Оценки и отзывы

скатывается к нулю... ценник растёт, качество падает... ОБИДНО ДА!!!!

Здравствуйте. Мы вынуждены менять стоимость некоторых тарифов, чтобы соответствовать рыночной ситуации в стране. Позвоните нам по номеру 0890, поможем подобрать оптимальный тариф по стоимости. У нас большой каталог и тарифов, и услуг. Также расскажите какие сложности возникли при работе. Сделаем всё, что в наших силах, чтобы исправить ваше мнение.

МТС опустился ниже некуда. Центр города( Саратов) интернет отсутствует. Даже в их приложение не зайдешь. Зато деньги дерут с клиентов!

Здравствуйте. Мы знаем, как важно, чтобы интернет всегда работал. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните в поддержку по номеру 0890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в контактный центр. Также проверим по списаниям. С уважением, команда МТС.

почему не правильно показывает время звонко??

Здравствуйте. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru, мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

вообще отвратительно работать стало. Раньше всё было хорошо, верните всё назад

Здравствуйте. Напишите нам, пожалуйста, на почту app@mts.ru, в письме расскажите более подробно о сложностях, которые возникли при работе, мы поможем разобраться. Сделаем всё, что в наших силах, чтобы исправить ваше мнение.

НЕВОЗМОЖНО до оператора достучаться. Обманывают по услугам роуминга.

Здравствуйте. Нам жаль, что так вышло. Позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Мы разберёмся что не так.

приложение не открывается, в чем проблема и как ее решить

Здравствуйте. Спасибо за отзыв! Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, нам ситуацию подробнее в письме на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС.

Зачем связь, если связи нет? . Ютуб когда восстановите?

отлично

Здраствуйте, Зина. Нам приятно, что вы так высоко оценили наш продукт. Будем продолжать развиваться, чтобы и впредь соответствовать вашим ожиданиям. С уважением, команда МТС.

Вообще охринели, со своими повышениями стоимости услуг!

Здравствуйте. У нас много разных тарифов. Чтобы выбрать новый, перейдите на экран мобильной связи, выберите тариф и нажмите Доступные. Если возникнут вопросы или не сможете определиться, что выбрать, позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Мы поможем.

почитал коментарии, наверное я не буду становится абонентом МТС, т.к. разработчик приложения ни каких действий по улудшению обслуживания клиентов ни делает ничего кроме (напишите нам на почту и бла-бла-бла), от слова совсем. отсюда вывод или разработчик имбицил, а оператору сотовой связи просто пофиг на это. значит и он тоже даун

Здравствуйте. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Позвоните 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Расскажите, что у вас произошло, а мы предложим варианты решения.

НИКОГДА НЕ ОФОРМЛЯЙТЕ ПРЕДЗАКАЗ В МТС❗️ Полный бардак и безразличие к клиенту. 1 АВГУСТА я сделал ПРЕДЗАКАЗ №79708474 (со 100% предоплатой), на сумму ≈310 000 рублей, который ДО СИХ ПОР находится в стадии "...ожидаем поступления товара по вашему предзаказу...", хотя данный смартфон можно СВОБОДНО купить в розничном магазине с 26 июля. Провел собственное расследование. 15 АВГУСТА я оформил новый заказ №80024200. И тут же (!) пришло сообщение о том, что я могу забрать заказ. Никому не советую!

Здравствуйте. Позвоните нам 88002500890, чтобы мы могли всё проверить и помочь вам.

Не как не дозвониться до поддержки два часа ждал

Здравствуйте. Спасибо за отзыв! Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, нам ситуацию подробнее в письме на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС.

Не заинтересованы в клиентах от слова совсем. К сожалению, приходится иметь с ними дело при поездках в Крым. При подключении всех опций для комфортного путешествия по Крыму (Тариф, Домашний пакет +) остаюсь без связи на вокзале!!! до оператора не дозвониться,в чате не дописаться

Здравствуйте. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Напишите, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru, так мы сможем быстрее разобраться в ситуации и помочь. Также проверим почему не ловит связь. Сделаем всё, что в наших силах, чтобы исправить ваше мнение.

детализация не соответствует правильному времени, не отображается половина звонков, кошмар!!!

Здравствуйте. Очень жаль, что возникла такая ситуация. Чтобы все проверить и решить ваш вопрос, нам нужно больше информации, напишите нам, пожалуйста, на app@mts.ru, поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Никаких улучшений в качестве связи и ОСОБЕННО в отношении к клиентам, как не было, нет и уверен на 99.999999% не будет. Таких поскудных условий нет ни в одной другой компании.

Здравствуйте. Нам жаль, что вам не подошел наш сервис и у вас сложилось такое мнение. Напишите, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru, так мы сможем быстрее разобраться в ситуации и помочь. Также проверим почему плохо ловит связь. Сделаем всё, что в наших силах, чтобы исправить ваше мнение.