Оценки и отзывы

чат поддержки отсутствует в принципе

Здравствуйте, Михаил. Мы сейчас улучшаем наш чат, поэтому какое-то время он будет недоступен. Понимаем, что это не очень удобно, но мы стараемся сделать его еще лучше Напоминаем, что в приложении Мой МТС или в личном кабинете можно управлять услугами и решать другие вопросы. Если у вас возникнут вопросы, напишите нам на app@mts.ru

мтс как всегда в своем репертуаре, выпустили аля игру адвент календарь, люди начали играть, кто-то пальцами тапал всей семьей, кто-то кликером, и что в итоге, они решили спустя 9 дней всех забоокировать, у кого более 30к очков, молодцы👌плюс кто с нуля хочет побороться за приз , в итоге пролетают, ибо они сделали ограничение по очкам за одну игру😄так держать. впринципе какая связь такая и игра в приложении 🙊.

Здравствуйте, Дмитрий. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Напишите нам на app@mts.ru и расскажите всё подробнее. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

приложение не отображает капчу, но при этом отображает надпись "если вы не робот, то легко справитесь с этим". Прикольно, я робот. контактов для багрепорта не нашел, ни на сайте, ни в приложении. вам сюда скриншот положить? или информацию о приложении? она сюда не влезет. если интересует более подробный багрепорт, дайте адрес, куда можно загрузить данные нормально. upd: Отправил

Здравствуйте. Очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Пожалуйста, напишите на нашу почту app@mts.ru, так мы сможем быстрее разобраться в вопросе и помочь. С уважением, команда МТС.

Отвратительное обслуживание в чате поддержки. Даже не вникают в вопрос.

Здравствуйте, Александр. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

это самое ужасное приложение среди операторов. С МТС премиум дозвониться в поддержку не возможно, хотя робот целую минуту рассказывает что ты для них важнее всех. Проклятая машина не соединяет с оператором куда не нажимай. Чат с поддержкой убрали. Честно все оценить можно только матом

Здравствуйте. К сожалению, чат временно недоступен, мы работаем над улучшением его функционала. Если потребуется помощь, вы всегда можете обратиться к нам на app@mts.ru. С уважением, команда МТС

связь в основном хорошая. только временами проблемы с интернетом случаются.

Здравствуйте. Нам жаль, что возникают сложности с интернетом. Чтобы мы могли проверить и исправить неполадки, позвоните нам в поддержку 88002500890 — постараемся помочь. С уважением, команда МТС.

ВСЁ ХОРОШО

Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Для нас очень важно ваше мнение. Спасибо, что пользуетесь нашими продуктами. С уважением, команда МТС

Мтс отказывается выполнять свои договорные обязанности! Писал два раза в поддержку мтс в приложении, там сказали, мы ничего не можем сделать, мы импотенты. Написал в поддержку в вк, там поняли, что тоже ничего не могут сделать и перенаправили снова в поддержку мтс в приложении. Вот так вот футболят и отказываются выполнять свои договорные обязанности и кстати удаляют неудобные комментарии в группах соц сети! Кто, вы поможете? Вы продолжаете издевается!? Вы отказались что то делать!

Здравствуйте. Пожалуйста, позвоните в поддержку: по номеру 88002500890 или из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться.

Отвратительнейшее специально типа тупящее приложение... даже не хочется уточнять, что именно не так! просто омерзительное издевательство. я поздравляю вас, кто работал ради этого результата

Здравствуйте. Спасибо, что написали. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться.

А что не говорите в рекламе, что услуга "Защитник" платная,и что ежедневно списывается по 3 руб? и ещё списывают за вызова которые не совершали.

Здравствуйте. Чтобы мы могли проверить всё, позвоните нам в поддержку 88002500890 — постараемся помочь.

МТС -единственная домашняя сеть, WF которой блокирует ютуб!

Здравствуйте. Очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Пожалуйста, напишите на нашу почту app@mts.ru, так мы сможем быстрее разобраться в вопросе и помочь. С уважением, команда МТС.

Очень плохо работает. Что вы за разработчики! Уже столько лет не можете сделать нормальное приложение почему у других операторах приложения работают нормально

Здравствуйте. Проверьте, что на телефоне есть свободная память. Если памяти не хватает, очистите кеш. Если ничего не получается — напишите нам на app@mts.ru, поможем разобраться. В письме укажите ваш номер телефона и приложите скриншот с ошибкой.

жадность этой шараги убивает

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Сожалеем, что так вышло. Напишите нам на почту app@mts.ru. Укажите номер, модель и версию ОС устройства. Приложите скриншот, отображающий ситуацию. Обязательно вам поможем. С уважением, команда МТС.

не могу зайти в личный кабинет. ужас.

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Мы понимаем, что ситуация неприятная. Попробуйте обновить приложение до последней версии, это может помочь устранить ошибку. Если ситуация сохранится, напишите нам на почту app@mts.ru. Укажите номер, модель и версию ОС устройства. Будем решать ваш вопроc. С уважением, команда МТС.

Ничего не ловит. Ютуб работает у всех операторов, кроме мтс. Имеются намерения с вами навсегда распрощаться.

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Мы понимаем, как важно оставаться на связи. Если возникнут трудности, пожалуйста, позвоните в поддержку: по номеру 0890 или из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться. С уважением, команда МТС.