Оценки и отзывы

Даже не заходит в приложение. Виснет на авторизации через госуслуги

Александр, только что проверили авторизацию на своих устройствах и всё работает в штатном режиме. Сообщите, пожалуйста, модель Вашего устройства и версию ОС Android. Также в момент отображения экрана с синхронизацией попробуйте выгрузить приложение из памяти телефона и запустить повторно

охота закончилось, отметки дичи есть, статус стоит (ожидает передачи) синхронизация регулярная, статус не меняется на "возвращено".

Юлия, обновили сборку мобильного приложения, просьба установить её и проверить, если статус разрешения до сих пор не изменился. По итогам проверки просьба скорректировать отзыв, чтобы мы понимали исправлена проблема или нет.

Проблема со входом - пишет, что вход выполнен с другого устройства, а оно недоступно. Позвонить на номер 110 не получается, говорит, что номер набран неверно. Как исправить?

Антон, направьте, пожалуйста, обращение в минприроды НСО через оф.сайт: https://mpr.nso.ru/priem/set-appeal по итогам рассмотрения дополните, пожалуйста, отзыв, чтобы могли понять помогли ли решить проблему.

все работало без нареканий до смены телефона, старый телефон сломан, теперь не могу зайти в приложения так как установлено на другом устройстве, как теперь зайти в приложение? зачем такая сложная авторизация если она не работает одыкватно

Gricha, оставьте, пожалуйста, обращение, позвонив по номеру 110 (звонок бесплатный). Сотрудники помогут решить Вашу проблему. Убедительная просьба по факту решения скорректируйте отзыв, чтобы понимали, что Вашу проблему решили.

Карты границ охотугодий, в истории отметок о добыче, если кто еще не нашел, хорошо бы вынести катры в отдельную вкладку/кнопку чтоб можно было пользоваться как оффлайн трекером

Денис, спасибо за оценку и предложение

И где же в этой пустой но тяжёлой проге- карты??

Данила, карта охотугодий будет доступна с момента начала действия разрешения. Также доступны в истории отметок, если ранее получали электронное разрешение. На странице минприроды НСО разместили видео по работе с мобильными приложением: https://mpr.nso.ru/page/328 (на отметке 1:30)

Хорошие приложение а главное удобное.Будем надеяться со временем будет на все ресурсы выдаваться разрешение.

Евгений, спасибо за оценку и обратную связь. Ждём издания нового постановления Правительства РФ к осени.

Здравствуйте, сбросил телефон к заводским настройкам и теперь не могу зайти, позвонил на номер 110, пытался объяснить, мол проблема со входом в приложение "моя охота" Меня так и не поняли отправили в справочную, нахожусь в Новосибирской области. Можно-ли как то не по телефону или вообще, что делать?

Сергей, направьте, пожалуйста, обращение с указанием данных Вашего охотбилета через форму https://mpr.nso.ru/priem/set-appeal - совместно с коллегами из минприроды НСО исправим проблему со входом.

Захожу в приложение с нового устройства через Госуслуги, мне выдает ошибку, что ранее вы вошли с другого устройства, сперва надо выйти с него, хотя этого телефона давно нет!!!! как быть?

Алексей, позвоните на короткий номер 110 для решения Вашей проблемы. По итогам работ скорректируйте отзыв, чтобы понимали помогли ли Вам. В одной из ближайших сборок добавим подсказку на главный экран по этому вопросу.

я родился вырос и живу в НСО. но мои документы не отображаются в приложении. почему. охочусь по области уже много лет

Искандер, просьба позвонить по номеру 110 и сообщить свои данные для сверки сотрудниками минприроды НСО в ведомственной информационной системе. По результатам сверки просьба скорректировать отзыв, чтобы понимали помогли ли Вам.

Пока нравиться

Игорь, спасибо за обратную связь и оценку)

Добрый день!обновил приложение- все теперь в порядке(по крайне мере,интересующие меня охот угодия)спасибо за обратную связь и корректировку!оценку сменил на отлично)всего доброго!

Руслан, спасибо за обратную связи и оценку)

Сменил телефон, т.к. старый не подлежит ремонту. На старом телефоне было установлено данное приложение. Пытаюсь авторизоваться на новом устройстве после скачивания , через госуслуги, но приложение не дает разрешение. Пишет - необходимо выйти из приложения на другом устройстве. Как выполнить вход?

Alexandr, позвоните по номеру 110 в рабочее время и сотрудники помогут решить Вашу проблему. После решения просьба дополнить отзыв, чтобы мы понимали решили ли её.

отлично , молодцы .Столько времени сохранили для людей , спасибо!!!

Александр, спасибо за оценку, рады стараться) только обязательно обновите приложение до последней версии (у Вас стоит 18, которая уже неактуальна)

Не даёт авторизоваться. Пишет, что авторизован на другом устройстве, а я делал сброс телефона на базовые настройки. И что мне теперь делать? Дополнение отзыва: После звонка по т.110 сделали сброс, но неужели так трудно додуматься и предусмотреть этот момент? Зачем создавать людям трудности и в каждом комментарии читать этот вопрос? Почему нельзя указать телефон или ответы на частые вопросы в самом приложении? Приложение хорошее и полезное, но давайте уже думать о людях.

Дмитрий, спасибо за обратную связь и предложение, в одной из следующих сборок выведем подсказку.