникшую ситуацию и прикрепите к письму демонстрирующие ее скриншоты/видео с записью экрана.

Наидебильнейшая идея убрать балы за ссылки в соц сетях!!!

Добрый день. Изменения внесены на основании п.3.3.1. Условий проекта «Активный гражданин». В соответствии с п.5.2. Условий проекта «Активный гражданин» информация о количестве начисляемых баллов за ту или иную реферальную ссылку отображается в окне сформированной ссылки.