Оценки и отзывы

не могу войти в приложение и узнать информацию моего МТС

Здравствуйте. Чтобы помочь вам со входом в аккаунт, нам нужно чуть больше информации. Напишите на app@mts.ru В письме укажите ваш номер телефона и опишите, что произошло. С уважением, команда МТС.

Вылетает приложение после последнего обновления. Исправьте плиз.

Здравствуйте. Попробуйте действия, которые должны помочь: выключите VPN, если включен; посмотрите, достаточно ли памяти на устройстве, очистите кэш; переустановите приложение; перезагрузите телефон; проверьте, разрешено ли приложению использовать мобильный интернет. Если не помогло, напишите нам на app@mts.ru, мы поможем. С уважением, команда МТС.

отвратительный провайдер отвратительное приложение

Здравствуйте. Нам жаль, что вам не подошло наше приложение и наш сервис. Мы постараемся решить проблему — напишите нам на нашу почту app@mts.ru. Поможем разобраться, что не так. С уважением, команда МТС.

Последнее время приложение открывается через раз, сейчас вообще не могу зайти. Почему так?

Здравствуйте. Чтобы помочь вам со входом в аккаунт, нам нужно чуть больше информации. Напишите на app@mts.ru В письме укажите ваш номер телефона и опишите, что произошло. С уважением, команда МТС.

без оплаты Касперский работать не будет. а так это просто игра в кнопочки. позор.

Здравствуйте. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

вылетает при нажатии пункта каталог. xiaomi 11t pro. через 4 часа, работает норм

Здравствуйте. Спасибо, что написали. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться.

Перешёл на тариф мтс супер за 990р. В тарифном плане указано много Гб и много минут. Мелким шрифтом предоставляется 50 Гб и 1200 минут. Информация в приложении о трафике минут и гигабайтов не предоставляется. Техподдержка умывается лапками и бросает трубку. Да и вообще с номера мтс дозвониться до оператора нереально. Звонил через мегафон. В январе буду уходить от них. Ни за какие коврижки, если будут предлагать, не останусь. P.S. Никаких вам шансов!

Здравствуйте. Сожалеем, что задумываетесь о переходе. Дайте нам шанс всё исправить. Обратитесь по номеру поддержки 88002500890 (это можно сделать прямо в приложении: "Поддержка" - "Звонок в кол-центр". Расскажите о том, что случилось, и наши специалисты предложат вам план действий.

связь это просто параша какая то ,не грузит ни ютуб ,ни вк видео .такое ощущение что специально ограничивают трафик .Редактирую комментарий на ответ разработчика ,не буду я никуда звонить ,я год вам звонил и только слышал что поставили новую вышку рядом с вами и перезагрузите телефон .вот когда интернет нормальный и мобильный и домашний сделаете ,тогда и звоните ,стыдно должно быть ,везде технологии люди 4к качество смотрят ,а тут 360p не грузит и это в 2024м то году !!!!отсталые .поменял операт

Здравствуйте. Мы знаем, как важно всегда быть на связи и, чтобы работал интернет. Позвоните, пожалуйста, в поддержку по номеру 8-800-250-0890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в контактный центр, проверим, что не так. Сделаем всё, что в наших силах, чтобы исправить ваше мнение.

после обновления перестало открываться

Здравствуйте. Спасибо, что написали. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться.

Отвратительное приложение. Сделано так, чтобы пользователь не мог сам отключить доп. услугу. Зато автоматически снимет деньги каждый месяц. Самый плохой оператор.

Здравствуйте. Пожалуйста, позвоните в поддержку: по номеру 88002500890 или из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться.

подборка музыки просто ужас. посмотрите у конкурентов. сделайте выводы

Здравствуйте. Спасибо за отзыв! Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробно и отправьте информацию нам на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС.

Продались католикам за пряник и АДвент календарь. "Очень нужное обновление". Маркетологи такие маркетологи.

Здравствуйте. Обновления делают приложение более удобным, быстрым и функциональным. Например, недавно мы добавили возможность отправлять близким сторис с полезными советами и спецпредложениями от МТС, а ещё переработали экран Контроля расходов. Если не обновлять приложение, оно будет работать плохо.

лучше бы баги в виджете пофиксили!!! годами ничего не делаете с этой бедой!!!

Здравствуйте. Спасибо, что написали. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться.

интернет у вашей компании очень-очень хороший, но цена чуть кусается... а ошибку я испоавил... просто перезагрузил телефон, простите....

Здравствуйте. Напишите нам, пожалуйста, на почту app@mts.ru, в письме расскажите более подробно о ситуации, мы поможем. С уважением, команда МТС.

Добрый день! Вопрос по МТС FOG PLAY. Живу в Казахстане. Могу ли я подключить свой компьютер к вашей платформе?. Интернет у нас работает через L2TP и PPPoE с России интернет идёт.

Здравствуйте. Пожалуйста, позвоните в поддержку: по номеру 88002500890 или из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться.