Оценки и отзывы

Почему не работает приложение совсем не открывается не возможно записаться на прием к врачу найдите нормальных специалистов и сделайте приложение рабочим всегда

Здравствуйте! Обновите, пожалуйста, приложение до последней версии. Обращаем Ваше внимание, чтобы приложение работало стабильно, при его использовании VPN на устройстве должен быть отключён. Консультацию по работе мобильного приложения Вы можете получить по телефону службы поддержки 8 (498) 602-30-01 или направить письменный запрос через форму обратной связи приложения (раздел "Профиль").

Вообще не открывается

Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями при использовании приложения. Обращаем Ваше внимание, чтобы приложение работало стабильно, при его использовании VPN на устройстве должен быть отключён. Консультацию по работе мобильного приложения Вы можете получить по телефону службы поддержки 8 (498) 602-30-01 или направить письменный запрос через форму обратной связи приложения (раздел "Профиль").

Не открывается! Не работает! Переустанавливала, проблема та же! Весь апрель не возможно зайти в приложение.

Здравствуйте! Мы ценим Ваше желание сообщить нам о сложности, с которой Вы столкнулись при использовании нашего мобильного приложения. Пожалуйста, опишите подробно возникшие затруднения и пожелания по доработке в службу технической поддержки с помощью формы обратной связи приложения (раздел "Профиль") либо по адресу https://uslugi.mosreg.ru/#feedback.

Не надо мудрить, просто верните старую версию.

Благодарим за обратную связь, нам важны и интересны отзывы и пожелания наших пользователей, мы стараемся учитывать их при работе над обновлением версий приложения! Надеемся, что в дальнейшем Вы положительно оцените преимущества новых функций.

Не работает.

Благодарим Вас за отзыв! Мы ценим Ваше желание сообщить нам о сложности, с которой Вы столкнулись при использовании нашего мобильного приложения. Пожалуйста, опишите подробно возникшие затруднения и пожелания по доработке в службу технической поддержки с помощью формы обратной связи приложения (раздел "Профиль") либо по адресу https://uslugi.mosreg.ru/#feedback, кроме того, чтобы мы смогли оперативно решить возникшую проблему, Вы можете сообщить нам подробности по телефону 8 (498) 602 30 01.

Ну что происходит ? Всегда работало приложение, с прошлогоднего обновления все полетело. Не находит полис, ошибка загрузки данных, выбираю другой полис, данные не найдены, либо не найдена карта медицинская и т.д. ! Я вообще не могу записаться! Только вызвать врача и то через раз. Как-то отменила вызов, так отмена не прошла ! Получила от сотрудника регистратуры и от врача комплимент, мол мы приехали а вас дома нет, нас увезли по скорой уже. Отмена не проходит. Бардак!

Благодарим Вас за отзыв! Наша команда уже работает над устранением причин возникновения неполадок, в ближайшее время в обновлённой версии приложения проблемы будут решены. Приносим свои извинения за доставленные неудобства!

Постоянно вылетают полюса, невозможно записаться к врачам

Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями при использовании приложения. Нам понадобится больше деталей, чтобы мы смогли Вам помочь, пожалуйста, опишите возникшие затруднения в службу технической поддержки с помощью формы обратной связи мобильного приложения (раздел "Профиль") либо по адресу https://uslugi.mosreg.ru/#feedback.

Скачивается, но не запускается. Отвратительно

Здравствуйте! Консультацию по работе мобильного приложения Вы можете получить по телефону службы поддержки 8 (498) 602-30-01 или направить письменный запрос через форму обратной связи приложения (раздел "Профиль"). Благодарим за обратную связь!

Попробовал опять скачать, начальная страница открылась, а дальше ноль. Как надоело слушать этого министра цифры. Только на телевизор. Получается что без гугла никуда(((((

Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями при использовании приложения. Обращаем Ваше внимание, чтобы приложение работало стабильно, при его использовании VPN на устройстве должен быть отключён. Консультацию по работе мобильного приложения Вы можете получить по телефону службы поддержки 8 (498) 602-30-01 или направить письменный запрос через форму обратной связи приложения (раздел "Профиль").

Очень жалею что обновила старую версию .Всегда отлично работала и была очень УДОБНАЯ .ЭТА ЧЕЗ РАЗ ПИШЕТ "ОШИБКА ЗАГРУЗКИ , ПЛОХО ИНФОРМАТИРОВАНА , НЕУДОБНАЯ" НЕЛЬЗЯ ЛИ ВЕРНУТЬ СТАРУЮ ?

Благодарим Вас за отзыв! Нам жаль, что Вы столкнулись со сложностями при использовании нашего мобильного приложения. Пожалуйста, опишите подробно возникшие затруднения и пожелания по доработке в службу технической поддержки с помощью формы обратной связи мобильного приложения (раздел "Профиль") либо по адресу https://uslugi.mosreg.ru/#feedback, чтобы мы смогли оперативно решить возникшую проблему.

Последняя версия. Установлена 2 минуты назад. Не работает. Ошибка получения данных. Перезагрузка не помогает.

Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями при использовании приложения. Нам понадобится больше деталей, чтобы мы смогли Вам помочь, пожалуйста, опишите возникшие затруднения в службу технической поддержки с помощью формы обратной связи мобильного приложения (раздел "Профиль") либо по адресу https://uslugi.mosreg.ru/#feedback.

Приложения хуже чем это я не всьречал

Добрый день! Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8 (498) 602-30-01. Нам важно уточнить у Вас информацию, которая поможет нам оперативно решить возникшую проблему!

Прошу помочь ,уже второй месяц я не могу пользоваться этим приложением,просто не открывается. Что произошло и где получить помощь?

Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями при использовании приложения. Нам понадобится больше деталей, чтобы мы смогли Вам помочь, пожалуйста, опишите возникшие затруднения в службу технической поддержки с помощью формы обратной связи мобильного приложения (раздел "Профиль") либо по адресу https://uslugi.mosreg.ru/#feedback.

Последнюю неделю не могу зайти, постоянно выбивает ошибку, но правда отметить хочу, что пользовалась сайтом многократно, все работало, с погрешностями, но незначительными . А сейчас и вовсе не входит, а там все зариси на прием к доктору🫣 не знаю даты, так как вставала в лист ожидания....

Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями при использовании приложения. Обращаем Ваше внимание, чтобы приложение работало стабильно, при его использовании VPN на устройстве должен быть отключён. Консультацию по работе мобильного приложения Вы можете получить по телефону службы поддержки 8 (498) 602-30-01 или направить письменный запрос через форму обратной связи приложения (раздел "Профиль").

Как вернуть старую версию приложения? С самого начала не могу разобраться в новой версии

Приложения версии 3.х.х больше не поддерживаются в целях улучшения стабильности работы и увеличения безопасности передачи данных. Если ваше устройство не поддерживает операционную систему, версия которой необходима для работы приложения, рекомендуем использовать web-версию портала РПГУ (https://uslugi.mosreg.ru). Консультацию по работе мобильного приложения Вы можете получить по телефону службы поддержки 8 (498) 602-30-01.