Оценки и отзывы

приложениеие 300 Мб?! функционал фсе тот же на уровне Нокиа1100. что в него встроено?

Здраствуйте, Евгений. Напишите нам на app@mts.ru. Будем рады ответить на все ваши вопросы. С уважением, команда МТС.

Обновление 187 мб... Вы что туда пихаете, если клиент с функционалом вэбстраницы весит больше чем большинство игрушек??!

Здравствуйте, Константин. В приложение добавлен новый функционал, поэтому файл с обновлением может быть немного больше. Если у вас есть вопросы, напишите нам на app@mts.ru. Мы всегда на связи и готовы помочь. С уважением, команда МТС.

зачем убрали поддержку в чате?

Здравствуйте. Мы сейчас улучшаем наш чат-бот, поэтому какое-то время он будет недоступен. Понимаем, что это не очень удобно, но мы стараемся сделать его еще лучше! Напоминаем, что в приложении Мой МТС или в личном кабинете https://l.mts.ru/login можно управлять услугами, следить за расходами и решать другие вопросы. Мы всегда готовы помочь. Если у вас возникнут вопросы, напишите нам на app@mts.ru. С уважением, команда МТС.

Из за того что нет виртуального помощника и нет оператора в приложении , ну и строки поиска. Операторы отвечают только от 40 мин в лучшем случае , а то и больше часа времени забираете у клиентов . А время деньги . Пока такая оценка .

Здравствуйте, Александр. Мы сейчас улучшаем наш чат-бот, поэтому какое-то время он будет недоступен. Понимаем, что это не очень удобно, но мы стараемся сделать его еще лучше! Напоминаем, что в приложении Мой МТС или в личном кабинетеl.mts.ru/login можно управлять услугами, следить за расходами и решать другие вопросы. Мы всегда готовы помочь. Если у вас возникнут вопросы, напишите нам на app@mts.ru. С уважением, команда МТС.

не скатывается, не устанавливается уже скаченный, просто крутит без устали

Здравствуйте, Наталья. Попробуйте, пожалуйста, сделать следующее: почистить кеш, переустановить приложение, авторизоваться и проверить работу. Если ничего не изменится, напишите нам на app@mts.ru. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

Какой смысл скачивать отсюда 282 МБ если в гугле оно весит 66 МБ

Здраствуйте, Ольга. Если есть вопросы или замечания, напишите нам на app@mts.ru. Мы всегда на связи и готовы помочь. С уважением, команда МТС.

Да уж... МТС зачем-то убрал чат в приложении?! Наверное поступает много жалоб))) До оператора дозвонится трудно))) Связь вне города, стало просто отвратительна. Прикиньте, я уже, наверное, полтора года жалуюсь (и не только я) а нам всё так же говорят, что тех. специалисты работают над этим😄Кстати, втихоря повышают цены на тариф и сам тариф. Вот интересно, должны ли они перезаключать договора или и так сойдёт?! 🤔Снова эта поддержка, где толком ничего не говорят и отправляют смс в тех.службу🥱?

Здравствуйте, Дмитрий. Обратитесь по номеру поддержки 0890 (это можно сделать прямо в приложении: "Поддержка" - "Звонок в контактный центр". Расскажите о том, что случилось, наши специалисты предложат вам план действий. С уважением, команда МТС.

Последнее время СОВЕРШЕННО НЕ РАБОТАЕТ. Особенно настройки платежей и всё, что связано с деньгами. Просто ВИСНЕТ и требуется его перезагрузка. Но это не помогает.

Здравствуйте, Владислав. Мы хотим во всём разобраться и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, нам ситуацию подробнее в письме на app@mts.ru. Всё проверим и предложим решение. С уважением, команда МТС.

убрали чат поддержки из приложения

Здравствуйте, Александр. Мы сейчас улучшаем наш чат-бот, поэтому какое-то время он будет недоступен. Понимаем, что это не очень удобно, но мы стараемся сделать его еще лучше! Напоминаем, что в приложении Мой МТС или в личном кабинете https://l.mts.ru/login можно управлять услугами, следить за расходами и решать другие вопросы. Мы всегда готовы помочь. Если у вас возникнут вопросы, напишите нам на app@mts.ru. Мы всегда на связи и готовы помочь. С уважением, команда МТС.

не советую интернет плохой.

Здравствуйте, Петр. Чтобы вам помочь разобраться почему возникают сложности с интернетом, позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС.

После каждого обновления нужно опять "войти" в кабинет. Никогда не узнаёт. Лучше не обновляться. А теперь ещё и не может установится.

Здравствуйте, Василий. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, нам ситуацию подробнее в письме на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС.

все отлично работает

Здравствуйте, Ирина. Благодарим за отзыв. Работаем для вас! С уважением, команда МТС.

В гугл плее приложение весило в 3 раза меньше. Лучше удалить и установить из Гугла.

Здравствуйте, Павел. Если у вас есть вопросы или замечания, напишите нам на app@mts.ru. Мы всегда на связи и готовы помочь. С уважением, команда МТС.

Почти 300 МБ и вот это?!

Здравствуйте, Николай. Напишите нам на app@mts.ru. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Не обновляется.👎🏻Постоянно передаёт через интернет огромные (для этого приложения) объёмы данных, -- шпионит, вероятнее всего...👎🏻👎🏻😡 Нет настройки частоты обновления виджета.☹️👎🏻👎🏻 Слишком мелкий, ненастраиваемый шрифт в приложении и виджетах.👎🏻👎🏻👎🏻☹️😡 Часто отсылает из приложения на сайт (и это при таком большом весе приложения!!!).👎🏻👎🏻☹️ Глючит иногда.☹️ Мало данных (пинг, джиттер и т.д.) в измерении скорости интернета.👎🏻👎🏻☹️

Здравствуйте, Сергей. Спасибо за комментарий. Учтём ваши замечания в будущих обновлениях. С уважением, команда МТС.