Оценки и отзывы

Вообще не даёт даже войти в приложение,даже номер не даёт ввести,сразу пишит не удалось,что это такое,работало раньше белее менее нормально,теперь вообще не зайти в него,ужас какой то....

Чтобы помочь вам со входом в аккаунт, нам нужно чуть больше информации. Напишите на app@mts.ru В письме укажите ваш номер телефона и опишите, что произошло.

не работает, не могу войти

Здравствуйте. Нам жаль, что не можете войти. Напишите нам на app@mts.ru Обязательно укажите номер телефона и приложите скриншот с трудностями, которые возникли. Мы обязательно разберёмся.

приложение не работает,ни чего не грузится

Медленная работа может быть, если на устройстве не хватает памяти. Закройте приложения, которыми не пользуетесь, и попробуйте зайти в Мой МТС снова

не загружаются данные

Нам жаль, что у вас возникли трудности. Напишите нам на app@mts.ru Обязательно укажите номер телефона и приложите скриншот с трудностями, которые возникли. Мы обязательно всё проверим.

приложение отстой, практически не работает, выбор тарифа - не работает, смена тарифа- не работает, чат не загружается, звонок в поддержку не работает, помощ робота полезна только для степи без интернета или для пенсионеров, хотел сменить тариф перед очередным списанием, но не тут-то было

Здравствуйте. Нам жаль, что вы столкнулись со сложностями. Напишите нам на app@mts.ru Мы во всём разберемся.

Спасибо, справилась с установкой приложения, не взирая на возраст,

Спасибо, что вы с нами.

Никак не могут сделать нормальное приложение, постоянно не грузятся данные то тарифа то денег на счету то услуг, чат с поддержкой тоже сам закрывается с ошибкой, зато рекламой напичкали приложение и это единственное что в нем работает, тогда уже надо переименовать приложение в "реклама МТС" а для личного кабинета создать нормальное функциональное приложение.

Здравствуйте, Алексей. Спасибо, что написали. Жаль, что возникли трудности с отображением данных. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Обязательно разберёмся, что работает не так. С уважением, команда МТС.

Чтт оператор, что его приложение полное дно

Здравствуйте. Нам грустно, что у вас сложилось такое мнение. Напишите нам на app@mts.ru и расскажите что не так. Мы обязательно учтём ваши замечания.

21 год пользовался вашими услугами.Из-за вашей жадности и не очень качественных услуг я решил отключить все ваши услуги.Всю семью перевёл к другому оператору,а это пять номеров!Звонить я вам не собираюсь,можете не предлагать ,потому что бесполезная трата времени.Поезд ушел!

Здравствуйте, Евгений. Нам жаль, что вы приняли такое решение. Будем рады, если вернётесь к нам.

не связь а гавно дерут деньги а связаться с оператором никак час ждал разговора даже одной звёзды мало вам напишите свой номер оператора куда реально можно дозвониться

Здравствуйте. Нам жаль, что вы столкнулись с проблемами со связью. Пожалуйста, позвоните в поддержку: по номеру 88002500890 или из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться.

не могу войти

Здравствуйте. Спасибо, что написали. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться.

постоянно какие то баги, последнее время не корректно показывает баланс. тех поддержка в чате вообще не отвечает. по телефону футболят тула сюда, но проблему не решают

Здравствуйте. Спасибо за отзыв! Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробно и отправьте информацию нам на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС.

незнаю куда жаловаться, в последние 2-3 недели интернет стал вообще никаким, я уж не говорю про Ютуб, а банально ВКонтакте еле грузит, так же как у гугл сайты, думаю переходить на другого оператора!

Здравствуйте, Степан. Мы знаем, как важен интернет. Чтобы мы могли вам помочь и ответить на ваши вопросы, позвоните в поддержку по номеру 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр.

Подскажите, где найти чат с поддержкой?

Здравствуйте, Евгений. Мы дорабатываем функционал чата, поэтому временно вы не сможете им воспользоваться. Управлять услугами и тарифом, отслеживать расходы, пополнять баланс и многое другое вы можете в приложении Мой МТС или Личном кабинете на сайте. Если вам потребуется помощь, вы всегда можете написать на почту app@mts.ru. С уважением, команда МТС.

комиссия за любое пополнение с карты!

Здравствуйте. Понимаем, что комиссия даже в 1% – это неприятно, но некоторые способы пополнения баланса несут дополнительные расходы Оплачивать без комиссии можно: 1. Автоплатежом любого банка + бонусом скидка 10% на ежемесячный платёж или кешбэк до 15% 2. Картой МТС Банка в приложении Мой МТС 3. В салонах экосистемы МТС