Оценки и отзывы

Стоит последняя версия. Стало ужасно работать, перед каждой новой оплатой нужно перезагрузить телефон, иначе пишет, что оплата не возможна.

Мария, нам очень жаль, что Вы столкнулись со сложностями при использовании приложения. Пожалуйста, обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru. Мы будем рады Вам помочь.

Оплата недоступна пишет. Ну лучше бы приложение выдавало, что требуется обновление, причём заранее. А не когда в магазине не срабатывает оплата. Обновила, всё работает, поэтому не одна, а три звезды

Ольга, будем благодарны, если для прояснения ситуации Вы обратитесь в наш контактный центр по бесплатному номеру 8 800 100-54-64 или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Наши специалисты ответят на все Ваши вопросы!

У меня pixel7 на 13 андроиде не могу оплачивать, подношу к терминалу при большой сумме начинает спрашивать пароль(подтверждаю пальцем) на экране написано поднести к терминалу но телефон и так уже у терминала и если отдалить поднести то ничего не происходит и купить невозможно.

Виталий, нам очень жаль, что Вы столкнулись с трудностями. Расскажите, пожалуйста, об этой ситуации, обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100-54-64 или написав нам на электронную почту info@nspk.ru. Будем рады Вам помочь!

Уже как месяц не могу оплатить со смартфона ничего и нигде. Решите проблему. Волгоград.

Станислав, будем признательны, если для разбора ситуации Вы обратитесь в наш контактный центр по бесплатному номеру 8 800 100-54-64 или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Наши специалисты помогут Вам!

Работает через раз. Приходится периодически переустанавливать. Телефон realme gt 2 pro

Игорь, Вы можете повлиять на развитие приложения. Пожалуйста, расскажите о Вашем опыте работы с сервисом нашему контактному центру по телефону 8 800-100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите на электронную почту info@nspk.ru.

Мне не приходит код, а так всё отлично.

Благодарим Вас за оценку. На экране ввода кода присутствует маскированный номер телефона, на который было отправлено СМС. Убедитесь, пожалуйста, что номер указан верно и, что у вас подключены СМС-сервис и технология MirAccept. Уточнить эту информацию можно в банке. Также рекомендуем уточнить не проводятся ли на стороне банка или сотового оператора технические работы и не установлены ли какие-либо иные ограничения.

Глючит отчаянно при оплате больше 1000руб - пароль или отпечаток пальца принимает раза с 7 (((

Николай, будем благодарны, если для разбора данной ситуации Вы напишете нам подробнее об ошибке при оплате, направив письмо на почту info@nspk.ru.

Вылетает

Игорь, ошибка может указывать на существенное расхождение времени на телефоне с временем в Google-сервисах. Рекомендуем в настройках даты/времени выбрать настройку "Использовать время сети", в списке установленных приложений найти Mir Pay, выбрать пункт "Очистить все данные приложения" и повторить вход в приложение.

Обновился на 13 андроид - и всё больше не хочет принимать не одну карту мир! - разобрался- надо очистить кэш и данные и ввести карту заново- тогда карта регистрируется!

Виталий, рады, что ситуация разрешилась!

Не работает уже давно. Переустанавливала и всё равно пишет произошла внутренняя ошибка. Безумно не удобно без этого приложения. Раньше претензий не было, быстро срабатывало , приходили мгновенно все уведомления об операциях.

Наталья, для решения Вашего вопроса напишите, пожалуйста, нам на электронную почту info@nspk.ru, по возможности приложив скриншот возникшей ошибки. Наши специалисты обязательно помогут разобраться.

В одних местах работает, а в других нет. То обслуживание. Одно время никак не мог карту зарегистрировать. Но если работает, то мгновенно. Разобрался. Ошибка на экране не информативна. Прикладываю второй раз и всё ок! В основном из-за того что непонятно куда прикладывать или когда можно убирать.

Олег, спасибо, что нашли время поделиться! Вы можете повлиять на развитие приложения. Пожалуйста, расскажите о Вашем опыте работы с сервисом нашему контактному центру по телефону 8 800-100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите на электронную почту info@nspk.ru.

Не работает и не открывается

Мария, расскажите, пожалуйста, подробности проблемы, обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100 54 64 или написав нам на электронную почту info@nspk.ru. Будем рады помочь Вам!

Опять не работает приложение. Хорошо что с собой карту ношу. Снижаю оценку. Заработало, это плюс, а вот искать утром в метро карту, это минус. А так удобное приложение.

Наташа, пожалуйста, обратитесь в наш контактный центр по телефону 8 800-100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Мы будем рады Вам помочь

Приложение очень часто не работает в "Ленте". Бывает и в других магазинах, но реже.

Валерий, если у Вас возникли какие-либо трудности при использовании приложения Mir Pay, то, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8 800 100-54-64 или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Наши специалисты помогут разобраться!

Почему не могу зайти на новом устройстве в приложение? На старом всё работает.

Евгений, к сожалению, для предоставления Вам более детального ответа недостаточно данных. Будем признательны, если Вы напишете нам подробнее о возникшей ошибке на электронную почту info@nspk.ru. Приложите, пожалуйста, скриншоты.