Оценки и отзывы

Не удалось найти сведения в системе. При наборе 110, говорит: неправильно набран номер. Если не работает в других регионах (а он да, другой). То вопрос снимаю. К вам отправили Госуслуги. Правильно было бы удалить отзыв, но похоже нельзя. Оценку поменяю, идея отличная, надеюсь у вас в регионе всё работает

Андрей, уточните из какого Вы региона и осуществляли ли Вы охоту на территории общедоступных охотугодий Новосибирской области. Телефон работает только в пределах нашего региона.

Все заработало, спасибо

Алексей, если Вы ранее вошли на любом другом устройстве, то необходимо сначала с него разлогиниться через ЕСИА и только потом входить на новом. Одновременная работа на нескольких устройствах не предусмотрена. В случае, если у Вас нет доступа к предыдущему устройству, позвоните на короткий номер 110 для решения Вашей проблемы. По итогам работ скорректируйте отзыв, чтобы понимали помогли ли Вам.

Всё быстро исправили ,спасибо

Александр, спасибо за оценку и обратную связь!) Удачной охоты

Не получалось установить на pixel7, так как телефон не поддерживает 35битные приложения. Все исправили, отписались по готовности. С одного устройства вышел, на другом зашёл без каких либо проблем. Спасибо большое 🤝

Дмитрий, спасибо за обратную связь и оценку, рады помочь) Удачной охоты

Приложение не запускается, не могу позвонить 110.

Бочаров, спасибо за оценку приложения. Из меню приложения при нажатии на виджет с номером 110 осуществляется переход на стандартную функцию звонка. Вы можете позвонить по номеру 110, как звоните на любой другой номер. Выход из устройства отображается только в том случае, если Вы уже авторизованы через ЕСИА на другом устройстве и не вышли из учётной записи. Для более детального анализа проблемы просьба позвонить на 110 и указать марку и модель телефона.

Интересное приложение. Телефон старый утопил а приложение не пускает пишет выйдете из старого устройства. Как это сделать? Этого устройства не восстановить! Да и зачем это если я вхожу через госуслуги?

Денис, оставьте, пожалуйста, обращение, позвонив по номеру 110 (звонок бесплатный). Сотрудники помогут решить Вашу проблему. Убедительная просьба по факту решения скорректируйте отзыв, чтобы понимали, что Вашу проблему решили.

30 минут горит белый экран, приложение не работает

Здравствуйте, Сергей! Ошибку исправили. Просим Вас, пожалуйста, проверить его работу ещё раз. Также дополнительно рекомендуем выгрузить приложение из памяти телефона для повторного запуска или переустановить из магазина приложений. Обратную связи об итогах повторной проверки Вы можете указать в Вашем комментарии путём редактирования. Приносим извинения за предоставленные неудобства.

Не могу войти в приложение. Пишет - ожидайте. Запрашиваем ваши данные с сервера.

Здравствуйте, Сергей! Провели технические работы по устранению данной проблемы. Проверьте, пожалуйста. Также дополнительно рекомендуем выгрузить приложение из памяти телефона для повторного запуска или переустановить из магазина приложений. Чтобы мы могли убедиться, что проблема устранена, просим Вас скорректировать отзыв после проверки. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.

Поменял телефон, на новом скачал приложение, войти не могу, пишит вы авторизованы на другом устройстве, что делать?

Егор, позвоните, пожалуйста, по номеру 110 и оставьте заявку. Сотрудники помогут решить эту проблему. После решения просьба также оставьте комментарий помогли ли Вам.

Отличное приложение!!!пользуюсь 2сезона, и дальше буду))Хорошо, что придумали его! Жаль, что только на птицу) КТО ПОЛЬЗУЕТСЯ ВПЕРВЫЕ, НАЛОГООБЛАГАЕМЫЕ ВИДЫ(ТЕТЕРЕВ И Т. П.) НЕ СДЕЛАТЬ ЭЛЕКТРОННЫМ!!! только утка электронное. Хотелось бы в дальнейшем чтобы добавили зайца, лисицу, ворону. Экономия времени огромная! Если что-то не понятно всегда проконсультируют и помогут по телефону! Спасибо

Сергий, спасибо за обратную связь и оценку, рады, что Вам понравилось. Для расширения видов до всех направили инициативное предложение в Минэкономразвития РФ и сейчас проект нового постановления находится в стадии согласования, ориентируемся к осеннему сезону.

Не сработала в режиме офлайм

Серега, опишите, пожалуйста, более подробно последовательность действий или оставьте заявку по номеру 110 с данными устройства (версия ОС, модель телефона) для проведения доп.анализа. Если Вы до выезда в лес предварительно не авторизовались в приложении (либо авторизовались и вышли через кнопку выхода из ЕСИА), то оно не запустится во время охоты, где нет сети. В ином случае без выхода из ЕСИА проблем с работоспособностью не выявлено, что подтверждается отзывами других пользователей.

Приложением пользовался уже 2 раза, в 2023 году весной и осенью. Само приложение работало корректно. Порадовало, что быстро учли моё замечание по первоначальному отсутствию отображения угодия 5.3 в Доволенском районе. Просьба исправить: отображение символа × свертывания раскрытого электронного разрешения на ^ (вверх). Страшно было нажимать на × боялся удаления разрешения. Вопрос: возвращенные разрешения не удаляются, они будут навсегда сохраняться в памяти?

Максим, спасибо за отзыв. К осеннему сезону планируем внести правки в логику отображения разрешений, срок охоты по которым ещё не начался. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Для меня это было очень удобно, всë прошло без проблем, из пожеланий 5 дней без интернета поменять на 7 дней для выезда в удаление районы в отпуске экспедиции

Александр, спасибо за обратную связь и оценку, передадим пожелание в федеральный орган для рассмотрения

После переустановки приложения, (телефон после неудачного обновления пришлось вернуть к заводским настройкам) не удается войти, пишет, что сделан вход на другом устройстве, но устройство тоже, замкнутый круг. Спасибо.проблема решена.

Владимир, позвоните, пожалуйста, по номеру 110 и оставьте заявку. Сотрудники помогут решить эту проблему. После решения просьба также оставьте комментарий помогли ли Вам её решить.

После сброса к заводским настройкам,не могу войти в приложение(что делать?пишет,что зарегистрирован на другом устройстве,хотя устройство тоже

Иван, позвоните, пожалуйста, по номеру 110 и оставьте заявку. Сотрудники помогут решить эту проблему. После решения просьба также оставьте комментарий помогли ли Вам её решить