Оценки и отзывы

Долго загружается

Здравствуйте. Медленная работа может быть, если на устройстве не хватает памяти. Закройте приложения, которыми не пользуетесь, и попробуйте зайти в Мой МТС снова. С уважением, команда МТС

Удобно.

Здравствуйте. Спасибо! Будем стараться и дальше улучшать наше приложение! С уважением, команда МТС

А не пробовали поработать над улучшением связи и интернета!?

Здравствуйте. Понимаем, что иметь стабильный интернет – это очень важно. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС

Переключать связанные номера стало ужасно неудобно.

Здравствуйте. Нам жаль, что вам неудобно пользоваться приложением. Мы постоянно обновляем его, добавляем новые функции, чтобы становиться лучше. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС

Приложение плохое. Затруднили просмотр профилей, чтобы пользователи реже просматривали, что там им в нагрузку подключено. Предложения специально запутанные, многозначные и дублирующие, чтобы подключать ненужное подороже. Полезные номера для отключения ненужных сервисов надо искать на сторонних сайтах, здесь всё попрятано.

Здравствуйте. Попробуйте перезагрузить страницу в магазине приложений, очистите кеш и проверьте достаточно ли памяти в телефоне. Если всё равно не получается обновить приложение, напишите нам на app@mts.ru Обязательно укажите номер телефона и приложите скриншот с ошибкой. Мы обязательно разберёмся. С уважением, команда МТС.

Все хорашо отлично

Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Для нас очень важно ваше мнение. Спасибо, что пользуетесь нашими продуктами. С уважением, команда МТС

Чтобы войти в приложение требуется ввести код с картинки, а картинки нет. Всё, немогу войти...

После обновления приложение стало работать плохо.после переключения между аккаунтами не загружается страница 🤦

Здравствуйте. Спасибо, что написали. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС

Да

Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку! Это невероятно приятно.

Новое отображение номером просто лютый ужас! Увольте того кто это придумал. Вместо простого свайпа вбок, сделали меню с подменю, а всё для того чтобы сверху рекламу на толкать.

Здравствуйте, Николай. Попробуйте, пожалуйста, сделать следующее: почистить кеш, переустановить приложение, авторизоваться и проверить работу. Если ничего не изменится, напишите нам на app@mts.ru. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

Невозможно написать оператору

Здравствуйте. К сожалению, чат временно недоступен, мы работаем над улучшением его функционала. Если потребуется помощь, вы всегда можете обратиться к нам на app@mts.ru. С уважением, команда МТС

Надоели с обновлениями, ужас какой-то.

Здравствуйте. Обновления делают приложение удобнее, быстрее и функциональнее. Если не обновлять приложение, оно может зависать и медленно работать. С уважением, команда МТС

Ни чего

Здравствуйте. Спасибо за вашу оценку. Мы старались!

Всё. Отлично 🔥

Здравствуйте. Мы рады, что вы поделились своим впечатлением. Для нас очень важно ваше мнение! Оставайтесь на связи, ваш МТС.

Жаловаться особо не на что, не так уж и важное приложение. Недавно включил защитника. После спам звонка, торчит табличка с номером и названием организации. Эту табличку не убрать ни как. Не даёт производить действия с телефоном, кроме перезагрузки. Исправьте, прибавлю звезду, сразу же. Отключал этого защитника, из-за этой же проблемы, в прошлом году.

Здравствуйте. Спасибо, что написали. Извините, что возникли сложности с защитником. Чтобы проверить, что случилось, нам нужно больше информации. Сделайте скриншот ошибки или окна и отправьте его нам на app@mts.ru, поможем разобраться. С уважением, команда МТС.