Оценки и отзывы

Подскажите, где найти чат с поддержкой?

Здравствуйте, Евгений. Мы дорабатываем функционал чата, поэтому временно вы не сможете им воспользоваться. Управлять услугами и тарифом, отслеживать расходы, пополнять баланс и многое другое вы можете в приложении Мой МТС или Личном кабинете на сайте. Если вам потребуется помощь, вы всегда можете написать на почту app@mts.ru. С уважением, команда МТС.

комиссия за любое пополнение с карты!

Здравствуйте. Понимаем, что комиссия даже в 1% – это неприятно, но некоторые способы пополнения баланса несут дополнительные расходы Оплачивать без комиссии можно: 1. Автоплатежом любого банка + бонусом скидка 10% на ежемесячный платёж или кешбэк до 15% 2. Картой МТС Банка в приложении Мой МТС 3. В салонах экосистемы МТС

зависает очень часто пишет не удалось загрузить данные

Здравствуйте. Спасибо за отзыв! Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробно и отправьте информацию нам на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС.

МТС совсем плохой стал ни дозвониться ни нормального интернета,я уже подумываю переходить на другого оператора

Здравствуйте, Николай. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Просим вас обратиться по номеру поддержки 88002500890 (это можно сделать прямо в приложении: "Поддержка" - "Звонок в контактный центр"), так мы сможем быстрее разобраться в ситуации и помочь. Постараемся, чтобы вы остались довольны.

Интернет виснет. Звук бывает поганый. В личке мрак,постоянно обновляешь, чтоб совершить какое либо действие. А домашнее телевидение, это просто ад. От розетки не отхожу,чтоб перезагружать всю систему, Даже одной звезды не достойны.

Здравствуйте, Анатолий. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Просим обратиться по номеру 88002500890, и мы постараемся максимально оперативно разобраться в причине произошедшего и помочь с решением. Сделаем всё, что в наших силах, чтобы исправить ваше мнение.

отлично 👌

не работают виджеты 🤷

Здравствуйте. Нам жаль, что у вас не работают виджеты. Напишите нам на app@mts.ru В письме укажите номер телефона и расскажите подробнее о ситуации

С каждым днём качество продукции от МТС ухудшается. Мы не узнаем, с чем это связано😏, но факт остаётся фактом: качество товаров и услуг снижается. Даже интернет работает нестабильно.

Нам жаль, что интернет работает нестабильно . Позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Мы разберёмся что не так..

ну вот что вы обновили? только трубу в очередной раз загрузили и траффик съели... бред

Здравствуйте. Обновления делают приложение удобнее, быстрее и функциональнее. Если у вас есть замечания или предложения, пожалуйста, напишите нам на app@mts.ru. С уважением, команда МТС

Связь стала самой отвратительной, интернет ща минуту раз 30 пропадает

Здравствуйте. Нам жаль, что возникли сложности с подключением. Позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Мы разберёмся что не так. С уважением, команда МТС

Приложение, такое себе. Виснет и не всегда понятное. МТС в целом за последние 10 лет стал хуже не куда. Интернет постоянно тупит, скорость не соответствует заявленной и отображаемой в телефоне. В наглую переводят на тарифы заведомо хуже, без какого либо согласия абонента. Про тех. поддержку и обслуживание в салонах просто не хочется. Некомпетентность сотрудников полнейшая. На любой вопрос, стандартные, заученные отписки, отговорки. Короче, ухожу к конкурентам. И ни кому не советую эту компанию.

Здравствуйте. Нам грустно от того, что вы хотите с нами расстаться. Позвоните 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Расскажите, что у вас произошло, а мы предложим варианты решения. С уважением, команда МТС

Спасибо всё работает

Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. С уважением, команда МТС

не загружаются уведомления в приложении

Здравствуйте, Виталий. Спасибо, что написали. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с приложением. Напишите нам, пожалуйста, на почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться.

Приложение вечно виснет! Настроить тариф невозможно! Ценник бешенный! Оператору ни написать, ни дозвониться невозможно! ДА ДОСТАЛО ЭТО ВСЕ!!! КОТОРЫЙ РАЗ ХОЧУ УЙТИ ОТ МТС! НАДЕСЮЬ, В ЭТОТ РАЗ ПРИМУ РЕШЕНИЕ. НЕТ БОЛЬШЕ НИКАКИХ НЕРВОВ И ТЕРПЕНИЯ!!! И ЛЮДИ НЕ МИЛЛИОНЕРЫ!

Здравствуйте, Елена. Спасибо, что написали. Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Мы хотим помочь вам. Напишите нам, пожалуйста, на почту app@mts.ru и расскажите подробнее о вашей ситуации. Мы поможем разобраться.

замечательно

Здравствуйте, Игорь. Спасибо, что поделились — вы помогаете нам становиться лучше. С уважением, команда МТС